第一條為了及時解決計算機資訊技術問題，提高服務效率和服務質量，保證資訊工作順利進行，根據本行實際情況制訂本制度。
第二條本制度制適用於機關及各縣市。
第三條服務內容：
（一）接受辦理計算機硬體維修。
（二）接受辦理計算機系統維護。
（三）接受辦理計算機網路故障。
（四）接受辦理計算機網路核心裝置維護和維修。
（五）接受辦理機房ups電源的維護。
（六）接受辦理機房防雷檢測。
（七）接受辦理機房的遷移。
（八）接受辦理網路防火牆配置。
（九）接受辦理軟體安裝和管理。
（十）接受辦理網際網路接入管理。
（十一）接受辦理防病毒技術。
（十二）接受辦理資料備份技術。
第四條服務承諾內容：
（一）強化理論學習和業務培訓，不斷提高資訊科技人員素質和業務水平，切實轉變機關工作作風，增強服務意識；
（二）嚴格執行首問責任制和首辦責任制，做到不推諉；
（三）嚴格按照規定程式和限時辦結制度，提高辦事效率，對業務出現的任何技術問題，必須及時辦理，一時不能解決的要耐心解釋；
（四）嚴格按照規範服務用語和服務禮儀接待辦事人、接聽諮詢**，熱情接待，做到「三個一樣」（單位和個人乙個樣、熟人和生人乙個樣、內部和外部乙個樣）,不出現「四難」(門難進、臉難看、話難聽、事難辦)的現象；
（五）對需一次性告知的事項，以口頭或書面形式告知有關手續、材料或辦理程式、受理時限等，做到有問必答；
（六）對辦事人反映的困難與問題，努力做到事事有回音、件件有落實；
第五條服務承諾措施：
（一）運用系統netmeeting、辦公自動化系統、電子郵件等載體；
（二）根據業務需要，編印各項技術問題指南；
（三）設立投訴**：
第六條本制度自2023年8月1日起實施。
計算機技術實習報告
學院 資訊科學與工程學院 專業 計算機技術 班級 計1110 姓名 學號 1 實習目的 通過自己的親身實踐，了解當前計算機的發展狀況，計算機的組成及計算機的實際應用，為後續計算機專業基礎課程的學習打下良好的基礎。2 實習要求 根據自己的實際情況，走進企業參觀，從中獲取各方面的知識。內容主要包括以下四...
計算機技術 物聯網
物聯網胡圖圖 摘要 物聯網是新一代資訊科技的重要組成部分。其英文名稱是 the internet of things 由此，顧名思義，物聯網就是物物相連的網際網路 這有兩層意思 第一，物聯網的核心和基礎仍然是網際網路，是在網際網路基礎上的延伸和擴充套件的網路 第二，其使用者端延伸和擴充套件到了任何物...
計算機技術基礎 B
山東科技大學2011 2012學年第一學期 vb 考試試卷 b卷 班級姓名學號 一 單項選擇題 每題2分，共70分 1 列表框中的專案儲存在乙個陣列中，這個陣列的名字是 a.columnb.stylec.listd.multiselect 2 在visual basic整合環境的設計模式下，用滑鼠雙...