人際關係總結結構化面試

2021-05-07 12:12:47 字數 4748 閱讀 5628

李光哲————人際及綜分之聯想啟發

1.人際類

例:1.你單位事多人少,領導不斷給你加任務,你不堪重負,加班加點也無法完成,被領導多次批評,你該怎麼辦?

【參***】

首先,面對領導的批評我會虛心接受。領導批評我,是我存在不足,是對我嚴格要求。我會加強和領導的溝通交流,找出問題並努力改正。

其次,認真反思、檢查自己過去的工作。自己的工作效率低,那麼要提高自己的工作能力和業務素質,在工作中不斷充實自己。通過努力,仍不能按時完成,主動跟領導溝通,重新安排分配任務,或找其他同事幫我分擔一些,保證工作的完成。

今後的工作中,不斷總結,不斷學習,提高能力,更好地工作。

2. 你幫助工會開展活動,領導說你不務正業,你怎麼辦?

【參***】

(1)面對領導的評價,我會虛心接受並充分尊重領導的意見。

(2)深刻反思,查詢自身不足之處。我幫助工會開展活動,是否忘記了向領導報告,是否耽誤了我的本職工作,是否對本部門造成了不好的影響等,如果的確是自身的原因導致領導對我的不滿,我會寫出深刻檢查,向領導承認錯誤。

(3)如果不是我的原因,而是領導的誤解,我會尋找適當的機會,採取恰當的方式,向領導說明我的想法,消除領導對我的誤解

3. 你到乙個新單位,和乙個老員工一起值班,他交**時經常遲到,你該怎麼辦?

【參***】

(1)如果他遲到的時間不太長,我可以選擇容忍。

(2)如果他經常遲到幾個小時,我問清楚他遲到的原因。如果是可以理解的原因並且是真實的,我可

以和他在時間上調整一下。如果他遲到的理由不充分或撒謊,我會要求他以後不要遲到。

(3)如果他堅持不聽,我會向領導反映。

4. 你新到乙個單位,向領導提出了一些建議,但是領導沒有採納,你該怎麼辦?

【參***】

(1)如果這些建議不是必須立即執行的,可以在有了更充分的依據後,再向領導提出。

(2)如果這些建議應該立即執行,我會從兩方面考慮:一方面,我不在領導的位置上,看問題不如他看得全面,可能我的建議在當前確實不可行。如果我確信自己的建議正確,但領導堅持不同意,我也只好服從領導的命令。

另一方面,如果這些建議關係到單位的重大利益,我會向領導的領導反映,然後再向領導解釋清楚。

5.你的乙個同事很有才能,但是比較利己,你將如何與他相處?

【參***】

如果我的同事中有這樣的人,我覺得不應該因為他比較利己就不與之相處,還是應該和他處理好同事之間的關係,好好相處。為了與之好好相處,我會做到以下幾點:

(1)向他學習好的一面。他很有才能,這是值得學習的。通過學習,不斷地提高自己的業務水平和自身素質。

(2)摒棄其不好的一面——利己。這是和公務員的素質不相符的。公務員應該大公無私。因此,與之相處時一定不要受他影響,被他同化。

(3)與其相處的時候還是要坦誠。如果他利己有違原則、違法等現象時,要大膽提出來。

(4)在做好自己事的同時,還要以自己大公無私的精神影響他,使他也認識到公務員不能太利己

6.請聯絡實際談談怎樣妥善處理同下級的關係。

【參***】

(1)真誠尊重與嚴格要求相結合,即以發自內心的尊重下屬的人格為前提,寓關懷、尊重於要求、監督之中,在這個基礎上全面加強管理。

(2)合理授權與有效調控相結合。領導者不必要也不可能事必躬親,而應該合理授權,使下屬明確自己的權責和目標,以充分調動其主動性和創造性。在這裡,用人不疑至關重要,在這個基礎上進行全面協調和動態調控。

(3)注重激勵與適當批評相結合。尊重人格的邏輯結論必然是以激勵為主要方法,在這裡,傾聽意見、進行說服、樹立榜樣都是十分重要的。傾聽意見,不妨一記,免致遺忘而損害自己的威信。

說服,就要有說服的本事。榜樣,可以是本單位的榜樣。至於在嚴格管理過程不可避免的一些負面事例,不管是批評或懲處,都應以教育為目的。

(4)一視同仁與有所傾斜相結合。領導者應該注意與全體下屬保持等距離,盡量使全體成員無一例外地喜歡這樣的環境,而不應親此疏彼,更不應培植親信。當然,有時因工作需要在一些人身上多花一些時間,也是正常的。

總體思路總結

這類題屬於處理與上級、平級、下級間的關係,作為基層公務員多是與上級和平級間的關係。這類題的答題思路是:

首先,扣一頂帽子,說明人際關係維持的重要性,並且自己會積極主動的面對這一事情。

其次,找出問題。先是自身的問題,包括:態度,方法。能力等。再是溝通的問題,溝通不利。最後是對方的問題,可以是性格、工作方法等方面。

再次,針對這些問題找出應對之策。端正工作態度,認真工作,保持謙遜,注意與同事的溝通方法,向同時提出合理建議等。

最後,相信能夠與同事和諧相處,保證工作完成。

2.綜分類—聯想啟發

1. 有人說:「要有冬天的心境,才能看到被冰雪包裹著的松樹的枝椏。」結合你的經歷談談對這句話的看法。

【參***】

儘管冬天是毫無生機的季節,但一旦我們把自己的身心投入到這個冰雪的季節裡,用一種春天的心境去仔細品味冬天的風景,看到春寒料峭後春回大地那種萬物復甦的美麗,那被冰雪包裹著的充滿生機的松樹的枝椏就會呈現在我們的腦海裡。正像雪萊說的「既然冬天來了,春天還會遠嗎?」越是在困難的環境裡,越是要調整好心態,有了好的心態,才能在困境中找到希望,戰勝困難。

人生不是鋪滿玫瑰花的途徑,每天都要奮鬥,人生的目的是爭取勝利與光榮。在最悲傷的時刻,不能忘記信念;在最幸福的時刻,不能忘記人生的坎坷。正像俞敏洪所說的:

「在絕望中尋找希望,人生終將輝煌。」

在我以往的經歷中,也曾經有過苦若寒冬的日子。在我去南韓留學的那段時間,曾經因韓語水平提公升很慢而遭到教授和師兄勸告:「你雖然很努力,但是目前看來,你今年能夠順利畢業的可能性不大。

」我聽了這句話之後消沉了幾天,這幾天裡我跟自己說:「算了,今年不行就明年,憑我的努力和進步速度,就算今年畢業不了,明年也一樣能夠畢業」。可是後來我又想,既然我現在一天能夠看書10個小時,那如果我再努力一些,每天看書寫作的時間增加5個小時,對我來說又有什麼損失呢?

就算不能順利畢業,我相信明年我的**在質量上也能更勝一籌。於是從那天開始我每天睡覺5個小時,剩下的時間就是拼命地看書寫作,查詢資料,不停地向教授和師兄請教……我就是這樣過了近10個月,最終在所有人驚嘆的目光和掌聲中用兩年順利畢業。當有人問我是怎麼做到的時候,我只跟他說:

「把自己放入絕地,像渴望生存一樣做你的事情,你一定會成功。」

我堅信,在我將來的工作學習中也會一直保持這種心境和工作態度,將事情盡可能做到最好。不論遇到多大的困難和挫折,不管我的職業生涯遭遇怎樣的低谷和寒冬,我都會堅定地相信未來,熱愛生命。

2、談談你對「不謀全域性者不能謀一域,不謀一世者不能謀一事」的理解。

【參***】

這句話的意思是說不從全域性的角度來籌謀的人,也不能在某一領域取得成就的;不從長遠的利益出發,不從一生的角度去考慮問題的,是不能籌畫好一時之事的。告誡我們要樹立立足全域性,樹立發展觀念。

整體和部分是辯證統一的關係,二者相互依存,只有從整體上去考慮問題,才能明確各部分的職能,對每個部分在每個階段進行合理分配,才能促進整體的發展;事物總是處於不斷變化發展中,只有樹立長遠的發展觀念,才能獲得最後的成功,否則榮極一時也只是曇花一現。闖王李自成就是因為在推翻明王朝之後,沒有統籌全域性樹立長遠的發展觀,對部下只顧自己利益而耽於享樂之事置若罔聞,才致使被清軍坐享勝利。

當然,這句話也有它片面的地方。我們也應該認識到「不謀一域者也不足謀全域性,不謀一事者亦無法謀一世。」整體與部分是不能割裂的,部分的缺失同樣會影響到整體的發展,腳踏實地將每一階段的事情做好才談得上長遠的發展。

就拿拆遷來說,雖然是為了使城市規劃更合理,是從人民的長遠利益去考慮,但是假如對部分群眾的反對意見置之不理,很可能會適得其反。

公務員的工作關係到人民群眾的切身利益能否得到有效的保障,因此在處理問題時,我一定會在大局觀念、長遠觀念的指導下,協調好每一項關乎人民利益的工作,真正做到維護最廣大人民的根本利益。

3. 有一種動物,每生長一段時間就會退掉一層皮,再長出一層新皮,動物學家稱之為蛻皮效應,請結合實際談談你對蛻皮效應的理解?

【參***】

我認為蛻皮效應說明了這麼乙個道理:每個人只有勇於接受挑戰,充實自我,才會超越自己,成就自我生命的輝煌。很多時候,面對挫折,面對沮喪,我們需要堅持;看不見光明、希望,卻仍然孤獨、堅韌地奮鬥著,這才是成功者的素質。

蛻皮效應實際在告訴我們,在面對曾經的失敗與成功時,我們應該勇於突破、接受新的挑戰。

第一,突破自我。突破自我是乙個痛苦的過程,但不突破自我就只能徘徊不前,這是乙個抉擇,是繼續籍籍無名下去,還是勇敢地突破自我,取得超越性的成功。在2023年巴塞隆拿奧運會中,游泳名將錢紅填補在100公尺蝶泳決賽進行到最後30公尺的時候,看到仍落後於兩名選手。

為了成功,她作出了乙個極為大膽的決定,以減少抬頭換氣而爭取一點時間,由三次划水換一次氣改為五次划水換一次氣。這讓她自己都有些招架不住,但她告訴自己一定要堅持下去,最終她撐下來了,並獲得金牌,這也讓她成為中國女子100公尺蝶泳第乙個突破1分鐘大關的運動員。

第二,告別昨天、把握現在、爭取明天。蛻皮蛻去的是昨天的陰影,追求的是明天的自由,每個人只有把握好今天,才能走出昨天,開創明天。在電影《阿甘正傳》中,阿甘是個智商只有75的低能兒,但是在母親的關懷和鼓勵下,他走出了自卑的陰影,執著地把握著每天的生活。

當在學校裡面遭到了同學的欺侮時,他用奔跑來對付他們。而正是這種奔跑,使他順利地跑進了一所學校的橄欖球場。在橄欖球賽中,他從不想自己是個低能兒,而只管在每場球賽中用最快的步子甩掉對手,這種對今天的把握使他創造了乙個又乙個的輝煌。

總之,要想不斷取得成功,就不能躲在故舊的失敗裡畏縮不前,也不能迷失在以往的成功裡驕傲不滿。必須不斷超越自我,突破自我,實現一次又一次的蛻變,讓人生的道路越走越輝煌。

總體思路概括:

聯想啟發類一般是針對某現象或某名人名言進行啟發,針對這一類題目,

首先,應闡述對這個現象或某名人名言的解釋。

其次,可以聯絡社會中對應中的現象舉一些例子,例子可以是正反兩個方面。

最後,結合實際,談談在以後的工作中將該事件或名人名言應用起來。

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