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目錄一、面試開始提問：
1、請你做一下自我介紹：
2、你覺得你最大的優點是什麼？
3、你覺得你最大的缺點是什麼？
4、最能概括你自己的三個詞是什麼？
5、別人對你是如何評價的？
6、你最近5年的職業規劃是什麼？
7、你的離職原因是什麼？
二、能力提問：
8、你怎麼理解你應聘的職位？
9、你的管理方式是什麼樣的？
10、你的工作出現失誤怎麼辦？
11、你如何處理客戶的投訴？
12、你怎麼處理別人的批評？
13、你和別人發生過爭執嗎？你是怎麼解決的？
14、上班的時候，往往有多件事需要你處理，你會如何安排？
15、當你招聘人手的時候你需要什麼型別的？
16、你喜歡哪種性格的人？
17、你是否曾經不得不解雇一些員工？是什麼理由？你是如何解決這個情況的？
18、你的上司有哪些對你不滿意？
19、你希望與什麼樣的上級共事？
20、你認為領導的方法不是最好的時候怎麼辦？
21、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？（你的領導總是搶你的功勞怎麼辦？）
22、你的領導總是將責任推給你怎麼辦？
23、工作中，你難以跟上級、同事相處怎麼辦？
24、假設你手頭上有好幾項工作沒有完成，可是上級又給你安排了一項任務。你感到自己完成這項工作有困難。你如何處理這個矛盾?
25、直接領導要求你在30日內完成一項工作，你會怎樣去完成？
三、工作經歷提問：
26、你能談談你上司的工作嗎？
27、你每天的第乙個小時和最後乙個小時都在做什麼？
28、什麼會讓你有成就感？你有哪些成就（成功案例）？
29、你做過哪件事，你認為比較成功（成功案例）？
30、你做過哪件事，你認為做的比較失敗（失敗案例）？
四、進攻性提問：
31、你對我們公司了解多少？
32、說說你選擇這份工作的動機？
33、你喜歡這份工作的哪一點？
34、你能為我們帶來什麼？
35、你申請這個崗位，你認為你還欠缺什麼？有哪些可預見的困難？
五、閒聊式提問：
36、你有什麼業餘愛好？
37、你最喜歡的書籍是什麼？
38、你認為什麼是成功？
39、你認為什麼是失敗？
40、你的工作觀是什麼？
41、你的團隊觀是什麼？
42、談談你對跳槽的看法？
43、你怎樣看待學歷和能力？
44、你如何看待你的老闆？
六、結束性提問：
45、如果錄用你，如何開展工作？
46、你能在我們公司幹多久？
47、如果錄用後發現你不適合這個崗位，怎麼辦？
48、你對薪資的要求是什麼？
49、你還有什麼要問的嗎？
50、你還有什麼需要我們知道的嗎？
（2023年5月18日）
一、面試開始提問：
1、請你做一下自我介紹：
提示：一般人回答這個問題過於平常：只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。
其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。
另外，企業很重視乙個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都說一句「謝謝」，——企業喜歡有禮貌的求職者。
舉例：我叫×××，今年36歲，2023年大學畢業，至今有14年的中高層管理工作經驗。
文筆紮實，擅長公文寫作與文案策劃，修訂完善企業規章制度並有效地貫徹執行。
膽大心細有魄力，策劃、組織、協調、執行能力強。
有較強的行政管理執行能力，對績效管理有實際的推行經歷。
熟悉iso體系管理、專案申報、資質增項，黨工團建，公共關係維護和公司企業文化建設；能承受工作壓力，希望在貴公司建功立業。謝謝！
2、你覺得你最大的優點是什麼？
提示：要沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、積極向上。
舉例：一、頭腦清醒，思路清晰，遇事沉著冷靜，能分清事情的輕重緩急。
二、工作有計畫、有條理。能積極主動做需要做的事，而不是等別人要求你去做。
三、本人適應能力強，且求知慾也很強，能夠不斷的學習、上進。
3、你覺得你最大的缺點是什麼？
提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。
絕對不要自作聰明地回答「我最大的缺點是過於追求完美」，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌芨可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分——企業喜歡聰明的求職者。
舉例：我是外地人，不太懂寧波話，並且英語也快忘光了。這就不是很好的回答。
我性子急，別人都嫌我督促工作時催的太緊。好多事我都事必躬親，沒有放手讓下屬去做。
4、最能概括你自己的三個詞是什麼？
提示：用三個積極向上的詞語進行表達，結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發展潛力。
舉例：誠實可信、適應能力強、敢於擔當。
5、別人對你是如何評價的？
提示：想從側面了解一下你的性格及與人相處的情況。
舉例：隨和、值得信賴、做事善始善終。
6、你最近5年的職業規劃是什麼？
提示：這是每乙個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是「管理者」。
但是近幾年來，許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作「顧問」、「參議技師」或「高階軟體工程師」等等。
當然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產品銷售部經理，生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。
要知道，考官總是喜歡有進取心的應聘者，此時如果說「不知道」，或許就會使你喪失乙個好機會。最普通的回答應該是「我準備在技術領域有所作為」或「我希望能按照公司的管理思路發展」。
舉例：我希望根據公司的發展思路不斷進取，在本領域有所作為，實現自我價值。
7、你的離職原因是什麼？
提示：回答這個問題時一定要小心，就算在前乙個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象；建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發展的空間，自己想在面試工作的相關產業中多加學習，或是前乙份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。
①最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招聘單位裡不存在；
②避免把「離職原因」說得太詳細、太具體；
③不能摻雜主觀的負面感受，如「太辛苦」、「人際關係複雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等；
④但也不能躲閃、迴避，如「想換換環境」、「個人原因」等；
⑤不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等；
⑥盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩；
⑦相關例子：如「我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞台。」同乙個面試問題並非只有乙個答案，而同乙個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好；
⑧除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。「求發展」也被考官聽得太多，離職理由要根據每個人的真實離職理由來設計，但是在回答時一定要表現得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能准假，所以辭職。
這個答案一般面試官還能接受。
舉例：都是我個人原因，想換個工作環境。
我一直在製造業企業、工廠裡工作，我比較喜歡工廠裡的環境，不太適應現在這個行業。
二、能力提問：
8、你怎麼理解你應聘的職位？
提示：把崗位職責和任務及工作態度闡述一下
你的答案應該簡短並且是基於工作要求的。考慮這個工作的責任和義務。在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問面試官,他可能會幫你回答這個問題。
舉例：我應聘的是辦公室主任，這個崗位處於承上啟下的地位，是聯絡領導和基層的橋梁，協調各有關部門關係的紐帶，保持辦公室工作正常運轉的中樞。辦公室主任的職能就是服務，為領導的科學決策和決策的正確執行服務。
具體是講，其基本職能大體有四項，即參謀職能，承辦職能，管理職能和協調職能。
9、你的管理方式是什麼樣的？
提示：你必須對這個公司的風格有足夠的了解，這樣才能讓你的管理風格對其進行補充。可能的風格包括：
基於任務的（我喜愛問題-研究那些是錯誤的，選擇乙個解決方案並完成）；基於結構的（我做出的任何乙個管理的決定是基於它是如何影響問題的底線的）；或者是家長式作風的（我致力與管理好我的每乙個下屬，並給他們指引正確的方向）。
民主參與式的風格是目前比較流行的一種：乙個開放的管理方式，通過激勵手下並根據所負責的事情分派任務來完成每一件事情。當你考慮這個問題的時候，要思考你的風格是否會讓你在這個公司裡高興並有效率的工作。
舉例：我會在決策前進行民主討論，確定最佳方案。在實施過程中嚴格執行，任何人都不能搞特殊。
10、你的工作出現失誤怎麼辦？
提示：要敢於面對現實、採取措施、降低損失，承擔責任、總結教訓。
舉例：首先要立即糾正，減少損失。
然後要追究責任，本人不逃避責任，該我承擔的我會主動承擔責任。
最後要總結經驗，吸取教訓，以後再也不能犯同樣的錯誤。
11、你如何處理客戶的投訴？
提示：要敢於面對問題，冷靜處理問題。
舉例：首先，我會保持冷靜，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的。客戶對我們投訴，說明客戶很重視我們，很關心我們。對於投訴，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。
其次，我會認真分析客戶不滿意的原因。一是看是不是自己本身有問題，二是看是不是客戶對我們的服務承諾存在誤會，三是看是不是客戶提出了不合理的要求。
然後，根據原因採取相應的對策。如果是自己的不對，要按照服務承諾作出合理的安排，並向客戶作出解釋；如果是客戶的誤解，要向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出了不合理的要求，我會明確地向他指出。
最後，我會把整個事情的處理情況向領導匯報，並作出說明，希望得到他的理解和支援。我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。
HR工具書面試經典50題問的巧答的妙
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