如何應對不同風格的面試官

2021-05-04 10:49:47 字數 5486 閱讀 3536

「謙虛」的面試官

在生活中。人們都比較喜歡那些熱情洋溢的人,而不喜歡那些整日「冷冰冰」地擺著鐵面孔的人,然而在生活中,我們卻常常遇到一種過分熱情的情況——不是很熱情的人因為我們的介入而變得過分地熱情,這種熱情往往是一種拒絕的訊號。

求職者在求職時也許就會碰到一些非常「熱情」的面試官。有些面試官一見到應聘者。便上前邊握手邊寒暄兩句:

「久仰!久仰!」好像面試的物件是他而不是你。

如果你是託熟人介紹的,他還會添幾句: 「早聽×××誇讚過你」、 「你的大名如雷貫耳!」、「我們這兒可是廟小不容大和尚啊!

」一切看來都十分順利,應聘者為有如此好的開頭而輕鬆愉快,自信心油然而生,好像自己才是這裡的真正主宰。此時的求職者,千萬不要被這種假象所迷惑,這類面試官多屬於常識家。他們表面看來謙虛、和藹可親,易打交道,可內心嚴謹,有嚴格的戒律。

他們擁有卓越的洞察能力,即使你想掩飾內心的不安,而偽裝平靜地談話,仍然會被識破。但是,他們在表達方式上永遠讓你感到舒心體貼;他們多用贊同的方式和你交談, 「你的筆試成績不錯」,或者「你的那篇文章寫得蠻好,字也挺漂亮」等。然後說:

「你說得不錯,不過這個問題,我是這麼想的。」又巧妙地走到你的反面,而且讓你感覺他的確言之有理,他總是很理解你。當你的話說完後,他會說:

「我是這樣理解你的意思的……」其實他會巧妙地把你的話加入他的思想。

事實上,他們才是面試的主角。他們在心理上毫無遺漏地掌握著應聘者。因為,在通常情況下,人們會在得意時放任自我的習性,面試官會就應聘者某些優點予以誇獎,緩衝應聘者的警戒心理,他們讓應聘者充分地表達,而加以誘導他們,不管看中沒看中你,都會以貶低公司或工作的方式讓應聘者感到心裡無比的舒暢。

他們用謹慎、懇切、言之有據的談話方式使你信以為真。

應聘者在面對這種型別的面試官時,必須保持高度的警覺,第一要緊的事就是誠心誠意、老老實實地談出自己的想法,不要一味地去迎合面試官,也不要妄自尊大,以為自己有什麼了不起。面試官看起來很謙虛,實際上他的內心卻被優越的地位所包裹,妄自尊大的應聘者是最令他反感的。所以,為了你的應聘能夠成功,如果他謙虛,你最好比他還要謙虛。

)令冰冰的面試官

乙個人的臉上沒有任何表情,這並不表示他沒有感受,其實很多時候,沒有表情的背後隱藏著多種情感,這是強忍著不爆發罷了。這種型別的面試官,給人的第一感覺就是冷。應聘者走進面試的房間,好像有一股冷氣撲面而來。

他呆坐在那裡,對應聘者的出現沒有任何反應,好像在想別的心事。你縮手縮腳不知該如何打招呼,就算你很客氣地和他打招呼、寒暄,他也不會做出你所預想的反應來。他通常不會注意你在說些什麼.甚至你會懷疑他聽進去沒有。

好半天,他才冷冷地說: 「來了,坐!」你回頭一看,根本沒有專門為你準備的椅子,你得花力氣從另乙個地方搬椅子來。

坐定後,他會冷冷地說: 「談談你的情況吧……」

這種型別的面試官屬於冷麵殺手型的。遇到這樣的面試官,再高明的社交能手也會感到不寒而慄;一般新手更是不知如何是好,唯恐自己發揮不佳。

這類面試官性格內向,比較固執,做事堅持原則,他對人的考察也是一板一眼,絕不做浪漫的遐想,他對人的理解是純概念的,所以他頭腦的條條框框也是死板的。他面試工作的經驗全部來自書本,也會按程式去做。所以,如果碰上這樣的面試官.你要一心一意,按部就班地進行,無須做過多的發揮便可取勝。

冷冰冰的面試官內心總是有些緊張,他會提出一些拒絕理由,話說得不太中聽,顯得生硬,但你只要想辦法說服他,總是能成功的。

這類面試官總像是拒人於千里之外,不好打交道。其實,你只要花些工夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,他們的內心多少還是會有一些外在的表現。例如,說話的語氣和聲調上會有些不同。

乙個人如果很憤怒,即便是面無表情,言語上也總是會帶著一些感**彩,如果他說話有氣無力,則表現的是一種漠不關心的態度;如果他說話聲音很大,甚至說話時像喊一樣,那麼他的內心肯定不平靜,大部分包含著一種氣憤的心態;當他說話時語速較快,則表示一種關注、緊張的心情。

當然,除了語言之外,眼睛也欺騙不了他的內心。乙個人的眼睛是最能反映其內心的感受。當乙個人憤怒的時候,他的眼睛常常凝神死死地盯住某位引起他憤怒的人。

當他表示漠不關心的時候,眼睛會顯得很恍惚;而恐懼或者害怕的時候,他的瞳孔會自然而然地收縮。

這類面試官表面上雖然冷冰冰的,但是一遇到自己感興趣、關心的事,便會滔滔不絕,眉飛色舞,應對冷麵面試官的最好辦法是刺激他說話,並耐心地聽他說,一定要做出你們是知音的樣子。城府深的面試官

什麼樣的面試官屬於城府深的?求職者只要一同他們握手就知道了。因為他們的手指尖冰涼,手心板很硬,他們不全握你的手,只是輕輕地一碰,甚至指頭也不捲曲。

他們把一切做得非常有禮貌,無可挑剔,但禮貌中卻深含距離,他們好像對人熱情,又好像對人冷漠。他們從來不自己起話頭,連自我介紹都不做,他們決不輕易讓人了解其心思,或知道他們在想什麼。與城府深的面試官談話是艱難而尷尬的,他不會對你的談話有直截了當的反應,他們通常的做法是點頭或者「環顧左右而言他」。

一接觸到正題,他們更是深藏不露,不肯輕易表態,他們的笑容裡總藏著一種不明不白的意思。他們問話總是話中有話,話中套話,剝了一層皮又一層皮,還看不見核。他們不表揚人,甚至在你自我感覺最良好時,他也會用冷冷的表情面對你,搞得你無地自容。

面對城府深的面試官.求職者也要「以其人之道還其人之身」,堅持「沉默是金」的格言。沉默不是不說話,而是少說話,深思熟慮之後再說。話題論及自己的能力、願望、要求、感受時一定要慎重,少說為妙,最好說具體的事情,巨集觀而浪漫的設想最好不說。

求職者面對城府深的面試官時,應該多向他提問:「你覺得怎麼樣?」、 「我的情況大致如此,你覺得如何?

」他自然不會輕易表態,但他是極願意應聘者把他放在尊貴的位置上的。城府深的面試官往往能在心裡很快做出決定,而且難以更改。所以,求職者留給城府深的面試官乙個好印象是極為重要的。

這個好印象是:沉穩、堅定,辦事精明有效率,有責任心,值得依賴。如果能做到這一步,那麼你的面試成功概率基本上是百分之百了。

慢吞吞的面試官

求職者如果遇上這樣的面試官,最需要的就是耐心、善忍。

慢吞吞的人做事遲緩,辦事總是不著急不著慌,感覺上工作效率很差,為人也不爽快,對人總是不放心。他們總是讓你先把準備好的材料遞上去,仔仔細細地看一遍(其實他們很可能早就看過了,只是又忘了),在精心研讀完之後,他們仍然要問有關材料上的問題,包括許多細小的問題。他們跟你交談總是從細枝末節出發,慢慢談開,他們會對一些小問題反覆詢問,反覆解釋,好像對自己、對別人都不放心似的;他們還會說出許多聽起來不大要緊的顧慮,弄得人憂心忡忡,難見天日。

他們在談話上沒有層次,東拉西扯,更不知何時能了結。慢吞吞的面試官是很有耐心的人,也是很善良的人,他們總要把一切弄得仔仔細細、明明白白、一絲不苟。

應聘者對這種面試官一定要按捺住性子,說話一定要保持溫和謙虛的口氣,一定要耐心地回答問題,問題要盡量周全詳細。如果有遺漏,要想辦法把遺漏的部分進行彌補.最好不要用發問或理淪的口氣說話,多些說明,少些反駁。

至於聽話時,更應該做個耐心而專注的聆聽者,少插話,即便不懂的問題,也一定要在面試官說完之後再問。在語氣上、表達方式上盡量配合他,千萬不要走神,或有疲倦的神態,應聘者只要有耐心,就一定能打動這類面試官。態度高傲的面試官

你很可能碰見過這樣的面試官:他認為自己大權在握.操有生殺大權,並借助看來壁壘森嚴的辦公樓、辦公室,來來往往緊張而神態嚴肅的面孔,故意給人一副「唯我獨尊」的樣子,目中無人,態度傲慢。他們說話雖然客氣,但拿腔擺調,眼神傲慢,且不帶一絲笑意,經常用「哼」、 「哈」之聲來應付人,甚至對應聘者不理不睬。

也許,你會感覺這種人最難對付,幾乎可以一下喪失掉你的全部自信心,因為那種潛在的「威脅」深深地傷害了你的自尊心。

其實,這類面試官是在「保衛自己」,他需要利用這種公平的面試來滿足他不公平的心理。他本人卻並不是表面上看來的那麼強大。事實上,這類面試官並不多。

況且,舒心的面談會使他們的「傲慢」消失許多。

遇上這類面試官,首先在心理上不能打敗仗,不要有自尊心受損的感覺,應聘者要多做這樣的設想: 「他一定遇到不順心的事了!」 「他恐怕也是懷才不遇!

」 「沒準他昨天跟太太吵架了」、「一定是他的領導不滿意他!」如此一想,便不會計較他傲慢無禮的態度了,反而生出一些同情之心。

與傲慢無禮的面試官打交道,一定要禮尚往來,與他來些必要的寒暄,顯示出你平和的心態。說話應該簡潔有力,少噦唆,說話不要得罪他,將必要的情況簡明扼要地交代一下就行了,也不必去看他如何反映。他可能會說刺耳的話,你一定要不慍不怒,也不要同他對著硬幹。

要盡力使自己保持愉快的心情,傲慢無禮的人慢慢也會被感化的。說個沒完的面試官

如果應聘者遇上這類面試官,你要有做乙個傾聽者的思想準備,岡為這類面試官只要一說起話來就沒完沒了。你可能在一開始感覺輕鬆,而後卻感覺緊張,最後競不知如何應對了。他太愛說話了。

他心裡很想聽你談話,可又控制不住自己說話的慾望,於是他很快把話頭搶過去,沒完沒了地說開了。喋喋不休的面試官彷彿是「理論家」,口若懸河,滔滔不絕,不可遏制,他能大談公司工作的重要,能勝任公司工作的人需要多麼高的水平,多麼強的責任心,多麼好的素質:大談有求於這項工作和羨慕這份工作的人有多麼多:

大談公司工作的職務和責任,公司的前途和未來。每一點他都會詳細舉例列出個一二三來,他既有文學家想象誇張的描述,又有理論家透徹的分析,他的口才令人嘆服,卻又不著重點地無心問及應聘者的情況.只求淋漓盡致地表現自己。他總會說:

「噢,你的情況我已從材料上得知。」讓你免開尊口,另一些喋喋不休的面試官卻天生一副「婆婆嘴」,嘮叨得沒完沒了,他們對自己說的話是否已傳達到應聘者的耳朵裡極不放心,還需要再重複兩三遍,他們對應聘者的一切情況雖然瞭如指掌,但又怕遺漏了什麼,不斷地問,也不斷地評價。他們的語氣免不了憂心忡忡,對細枝末節問題也再三地重複。

他們甚至自言自語,最後說: 「我就是這麼個意思。」到底他最後是什麼意思,應聘者實在難以弄清楚。

應聘者如果遇上喋喋不休的面試官,應該算是比較幸運的事情。因為說話多的人,過分表達自己的人總是會放鬆對別人的觀察與把握,這倒可以使應聘者大大輕鬆一回。但你表面上一定不要懈怠或有疲倦不耐煩的神情,你需要安安心心做個好的聆聽者,不要隨便插話,除非他問你什麼,自己不要另起話頭,要不然會自開河堤,引來滔滔洪水。

讓面試官充分說話,無限制地表達,最好是讓他能處於自我興奮狀態。這樣,你多半會被錄用。所以.在你的表情中一定要有對他說的話有極濃厚興趣的內容,不斷利用表情促使他把話講下去.不要擔心時間拉得太長。

你再有急事也要拋之腦後.你焦慮不安的神態會使他大感掃興,其結果自然也不會好。悶不做聲的面試官

這類面試官好像是天生的啞巴,悶頭坐在那裡一聲不吭,只等你自我介紹。作為應聘者的你開始與他親切寒暄,尋找話題,談天說地,最後他還是沒什麼話可說,談話就到此結束了。

**紅到某廣告公司去應試時就碰上了這麼乙個「榆木疙瘩」,死活撬不開他的口,弄得**紅好像不是同面試官談話,而是在和天花板或地板談話。**紅當時既緊張又尷尬,他使盡渾身解數,最後沒話找話,說自己愛騎自行車,愛吃冰淇淋,不喜歡與很叫真兒的人打交道.不喜歡圓臉女孩等。出了公司大門,**紅沮喪萬分,連嘆自己倒了大黴,遇到這麼乙個面試官,又後悔自己多嘴多舌,胡說八道,多有不妥之處。

轉而又想,面試官死活不開口,如果自己再不說話,豈不掉進冰窟裡了,就算這一次是練習說話罷了,再想法另擇高枝。沿路找了家酒館喝了些扎啤,歪歪斜斜就回家了。沒想到,這家廣告公司第二天打來**,告訴**紅,他被錄用了,而且是廣告客戶部經理。

這家廣告公司的面試官並非「榆木疙瘩」,只是善於察言觀色罷了。他們採用的是日本某公司錄用雇員的辦法,稱為「不動聲色法」。面試官一言不發,呆若木雞,靜觀應聘者如何在這需要發揮的場合展示自己的才能。

誠惶誠恐,戰戰兢兢,如履薄冰者,自然不能獨當一面,他們屬被淘汰之列;善於應對,不憷不懼,想法改變局面者,一律錄用。

應對不同型別面試官

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