為明確管理責任，保持酒店乾淨整潔的環境衛生，培養良好的衛生習慣,建立環境一流的環境衛生,特制定本制度。
第一條樹立高度的責任心，關心酒店的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施裝置有損壞或異常情況應及時向上級或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證酒店內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視衛生區域，發現汙物雜物應及時處理，隨時保證酒店內的清潔衛生。
第二條保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守酒店工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向上級請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。
第三條崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、過失的處罰。
第四條保潔人員要對客人及本酒店職員服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與客人及同事發生爭執。
第五條上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
第六條保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不准以個人恩怨懈怠工作，不准給同事裝置造成障礙，不准以任何藉口擾亂工作秩序。
第七條不准私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款並同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交。
第八條保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
第九條保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程式》執行。
編寫： 張華偉
保潔員管理制度
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