一、綜述
（一）實習時間：2012.10-2013.6
（二）實習單位：北京電子科技職業學院實訓中心
（三）實習內容：網路及it裝置維護
（四）指導教師：陳涵
（五）實習目的：掌握一名網路管理人員的基本技能以及職業素養
（六）崗位描述：負責辦公用計算機及it周邊裝置的正常運維以及辦公用區域網的構建及運維
二、主體內容
（一）實習任務完成情況
在實習期間，我擔任實訓基地的網路管理員。我綜合運用了課堂上所學的知識，動手模擬組建虛擬單位區域網，同時實現並使用了計算機網路最基本的功能。學習到一些以前不曾接觸過的知識，如思科路由器的配置、linux作業系統的基本配置和維護，計算機網路的日常管理以及dns、dhcp、ftp、web伺服器配置、郵件伺服器的配置和流**伺服器配置，dns是區域網建設的基礎，在當中設定網域名稱和ip位址的基本設定，dhcp為區域網限制範圍，並能自動為客戶機服務分配閘道器和dns，並且可為客戶機繫結ip位址，為很多商業使用者帶來很大的方便，web伺服器是建設**的基礎，他告訴了我們怎樣在客戶機上瀏覽主機上的網頁。
ftp主要運用在今後我們的日常工作中，在乙個辦公區域，把自己的資源共享，又不能給別人修改栓出的權利，能把自己的檔案限權控制的如此靈活，是ftp極大的優點，郵件伺服器為我們在區域網中傳輸檔案和資料提供服務，這其中有些知識我還是理解起來比較困難，實習期也比較短，但這些知識卻有助於我在日後生活工作中更好的使用計算機。通過本次實習，讓我對計算機網路有了更進一步的了解和認識，也通過設計學到了很多知識，實踐是很重要的，通過實踐能更好的讓我對計算機網路有了更深層次的理解。總體來說，實訓任務基本完成，目標及技能掌握程度基本達標。
（二）崗位所需知識技能
在資訊社會中，人們一時一刻也離不開計算機網路的支援。網路管理員的職責，就是保證所維護管理的網路每日24小時正常運轉。網路正常運轉的時候人們往往並不注意到網管員的勞動和重要作用，當網路出現故障時候，網管員常常成為關注焦點。
作為乙個合格的管理員，你需要有寬闊的技術背景知識，需要熟練掌握各種系統和裝置的配置和操作，需要閱讀和熟記網路系統中各種系統和裝置的使用說明書，以便在系統或網路發生故障時，能夠迅速判斷出問題所在，給出解決方案，使網路迅速恢復正常服務。網路管理員的日常工作雖然很繁雜，但是簡要總結一下主要有以下幾項任務：即網路基礎設施管理、網路作業系統管理、網路應用系統管理、網路使用者管理、網路安全保密管理、資訊儲存備份管理和網路機房管理。
這些管理涉及到多個領域，每個領域的管理又有各自特定的任務。在網路正常執行狀況下，網路管理員對網路基礎設施的管理主要包括：確保網路通訊傳輸暢通；掌握區域網主幹裝置的配置情況及配置引數變更情況，備份各個裝置的配置檔案；對執行關鍵業務網路的主幹裝置配備相應的備份裝置，並配置為熱後備裝置；負責網路佈線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握使用者端裝置接入網路的情況，以便發現問題可迅速定位；實時監控整個區域網的運轉和網路通訊流量情況；制訂、發布網路基礎設施使用管理辦法並監督執**況。
網路管理員在維護網路執行環境時的核心任務之一是網路作業系統管理，在網路作業系統配置完成並投入正常執行後，為了確保網路作業系統工作正常，網路管理員首先應該能夠熟練的利用系統提供的各種管理工具軟體，實時監督系統的運轉情況，及時發現故障徵兆並進行處理。在網路執行過程中，網路管理員應隨時掌握網路系統配置情況及配置引數變更情況，對配置引數進行備份。網路管理員還應該做到隨著系統環境變化、業務發展需要和使用者需求，動態調整系統配置引數，優化系統效能。
最後，網路管理員還應該為關鍵的網路作業系統伺服器建立熱備份系統，做好防災準備。
除了通過軟體維護進行系統管理外，網路管理員還需要直接為網路使用者服務。使用者服務與管理在網路管理員的日常工作量中占有很大一部分份額，其內容包括：使用者的開戶與撤消管理，使用者組的設定與管理，使用者使用系統服務和資源的許可權管理和配額管理，使用者計費管理，以及包括使用者桌面聯網計算機的技術支援服務和使用者技術培訓服務的使用者端支援服務。
建設計算機網路的目的是為使用者提供服務，網路管理員必須堅持以人為本、服務至上的原則。
不設防的網路好比在開門揖盜，網路管理員在提供網路服務的同時必須特別注重網路的安全與保密管理。安全與保密是乙個問題的兩個方面，安全主要指防止外部對網路的攻擊和入侵，保密主要指防止網路內部資訊的洩露。根據所維護管理的計算機網路的安全保密要求級別的不同，網路管理員的任務也不同。
對於普通級別的網路，網路管理員的任務主要是配置管理好系統防火牆。對於安全保密級別要求高的網路，網路管理員除了應該採取上述措施外，還應該配備網路安全漏洞掃瞄系統，對關鍵的網路伺服器採取容災的技術手段。
網路機房是安置網路系統關鍵裝置的要地，是網路管理員日常工作的場地。根據網路規模的不同，網路機房的功能複雜程度也不同。乙個正規的網路機房通常分為網路主幹裝置區、網路伺服器裝置區、系統除錯維護維修區、軟體開發區和空調電源裝置區。
對於網路機房的日常管理，網路管理員的任務是：掌管機房資料通訊電纜佈線情況，在增減裝置時確保佈線合理，管理維護方便；掌管機房裝置供電線路安排，在增減裝置時注意負載的合理配置；管理網路機房的溫度、濕度和通風狀況，提供適合的工作環境；確保網路機房內各種裝置的正常運轉等。
在計算機網路建設的過程中，完成了網路基礎設施的硬體安裝，網路僅僅是在硬體上連通。沒有軟體環境的支援它仍然不能對普通使用者提供任何服務。因此，網路管理員需要首先對網路進行一系列配置操作。
網路配置實際可以分為兩大型別：網路系統配置和網路應用配置。前者是搭建網路的系統環境，後者是為使用者提**用環境。
乙個機構內部建立的計算機網路通常採用的是區域網技術。因此，在網路主幹通訊裝置配置完成後，網路管理員還需要安裝選定的區域網作業系統並進行配置操作。區域網作業系統通常安裝在一台伺服器上。
區域網作業系統配置的內容主要包括伺服器本身連網引數配置、網路使用環境配置、網路管理環境配置、網路系統管理員和操作員配置、普通網路使用者和使用者組的建立及其網路資源使用許可權配置、高層網路通訊協議配置、網路系統資源與系統服務配置等。
網路系統配置中還有乙個非常重要的內容，就是網路管理配置。如果區域網與網際網路連線，為了使得我們的網路能夠成為網際網路的乙個組成部分，就需要通過網際網路接入機構為它申請網際網路網域名稱和ip位址，並且建立、配置用於網際網路的dns網域名稱伺服器。另外，為了便於網路管理員能夠實時監督整個網路系統的運**況和排查網路故障，甚至遠端管理、控制和操作網路中的通訊裝置，許多具有一定規模的網路還配備了專門的網路管理軟體。
它又需要安裝在指定的計算機上，經過配置後才能夠使用。
在完成了網路系統配置後，網路管理員建立的使用者就可以使用自己的使用者名稱和所得到的使用者入網登入密碼進入網路。當使用者入網以後能夠得到哪些服務，可以使用那些網路共享資源，還需要網路管理員進一步提供。這就是網路資源共享及應用配置。
如果網路管理員要向使用者提供自己管理的電子郵件服務，就必須選購相應的郵件伺服器軟體，將特定的計算機或伺服器配置成為郵件伺服器。管理員必須掌握郵件伺服器的配置、執行和管理技術，管理好郵件伺服器的使用者和服務。如果網路管理員要向使用者提供基於網際網路的網路資訊瀏覽服務（web資訊瀏覽服務），則必須為使用者配置訪問網際網路的方式。
總之，對網管員的要求基本就是大而全，不需要精通，但什麼都得懂一些。所以，總結下來，乙個合格的網路管理員最好在網路作業系統、網路資料庫、網路裝置、網路管理、網路安全、應用開發等六個方面具備紮實的理論知識和應用技能，才能在工作中做到得心應手，游刃有餘。當然，這還需要我更加的努力更奮鬥。
三、總結
（一）遇到的問題及解決措施
這次在實習的過程中碰到好多問題，憑自己的知識量很難解決，以後在工作的時候，也不能放棄任何學習的機會，只有讓知識來武裝自己！這次的實習對於我來說是個很難得的機會，因為讓我接觸到了平時根本不能接觸計算機方面的一些問題。我會把我這次實習中碰到的問題和解決問題的方法，牢記在心裡，並且我做了記錄，方便以後解決類似的問題。
在處理人際關係的問題上，我也懂得了好多。通過這次頂崗實習，我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了，不再像學生那樣孩子氣，那樣幼稚了，我開始學會用**化的思維去思考問題處理事情，不光為自己思考，也採用了換位思考的方式為別人思考。我體會了作為乙個社會工作人員要擔得起「責任」二字，每個人都要認真努力，對自己所管的的區域或工作負責，一絲不苟做事，不然造成的損失是我們個人彌補不了的。
（二）主要收穫
綜上所述，通過這段時間的實習，我已經清楚的了解了作為一名網路維護人員所需要具備的技能和知識，並且也具備了自己動手組建區域網路等專案的能力，而且還了解了組建過程中，所要注意的事項。對於一些常見的故障，已能夠動手排除。
並且，紮實的專業知識才是工作順利進行的保障，用人單位看重的是員工辦事的效率與成果，對於網路維護工作來說，領導看重的是員工解決處理突發問題的效率以及網路執行的穩定。如果沒有紮實的專業基礎，在遇到諸如綜合佈線以及日常網路裝置維護中出現的問題將不能及時的解決，影響辦公、生產效益等，這是領導非常不願看到的。
其中，耐心學習、虛心請教、良好的自學能力以及吃苦耐勞的精神是必須的。在學校所學的知識多少與實際應用有所脫軌，並且所學知識是有限的，因此在實際工作中會經常遇到從未碰觸過的知識技術或與所學的知識不一致等問題。此時，就需要有乙個虛心學習的態度，耐心鑽研的精神以及良好的自學能力。
其次，良好的人際關係也是必不可少的。網路維護工作雖然要經常與機器裝置打交道，但與人的交流也很多很重要。在日常維護中，我們要通過良好的交流來了解網路故障現象進而更快的查詢到故障原因所在。
此外日常工作與本部門及其他部門之間的交際是很重要的，人是群居性動物，任何工作崗位上的人彼此間有融洽的關係，工作才更順心！
最後，衷心地感謝老師在這段時間內的悉心指導和幫助。
頂崗實習報告實習報告
江西渝州科技職業學院財經學院 頂崗實習實踐報告 班級學號 姓名實習單位 年月日頂崗實習報告 一 實習概況 一 實習起止時間 2011年5月24日，在財經學院組織下，我院共計600餘人來到廈門宸鴻科技團公司頂崗實習，實習期為2011年5月24日至2011年9月24 日 2 實習單位介紹 1.公司介紹 ...
頂崗實習實習報告
通遼職業學院 學生頂崗實習記錄 院 部 班級姓名 學號實習單位 實習日期 年 月 日 年 月 日 教務處制 注 本記錄由實習生根據實習計畫，逐日或分階段認真記載 每日工作內容不同，需逐日記載 若干日工作相同則分階段記載，分階段記載不少於每週填寫記錄一次 實習結束經實習單位指導教師審閱簽名，連同實習報...
頂崗實習報告
存檔號學號 x 學院 頂崗實習報告 系別 xx 學生姓名 x 學生班級 x 專業名稱 指導教師 實習單位 x公司 20xx年xx 月xx日 目錄一 頂崗實習綜述 3 1.1 實習企業介紹 3 1.2實習崗位介紹 3 二 實習主要過程 6 2.1實習過程 6 三 實習的主要收穫和體會 6 頂崗實習記錄...