在空乘面試中，最能夠打動評委的莫過於考生真實自然的微笑。在考場上，很多考生的笑容生硬，眼神飄忽不定，這樣即使長相漂亮，身材勻稱，依然沒有考出好的成績。空中乘務員本身就是乙個服務性質的工作，要求乘務員要以以真誠的笑容向客人提供服務，使客人在接受服務的過程中體會到一種親切感，還可以融洽乘客與乘務員之間的良好關係，同時也反映出乙個乘務員的美好心靈和高尚情操。
微笑是航空公司服務品質的首要體現。中傳北廣河南學習中心告訴考生，要取得面試的成功，自然要有最動人的微笑。
法國巴黎被稱為微笑的城市，在法國各種服務行業的牆上，櫥窗裡都張貼著一首名叫《微笑》的詩：
「微笑一下並不費力，但它卻產生無窮的魅力，受惠者成為富有，施與者並不貧窮。它轉瞬即逝，卻往往留下永久的回憶。富著雖富卻無人肯拋棄；窮著雖窮，卻無人不能施與。
它帶來家庭之樂，又有友誼絕妙的表示。它可使疲勞者解乏，又可使絕望者以勇氣。如果偶爾遇到某個人，沒有給你用那個的微笑，那麼請將你的微笑慷慨的給予他吧！
因為沒有任何人比那不能施與別人的微笑的人更需要微笑。」
作為空姐在崗前要進行長達六個月的微笑訓練。微笑已成為各國賓客都能讀懂的世界性語言，它是看不見金錢的投資，卻能得到最好的回報，是生意興隆的法寶，是企業成功的基石。
一、 微笑的作用
乙個自然的、發自內心的微笑會使人倍感親切，彼此之間的距離一下拉近了很多。
1、 微笑如春風，微笑使疲乏孤寂的客人賓至如歸，使厭倦低落的客人舒暢振作。
2、 微笑使同事相處其樂融融，微笑是寬容是友善，微笑充滿自信，不卑不亢。
3、 微笑是解決煩惱的良藥，微笑可以生財，微笑可以美容，永葆青春。
二、 微笑的培養
1、 保持樂觀
2、 熱愛生活
3、 微笑要從內心發出，要笑的自然，親切，忌：做作、皮笑肉不笑
4、 微笑三結合
（1） 與眼睛的結合。眼睛是心靈的窗戶注意時間、部位
（2） 與語言的結合
（3） 與身體的結合。
（4） 練習「一「七」、「茄子」每天多笑一些、每天對鏡練習30分。
作為要考空乘專業的考生來說，每天的練習是為了形成習慣，長此以往在面試過程中就會自然流露出動人的微笑，取得優異的面試成績。
公務員面試制勝法寶 精煉準確的語言
在省考面試中，語言是決定面試成敗的主要因素之一，如何通過得體的語言表達將自己的想法傳遞給考官，中公教育專家有如下兩點建議 一 表達精練準確 發言需簡潔 精煉，談吐流利 清楚，以中心內容為線索，展開發揮。不要東拉西扯，將主題漫無邊際地延伸。為了突出自己的中心論點，可採用結構化的語言。回答問題時，開宗明...
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