公務員面試實際上就是一種人際交流，同樣要遵循日常生活中語言交流的一般原則，如果說它跟日常交流有什麼不同的話，那就是它目的更明確、形式更加規範、要求更加嚴格。
中公教育專家指出：對於面試來講，交流的目的，從考官的角度來講就是考察候選人，挑選合適的人才;從考生的角度來講，就是展現自己的才華，爭取考官向自己投出橄欖枝。
從「量」這一角度講，在公務員面試中，考生的回答經常出現兩個極端——語量過度與語量不足。
語量過度——話語的量超過了所需。體現在回答中，囉裡囉嗦，一句話顛來倒去的講，乙個意思翻來覆去的說。曾經有一名考生在回答一道人際關係題時，前面答的還是可以的，但是結尾毀了一切，就乙個「領導會信任我的」，翻來覆去說了四五遍。
回答的時間被拖長了，同時考官的耐心也被拖沒了。
其實語量過度完全是「求全心理」在作祟。這類考生唯恐自己說的不夠多不夠好，試圖把自己想到的每一句話都說出來。殊不知，人語言的邏輯性需要後天組織，把頭腦自動閃現的話不經修飾說出來的結果只能是犧牲了語言的邏輯性，另一方面，大多數情況下說出來的話對整個答題內容不具備建設性，不是重複就是與前面的內容矛盾。
稱其為「狗尾續貂」不為過。
我們應當做的是在準備時間內把能捕捉住的思想火花形成條理清楚的層次，回答時如果突然間想到乙個很好的比如說一點原因，但這個時候你已經答到對策層面了，那麼這時就要學會「捨得」，這點原因是不能說了，但是可以將它轉化成對策的形式說出來。
另一方面，答題時要注意語言的精煉，一句話能表達的意思不要用兩句。
語量不足——提供的話語量與資訊量均不足。我們曾經遇到情況比較嚴重的考生，一道題說一句話就答不下去了。
原因很簡單——既無積澱，又無思路，也無語言。
無積澱。對一道題目涉及到的背景知識毫無了解，自然就無從談起。比如，曾經考過一道題目是「請談談對人肉搜尋這一現象的看法」，如果連什麼是「人肉搜尋」都不知道，語量不足那是必然的結果。
無思路和語言。「無積澱」尚不足以使你出現只能說出一句話的地步。思路和語言能在缺乏積澱的情況下，使你的回答聽起來還像那麼回事。
這本書會告訴你很多答題思路，在有關的章節，你也能看到豐富和加強語言的內容。但是我們說，方法的認知是很快的，但是具體內容的掌握卻只能靠自己踏踏實實的努力。你必須做好這種心理準備——看完有關章節之後，你可能很快就知道什麼題該怎麼答，但是從知道到你能真正運用卻有乙個過程，而有的人從來就沒有完成過這個過程。
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