物業保潔員崗位職責及管理制度

保潔員崗位職責

為了規範保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛生環境清新、整潔，特作以下規定：

一、工作職責、工作守則及工作時間：

1、保潔班長應恪盡職守、以身作則、嚴格管理、帶領隊伍完成各項工作任務的同時，積極配合上級展開各項衛生管理工作和完成交辦的其他工作。

2、保潔人員需每日全面、細緻的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈(休閒區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗等)衛生。其中玻璃、、百葉窗，每月擦拭兩次。

3、嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不苟。

4、保潔員每天工作時間為：上午7：00―10：30下午　13：00---16：30

二、工作制度及標準細則：

1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閒聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、乾淨，工裝每週滌一次;不濃妝豔抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

2、按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排後必須立即行動。

3、工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、**等)。

4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

5、按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括辦公室、前台、走廊(掛畫)，小樓衛生。

其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公櫃、電腦、**、室內玻璃、欄杆、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

前台衛生包括：前台桌椅、飲水機、小櫃子、白板等。

走廊衛生包括：掛畫、公司牌匾等。

衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時更換。

小樓衛生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時更換用品)、飲水間等

保潔員獎懲管理規定

為了提高保潔人員的服務質量，加強員工的考核管理，確保獎懲分明，特對保潔人員的獎懲作以下規定：

1、保潔員薪金分為基本工資和績效獎金。其中基本工資全額內保2500元；全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄，並按標準完成工作任務，發放全額工資；

2、績效獎金(獎金為20-80元)，按公司制度中規定的相關工作任務及標準考核。部門負責人實行每日檢查，每週抽查。一次未能按照操作標準達標者，將給與當事人口頭警告；三次仍未能達標者，將處以罰款5-20元不等；全月累計未達標次數五次以上者，將予以辭退。