三、解決措施。解決措施這一步要針對不同的物件，採取不同的處理方式。比如對領導要服從安排，適應領導;對同事要尊重，要團結，有大局意識;對服務物件要耐心、要有服務意識等等。
比如你被借調到乙個新的部門工作一年，新部門領導對你非常賞識，希望你調到他的部門工作，並說明會幫你辦好相關手續。你也比較嚮往，但是原部門領導不同意，請問你怎麼辦?這道題目在談解決措施這一步時要服從原部門領導的安排，因為他一定是從部門工作的大局角度考慮的，至於個人很想去，可以找合適的機會和原部門領導匯報一下自己的想法：
由於專業特長等因素可以在新部門的崗位發揮更大的作用才嚮往那裡的工作，如果原部門領導同意，則會妥善做好工作交接，在新部門的崗位上加倍努力、繼續發揚原部門的優良工作作風，爭取做出更大的成績為原部門爭光;如果原部門領導不同意，自己不會有任何想法，依然兢兢業業、在原崗位通過不斷地學習和提公升，使自己的工作能力和業務水平都更上一層樓。
四、總結提公升。這一階段我們可以視情況而定。有時候為了讓我們的答題更完整，我們可以在最後進行乙個總結。通過已經發生的事件挖掘一些本質的問題，徹底解決。
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