一、工作概要
：對本部門的員工進行管理和培訓，提高教學質量和服務水平，通過學習和培訓不斷提高自身專業水平，努力位會員提供優質的服務。
二、管理制度：
教練員上班制度：
準時到崗，當值期間不得擅自離開崗位。（如有突發事件，須向值班教練申請由其他教練員代行值班
教練員遵守工作場地規章制度，按時上下班保證教學正常，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退；教練員必須按照值班表進行日常值班
教練員因事或因病請假不能履行值班責任時，可以通過內部協調或自主協商等方法，由其他教練員代行值班
如有緊急情況，不能事先請假，應在兩小時以內**通知次值班教練並在上班當日補辦手續
練習場新客戶體驗由主值教練優先負責，但也允許兩者之間協商負責
高爾夫教練員遵守高爾夫禮儀及規則，熱愛自己的專業
教練員值班期間需穿著高爾夫服裝、保持教練個人形象整潔
教練員有責任和義務維護教學區及教學裝置的整潔及正常運作
教練員文明教學，尊重客戶，教學確保客人安全，教學區及教學裝置的安全
教練員遵守職業道德不能私自收受客人教練費用（一切按工作制度及教練收費標準操作），一經發現嚴重處理
教練員行為規範：
教練員要遵守公司的一切規章制度。
在崗時要面帶笑容，和顏悅色，坦誠待客，不卑不亢，時時注意自己的儀容儀表、禮貌用語、突出專業化。
在與客戶交流時，應注意傾聽，給人以受尊重之感，不可無精打采或漫不經心，以免給客戶不受重視感。
對練習場所有人員、客人面帶微笑。主動打招呼，使用文明用語。
在任何情況下，有人需要幫助時，教練員應當擔負起相應的責任。
在上課過程中，有事要暫時離開會員是，應先徵得會員同意，方可離去。
用溫和的語氣與會員交談。
保持乙個積極，上進的氛圍，做乙個健康的榜樣；在所有客戶面前，保持職業感。
教練員的責任
1、嚴格遵守公司各項管理制度，自覺服從上級工作安排。
2、不斷提高自身素養，自覺維護公司利益及形象
熟練掌握本崗位業餘，為客戶提供專業、熱情的服務。
文明教學，尊重客戶，妥善處理客服關係。
及時向客戶傳達公司客戶管理及銷售政策新舉措。
必要時應代表公司參加教高階別的高爾夫比賽。
積極參加各種會議、培訓或其他集體活動。
女教練上班時間著淡妝上崗要束髮男教練留短髮。
工作時間不得飲酒。
、教練不得於會員爭吵、發生口角、辱罵會員、與會員動手。
教練員培訓制度
為全面普及教練員科學訓練水平，提高教練員的專業知識 業務素質和綜合能力，開闊視野，豐富教學理論，學習借鑑國內外先進的訓練方法手段，與時俱進，不斷提高教練員執教能力和執教水平，為國家培養更多的高水平體育後備人才，特制定教練員培訓制度 一 指導思想 認真學習貫徹落實黨的 十七大 精神，以全面落實科學發展...
教練員查課制度
為了建立良好的信譽，有效的督促教練員順利完成各階段的各項培訓工作，我駕校辦公室特制定本制度。一 查課方式 1.教練自查 指定一名教練員每週對上課情況進行記錄，每週將記錄結果交駕校辦公室備案。2.校長或總教不定期的抽查。3.有特殊情況以假條為準，假條必須有總教或校長簽字方為有效。二 具體獎懲辦法 1....
教練員介紹
王哲晟教練詳細資訊 年齡 33歲學歷 大專 駕齡 15年 教齡 8年 教學車型 c1 手動擋 榮譽資格 擁有教練員的最高職稱技師汽車教練員 電單車教練員。教學格言 學員將來的駕駛安全最重要 王哲晟師傅不抽菸 不喝酒。8年來，受到完成學業學員的極大好評，推薦至今已教授學員千餘名，2011下半年整體通過...