（2007--------d：18）a
☆題本使用說明
（考官必讀）
一、每位應試者的面試總的時間為20分鐘，應答時間為17分鐘。面試時必須按題本中測評要素排列順序依次向應試者提問。
二、在提問時應盡量口語化，避免生硬念題。
三、每道題都附有評分參考，由於應試者回答問題具有開放性，評分參考只是提出了一些原則要求，並不是唯一標準答案，考官要以此為參考，**考生可能有幾種答法。
四、語言表達能力和舉止儀表這兩個要素不單獨設題，考官可根據應試者回答時的實際表現為應試者打分。
五、機構化面試成績計算方法是：在若干名考官評分結果中去掉乙個（每個要素）最高分和乙個最低分，其餘有效的平均值為應試者最後得分。
六、《結構化面試評分表》、《平衡表》（供考官使用）和《結構化面試成績表》、《結構化面試彙總表》（供計分員統計成績使用）不足可自行影印。
七、根據保密規定，此題本屬絕密材料，私人不得留存。面試結束後，題本由上級人事部門負責收回，上繳主考機關，各種**由面試單位存檔備查。
[匯入語]
xx同志：
你好！歡迎你參加今天的面試。在面試中，我們會問你一些問題，對於我們提問的問題，希望你能認真和實事求是地回答。
面試總的時間是20分鐘，回答問題前，允許你先用3分鐘時間審題思考，答題請注意把握好時間。回答完每個問題後要說「回答完畢」（請計時員將試題發給面試人員，稍停3分鐘，然後由主考官提問）
好了，3分鐘時間到，下面開始面試。
第一題：
請你用3分鐘的時間簡要介紹一下你個人的基本情況或者以往的工作經歷。【時間：3分鐘】
[操作定義]
▲口齒清晰，用詞準確，比較流暢；
▲內容有條理，邏輯性強；
▲語言有說服力和感染力。
[參考評分標準]
[好]情緒穩定，從容自然，語言流暢，條理清晰，主次分明，能有意識地突出介紹有關內容。
[中] 情緒經控制後能逐步穩定下來，敘述比較清晰，但不是很流暢；或者可能過於詳盡，不分清主次。
[差]情緒緊張，語言混亂，有虛誇成分。
第二題：
請你仔細觀賞這幅漫畫，可以大膽地聯想，然後說說這幅漫畫反映了什麼現象，說明了什麼問題，並就該問題談談你個人的看法。【時間：4分鐘】
[出題思路]
智慧型性問題，考察綜合分析能力。看考生能否準確地把握漫畫所反映的主題，並結合自己已有的知識和經歷，提出看法並加以闡述和分析。
[參考評分標準]
[好]觀察全面仔細，能透過現象看本質，準確把握主題。聯想豐富，合乎情理，思路清晰，觀點明確，分析全面、深刻、有見地，條理性、說理性強。
[中] 觀察比較全面仔細，聯想基本符合情理，思路較清晰，有一定的條理性，但缺乏個人見解或說理性不夠強。
[差]就畫論畫，不能引申其內涵，觀察不細緻，認識膚淺，泛泛而談，條理性差。
第三題：
問：有一位同事喜歡向領導打你的小報告，而你也漸漸地失去了領導對你的信任，你將怎樣應對和改變這種局面？【時間：3分鐘】
[出題思路]
情境性問題，測查考生的人際交往的意識與技巧。本題主要考察考生在處理複雜的人際關係時，能否抓住主要矛盾，講究溝通的方法與技巧，取得最佳效果。
[參考評分標準]
[好]能夠找到處理好人際交往的方法，不迴避矛盾，並能積極化解矛盾，方法靈活，講究技巧，使自己較順利地擺脫困境。
[中] 能夠找到處理好人際交往的方法，基本能積極主動地溝通，使用的方法較好，技巧較好，基本能使自己擺脫困境。
[差]缺乏化解問題的信心和技巧或者迴避矛盾，使用的方法欠妥，不能使自己擺脫困境或使矛盾激化。
第四題：
問：假如你單位一位領導安排你去出差並要按期完成任務，但在路途中，你突然接到你單位的另一位領導的**，要你馬上回單位處理一件緊急的事情，這時你該怎麼辦？
【時間：4分鐘】
[出題思路]
情境性問題，測查考生的應變能力。在壓力的情況下，思維是否敏捷，情緒是否穩定，考慮問題是否周到，這是判斷考生應變能力強弱的主要標誌。該題通過給考生設定乙個應急的境地來測查其應變能力。
[參考評分標準]
[好]情緒穩定，解決突發問題得當，方法靈活。
[中]情緒基本穩定，解決突發問題的措施基本得當，具備應付突發事件的能力，但方法不夠巧妙。
[差]情緒急躁，應付突發事件的能力差，措施不得當
第五題：
問：古人云：「吃苦是良圖，做苦事，用苦心，費苦勁，苦勁終成樂境」，請你結合你的經歷談談對這句話的理解，它對你做人做事有什麼啟示？
【時間：3分鐘】
[出題思路]
智慧型性問題，測查考生與競爭職位的匹配性，通過測查考生的一些特殊經歷以及其在面對困難時的表現，反映其與競爭職位的匹配性。
[參考評分標準]
[好]對這句話的含義理解準確，能從自己所經歷過的事情中有所突破，強調其對自身的積極影響。考生不怕困難、積極向上、不斷進取的精神與競爭職位基本匹配。
[中]基本上能夠理解這句話的含義，從自己所經歷過的事情中有一定的收穫，基本能夠強調其對自身的積極影響。考生不怕困難、積極向上、不斷進取的精神與競爭職位基本匹配。
[差]不能夠理解這句話的含義或其含義理解不清，泛泛而談；考生不怕困難、積極向上、不斷進取的精神與競爭職位不匹配。
[結束語]
今天的面試到此結束，謝謝你的合作。現在你可以離開考場，回去等候我們通知你的成績。
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