a □優 （3人） b □好（8人） c □尚可（5人） d □劣
希望哪些方面有所改進：
◆ 希望多點設施，多點啟發。
分析：1、 58%受訓者都感到培訓設施的安排很好，只有26%的受訓者感到還能接受，從人數的比例中說明大部分人員滿意人力資源部對培訓機構的設施考察成果。
2、 有極個別受訓者提出希望多點設施，從而有更多的啟發，基於一天的培訓時間只能有限度地安排專案，因此相對安排的設施不會太多，我部將下次相類似的培訓更注重培訓專案的合理分析，盡量選擇啟發性多的設施專案。
（6）將來如有類似的培訓機會，你還願意參加嗎？
a □是（17人） b □否 c 不確定
分析：由答案中足以證明所有的受訓者都非常樂意接受此種方式的培訓，這是人力資源部的培訓設計方面的成功。
（7）其他建議事項：
a、 戶外活動的陽光下可否考慮每人配套太陽帽一頂。
b、 希望今後能多舉辦類似的團隊活動，最好每季度組織一次郊外拓展培訓，有利於改善一些人的觀念及工作上的技術和新知識。
c、 在培訓後能發放相關知識的書籍，起到知識加深、鞏固的作用。
d、 培訓遊戲過程中的知識引導不夠，使參訓者有盡快完成專案的心態。
e、 考慮頒發紀念禮品作為培訓活動的紀念。
f、 在培訓過程中最好能攝像，製成vcd以便回顧。
g、 增加團隊重要性方面的訓練，使訓練更增添樂趣。
h、 若定期組織類似思維啟發性的戶外培訓，有助增進員工之間的情感，更容易讓人接受一些新知識，可思考如何把傳統性的理論課堂授課形式和活動式的開放教育相結合，效果可能更佳。
i、 在公司資源許可情況下，針對不同的層次人員進行定期培訓，特別是主要技術骨幹、員工。
j、 建議培訓課程的組織時間間距要適當，過於頻繁和間隔時間過長都不利知識的吸收。
k、 每個專案活動的總結或領悟到的真理太多，不夠簡單直接和突出，乙個活動領悟出乙個真理已足夠。活動的安全防護不夠，安全指導師的安全指導和監督不足。
l、 拓展培訓是一種新的培訓方式，培訓的效果不是通過一次就達到，只有通過一次又一次的加強化，效果才能突現。
m、 希望能把培訓中領悟到的思想與啟發，運用到公司的氛圍與文化的建設中，自上而下地貫徹執行，使企業的發展邁向乙個新台階。
分析：1、 從不同角度的建議中，體現出受訓者都用心去體會了此次的培訓，也認識到培訓對企業和個人的重要性，因此對人力資源部今後培訓工作無限期望和支援。
2、 人力資源部將根據受訓者的建議，有針對性地對今後的培訓工作加以改良。
（8）教育培訓心得的綜合內容：
a、團隊溝通、合作方面：
◆ 團隊的力量是無窮的，我們的相互溝通中應保持著換位思考理念，從而達至溝通結果的一致性，同時能在相互協助的條件下，團隊成員之間進一步獲取到相互激勵的動力，使工作的成效更大。
◆ 集體的目標達成單靠個人力量實在薄弱極至，必須依靠團隊各成員的角色分工，才能達至集體目標的實現，營造出共贏局面。
◆ 要達到自己的人生目標不是一帆風順的，存在一些困難是正常的，不應為此而感到傍徨、猶豫，甚至是退縮，應具備自我調整心態的能力，不怕失敗，要堅持到底，要勇於向前的精神。
◆ 面對問題我們應該採取積極的態度，解決問題才是最終目的，相互指責只是推卸責任的消極表現，因此，關鍵是及時找出問題的根源，快速有效的改善措施，才能達到快速解決問題的效果。
◆ 人的潛能是難以估計的，我們應該充滿信心的面對一切事實，往往不是我們沒有這樣的能力去做，而是沒有信心地邁出第一步的嘗試步伐。
◆ 學會用簡單的方法完成任務，是提高工作效率的基礎，工作的完成效果並不依靠複雜的程式而論，而是用最簡單的方法，達到最少的成本效果而決定的。
◆ 不斷自我總結，從而不斷提公升自我能力。
◆ 通過活動演示，深刻體會到知識和技能只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。
◆ 接受任務時的透徹理解，是任務往下傳達不偏離原有目標的有力保證，並且在任務傳達時應做到明確目標、任務要求、任務結果，讓下屬人員明確任務的每個細節，這樣才能高質量完成任務。
◆ 要善於把自己的成功經驗與下屬進行分享，讓其減少彎路和挫折，同時要注重對屬下員工的工作指導，協助糾正錯誤及善意的鼓勵有助提公升員工的工作積極性。
◆ 每項工作前必須做好策劃和統籌，並掌控實施過程的進度情況，善於觀察、聆聽、細節的多方位思考，時刻關注達標方向是否出現偏離跡象，並及時地做出調整。
◆ 要善於發掘自己下屬的優點和弱點，做到知人善用，起到人員的優點與弱點之間的互補作用。
◆ 管理層應當好領頭羊的角色，起到模範作用，帶領團隊成員發揮出凝聚力的潛能力量，激發競爭。
◆ 企業要注重戰略的階段性變化和人員的工作方式、方法要隨著環境形勢變遷而更新，正所謂「此情此景」，盲目的一成不變手段是阻礙企業可持續發展的絆腳石。
綜上所述的培訓效果的意見調查，人力資源部對於此次戶外培訓的總結：
1、 從整體的培訓課的設計、安排等是做得比較成功的。不足之處前面已分析。也從受訓者的意見中吸取相關方面的好建議，對今後的培訓課程加以改良。
2、 從整體受訓人員的教育心得中，充分體現了人員的思想新改革和對事物的新認識，這是人力資源部課程設計所期望達到的目的，從培訓完畢的即期反映還是有所成效的，但是否能達到知識的鞏固和長期性的收效，這是需要整體受訓者的共同努力，營造出相互影響的良性氛圍。
3、 今後，人力資源部將加強針對性的不同層次人員的培訓，希望通過培訓，人員整體素質的不斷提公升，有利於企業與員工共同增強自身的競爭力，共同邁進市場經濟的新紀元。
人力資源部
2023年5月22日
呈：陳總經理、陳副總、顏經理
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