面試考官指南

2021-05-11 22:56:08 字數 1796 閱讀 9450

面試準備

合理安排面試時間。根據以往經驗及面試崗位的特徵,估算人均面試所需時間,並據此通知面試者分時間段到達面試地點。

事先審查求職者的申請表、履歷表和其它求職資料,註明感到模糊或表明求職者優、缺點的地方。

查閱應徵職位的工作範圍和職責,了解理想求職者的特徵,包括所需知識、技能和能力、性格特徵、其它工作資格條件等。

準備幾個結構化的問題,如工作知識、意願及動機,以便將面試引到深處。

制定部分結構化面試問題的基準答案。

面試的房間要幽僻、安靜、沒有干擾,房間的溫度、亮度適中。

面試禮儀

所有求職者都應得到友好、禮貌的對待。

不應讓求職者久等,如若耽擱,應主動表示歉意。並可提供公司的宣傳資料或報刊、雜誌等**徵者閱讀,需求職者久等的應提供飲水。

注意保持與求職者的距離,避免坐得太近或太遠,以1-2公尺為宜。

坐在求職者對面,對較高職位的求職者也可坐在側面,但應避免併排坐。

坐勢自然,脊背應挺直,不要搖擺小腿或仰著頭,不要有玩筆等小動作。

態度須自然、親切、友善、斯文和積極。面帶微笑,直視對方。

不直呼應徵者的姓名。可稱呼「x先生/x小姐」以示尊重。

面談進行中,避免頻頻看表,避免顯出倦意。

不要任意評價應徵者的著裝或直指對方的缺陷。

面談完畢,應感謝求職者對公司的支援,並指引其離開。

面試過程

先通過一些簡單的問題降低求職者緊張的情緒。

盡量避免提能以「是」或「否」回答的封閉式問題。

使用結構化**,可以降低不利資訊因素對主試者評價觀點的干擾。

詢問問題應循序漸進,並分類選擇想要發問的問題。

當應徵者因緊張而表達不清時,在了解其表達的真正含義時,可友善地重複一遍,表示你已明白他的意思。

強調面試中能更準確評價的特徵:包括儀表、智力、表述能力、與人相處的能力及工作動機等。

盡量讓被試者說話,避免只顧自己高談闊論而不給應徵者表達意見的機會,

避免問太多直接的問題;以重複某些問題的形式,引出求職者的觀點和感情。

要留有時間回答求職者的問題,並努力以積極的調子結束面試。

每面試完一人,趁頭腦中印象尚清晰時回顧面試的場面,並檢查面試記錄,寫下判斷評語。

注意事項

不要急著企圖糾正應徵者的錯誤觀念,或者爭執理論,讓其繼續闡述,了解其將如何「自圓其說」。

不要在應徵者尚未表達完畢時自作聰明的替其說話。

遇到尖銳的問題,不要窮追猛打,遇到個人私密性的問題時,應適可而止。

不要傳遞可能為求職者提供暗示的資訊,如回答正確時點頭或微笑。

不要過早下結論,並給面試安排更多時間。

不要像對待囚犯那樣審問求職者。

不要採用諷刺或漫不經心的態度。

不要讓漫談壟斷整個面試。

不要讓求職者支配整個面試。

在回答應徵者所提出的問題時,應注意保密意識。

有關薪資福利、職位及錄用與否,切記:不可輕易許諾,保留一定的「彈性空間」。

注意控制面談時間,不要過短,以免給求職者造成錄用無望的感覺;也不要因為雙方談話的投機而沒完沒了。

面試的考察要素

知識/經驗因素:必須掌握哪些知識?哪些經驗是絕對必須的。

智力因素:對方曾從事工作的複雜性、成績、思維的條理性和溝通性。

動機因素:從事這一工作求職者應當喜歡什麼?是否有什麼東西候選人不應當不喜歡?

有無必須的目標和抱負?個人的驅動力和動機應該達到什麼程度?可詢問求職者典型的一天工作,考察對方的好噁、抱負、精力水平等。

個性因素:從事該工作關鍵的個性品質是什麼?工作承擔者必須怎樣處理緊張、壓力和批評?工作中需要什麼樣的人際行為?可通過壓力測試、或考察對方過去的人際關係等方法。

面試考官必讀

因此,面試前的準備工作對於面試的成功是至關重要的。做好面試前的準備工作,至少有兩點好處 第一,能夠幫助面試者更好的對被面試者做出判斷我們知道,要想對被面試者面試表現做出充分的準確的判斷,就必須熟悉被面試者簡歷中的資訊,以便切中要害的了解一些關鍵性的問題 另外,面試者也需要熟知有關的職位要求資訊,以便...

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