關於中國礦業大學物業管理情況的調研報告

2021-05-10 02:16:48 字數 2138 閱讀 8448

考察時間:2023年9月

考察方法:走訪、詢問、觀察、查閱、蒐集

考察目的:了解中國礦業大學物業管理市場

考察範圍:中國礦業大學建築樓宇的物業管理市場

一、 校園基本概況

中國礦業大學擁有較為完備和先進的教學科研實驗設施。圖書館藏書210萬冊;現有2個國家重點實驗室、1個國家工程研究中心和1個國家級大學科技園,3個教育部重點實驗室、2個教育部工程研究中心、15個其他省部級重點實驗室和工程(技術)研究中心,以及配套齊全的文化、體育、生活設施。中國礦業大學經過一百多年的發展,已經形成了以工科為主、以礦業為特色,理工文管法經教育等多學科協調發展的學科專業體系。

目前,學校設有20個學院,

二、 校園物管現狀

(一) 物管特點

1、校園運用「小機關,多實體」的運作模式,成立的後勤及資產管理處,承擔了全校11000師生員工和4000名社群居民工作、學習、生活的服務保障工作,同時行使了學校房產管理、資產裝置採購和管理、校園管理等管理職能。

2、 校園內的飲食、樓宇服務、水電、供熱、、校舍與道路維修、裝置維修、校園綠化保潔等服務都是由中國礦業大學後勤及資產管理處管理。

(二)物管現狀

物業管理一覽表

北京文安保安公司薪酬待遇:保安人員2000元/月,提供住宿,單休,含保險;

後勤及資產管理處薪酬待遇:前台、會服:2000元/月,提供住宿,雙休;保潔:1650元/月,提供住宿,單休,含保險;工程:1800元/月,提供住宿雙休,含保險。

(三)現有服務的缺陷

在調研過程中,通過對各樓宇的觀察,樓宇內前台服務崗空崗、缺崗現象較多,人員可自由出入;根據學校的性質,該校實驗室、研究室較多,存在很大的安全隱患,缺乏專業的服務人員。

三、 物管單位基本情況

(一)後勤及資產管理處

中國礦業大學後勤及資產管理處現有各類員工480餘人,實行「小機關,多實體」的運作模式,設有辦公室、資產裝置管理科、房產科、執行管理科、人力資源科、社群衛生服務站、校園綜合治理辦公室、動力與工程中心、物業中心、學生公寓管理中心、餐飲服務中心、接待服務中心等科室、中心。承擔了全校師生員工的工作、學習、生活的服務保障工作,同時行使了學校房產管理、資產裝置採購和管理、校園管理等管理職能。

主要工作包括:12幢學生宿舍樓、9000名學生的住宿管理與服務;4個學生食堂的飲食服務;11幢教學辦公樓宇的管理;20多萬㎡道路綠地保潔和養護;13座住宅樓的物業管理,水電暖執行;總建築面積約36萬㎡的房產管理;總價值約8億元的資產裝置管理;以保健科、門診部、護理部為主的醫療服務;101套客房、3間會議室、1個報告廳、1所會堂的接待服務。

後勤及資產管理處組織機構圖:

1、 資產裝置管理科

資產裝置管理科是學校負責儀器裝置管理的職能部門,在後勤及資產管理處領導下貫徹落實上級部門及學校的方針政策,做好儀器裝置管理工作及實驗室資訊統計工作,為學校教學、科研服務。

2、 房產管理

主要負責學校房屋、土地管理與服務;

負責學校的教學、科研、行政辦公、生活服務用房統一合理配置、調整、管理;

負責學校職工住房制度改革,組織實施各類職工住房補貼、供暖補貼、物業補貼、交通補貼發放管理工作,建立職工住房資料資料庫等工作。

3、 動力與工程中心

動力與工程中心下設六個部門,綜合部、電氣工程部、水暖工程部、土木工程部、熱力工程部、電信工程部。

動力與工程中心的主要職責包括校園節能減排專案的具體實施、全校區水電暖系統的正常執行,水電暖裝置的維護保養及房屋修繕、通訊維護保障,學生浴室及開水房等服務工作。

4、 物業服務中心

中心設有五個部門:綜合部、校園衛生部、綠化部、教學樓物業部、住宅樓物業部。

其中,教學樓物業管理包括教學實驗樓、科技樓、理化樓、民族樓、綜合樓的管理。住宅樓物業管理包括東六樓地下室和西二樓地下室的管理。

5、餐飲管理中心

承擔著為校內學生、教工、家屬的餐飲服務,其工作目標是飯菜物美價廉,確保飲食衛生安全,就餐者滿意,為教學科研服務,服務育人。

5、 接待服務中心

作為接待服務中心,承擔著礦業大學的各項會議服務、住宿等接待任務。

四、 中國礦業大學在建工程

中國礦業大學科技會堂

該建築為學生餐廳,由後勤及資產管理處餐飲服務中心負責管理。

五、 進入新市場的計畫

與中國礦業大學後勤及資產管理處的相關負責人取得聯絡,主動推介公司服務產品,發放公司簡介,了解客戶對專案管理的設想,掌握客戶的需求。

中國礦業大學2019

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