1、客戶不願意給資訊?
解決思路,不是給了邀請函後問客戶要資訊,是把客戶資訊記下後,在給客戶邀請函。
塑造邀請函的價值。
不給資訊,打死不給邀請函,打不死更不給。
哥們發的不是邀請函,哥們給你的是錢,5000多塊哪,還買不到你的姓名和**,太失敗了!!
2、活動麻木,沒有興趣!
是的,確實現在活動到處都都是,就是如同一群美女在你面前,讓你選擇乙個做老婆一樣,你會挑花眼,但是你為了結婚,卻必須挑選乙個,建材也是一樣,你要裝修,主材你肯定要選乙個,怎麼選乙個好品牌的一次最優惠的活動,這個很關鍵。
今天真好咱們遇到,遇到就是緣分,咱們不談我們產品,我給你說兩個選擇品牌和優惠的小訣竅。
建材一定要買品牌的,
什麼時間買最優惠!
3、優惠是不是23、24號才能享受?
是的。但是您已經能夠了解咱們友邦很久了。因為活動當天人太多了,天氣又熱,我們可能接待不過來,我們決定對您這樣的vip客戶特殊照顧,提前可以把優惠簽掉,這樣您可以不用那麼熱,那麼擠的來定這個優惠,姐,你今天是刷卡還是付現金哪!
(幫助客戶作出決定,而非等待客戶的決定)
5、橋西的小區,我們來懷特太遠了,能不能就近定掉?
確實,我們做活動方案的時候,我們都討論過了。咱們橋西這邊去懷特真的太遠了,要不您這樣吧,咱們這邊在華業這裡也有個點,你現在把單簽在這邊,23號那天哪您要是有時間了再去活動現場,也是週六,就順便逛逛商場了,去領我們的***,享受我們的額外的意外驚喜,您是刷卡還是付現金哪!
6、主動說話反感!
要點:衣服整潔大方。
說話隨意,不帶有強烈的推銷性質,比如,來看房啊!來看工地啊!今天天真熱啊!
從聊客戶裝修情況中慢慢切入主材。
進入活動推介環節。
7、客戶不著急,9/10月份才裝修!
是的,現在定主材確實早了點,房子還沒有開始裝修,就開始定,什麼都不知道。但是呢,現在是淡季,材料商的生意都不是很好,所以材料商搞活動的時候,都是拿出真金**,讓利來搞的,不然客戶那裡會買帳,但是到了9/、10月份,是旺季,你肯定要買,不管你買哪家,你都要買。所以商家肯定不會過多讓利。
所以現在,我們定材料是最優惠的,但是現在我們沒有辦法選,但是沒有關係啊,我們現在定,也不是定方案,我們定是定的這次活動的優惠,不然到10月份就沒有這個優惠,太可惜了!如果您不放心,我就在您的合同上註明,可以享受7月到10月活動,你認為那次最優惠就享受那次活動,今天咱們就把優惠定了吧,你刷卡還是付現金!
8、邀請函沒有用,客戶不珍惜!!
參考邀請函話術
9、業主驗房推銷人太多,業主很煩惱!
解決思路:客戶討厭推銷,但是客戶不討厭專家陪他驗房,因為現在開發商偷工減料,房子驗收不好,後續會出很多問題。
先生您好:我們是友邦整合吊頂的,因為我們這邊好多業主都在拿鑰匙,好多業主不懂驗房,在住進去後,遇到很多問題,比如漏水啊,所以我們幾個頂級品牌聯合整體出來一套簡單的驗房10大點,並且義務幫助我們這邊的業主一起去看看房子。
異議處理話術
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異議處理話術
沒興趣我明白任何人都不會對一些不清楚的事感到興趣的,或者您在討論後再決定有沒有興趣好嗎?我們只是提供一些資料訊息給您參考,並沒有要您馬上購買,希望我能有這個榮幸和您見面。很忙,沒時間 我知道,王先生告訴我您事業作得很成功,當然很忙。所以叮嚀我,事先打 跟您預約時間,是這樣的,我本身受過專業訓練,只要...
話術 異議處理
我也是您,也會有這個擔心,但是您不網就沒有競爭了嗎?現在真正紮實做網路商務的人 八 企業規模小,等擴大規模再做 外包都已經做不過來了 哦,那先要恭喜您在這塊,的確做的很出色。但企業總歸要往大里做。這樣才能享受到國家的產業政策。未來五年,將會有更多的文化企業上市,您說資本市場是著眼小企業呢?還是大的企...