給人改變未來的力量領導要你帶兩位同事去某企業調查假冒偽劣產品的問題。企業員工情緒激動，不讓你進去調查。你怎麼辦？
【試題分析】
組織管理與情境應變的綜合題型，考察考生對於具體工作中出現的突發情況的冷靜合理處理，處理的主要矛盾要與人際關係結合，處理問題為主，完成工作為重。
【解題思路】
首先要強調假冒偽劣產品的嚴重性，明確自身工作的重要性，並且表明工作原則和態度，然後保持冷靜，合理耐心的和企業員工解釋工作，請求他們的配合，最後要強調工作的完成。
【參***】
生產假冒偽劣產品是對消費者不負責任，損害消費者權益的行為。做為工作檢查人員，我會與另兩位同事配合好，本著謹慎認真秉公、處理實事求是的態度，進行這次工作，把情況調查清楚。
在調查工作開展時，遇見企業的員工情緒激動，圍堵，不配合我們的工作，使調查工作難以進行。出現這種問題，主要是因為員工們不明真相，不了解我們工作的用意是什麼。或是誤以為我們是來處罰他們的。
那麼面對這種情況，首先，我會與同事們盡可能的保持冷靜。因為企業員工們並無惡意，如果進行合理解釋，是會獲得他
們的理解與支援的。之後，我和同事會耐心的告訴他們，企業出現假冒偽劣產品，不僅損害了消費者權益，並且有可能帶來一系列不好的影響，對人民不負責，對工廠本身也會帶來更壞的影響。集體利益不能得以儲存，個人利益更難維持，希望他們能夠明白，只要我們的企業贏得群眾的認可，員工們才能有再廣闊的發展空間。
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