關於規範售後不良品返廠的補充通知

2021-04-23 18:48:09 字數 796 閱讀 7313

工作通知

一、現狀:

目前部分換機中心返廠不良品時,出現錄入系統後超乙個月未將不良品進行返廠,導致部分機型備機周轉率下降,無法實現備機快速周轉。

二、目的:

為了規範換機中心不良品返廠,加快不良品返廠時效,特制定以下補充通知:

三、操作細則:

1、總部每週統計超乙個月未返回的不良品明細,郵件通知責任售後經理此不良品無法返回,由售後經理宣貫責任換機中心;

2、針對超乙個月未返廠的不良品,售後不良品簽收組在hp 系統中做貨差處理,關閉該條資訊,換機中心押金不予增加;

3、售後經理通知責任換機中心開具蓋章的確認函,超7天未開出確認函的,按-100元/天考核責任售後經理;

4、總部憑換機中心蓋章的確認函交予通訊財務人員,確認sap 賬面該換機中心是否有換機押金,確認有換機押金的,**中心給予開具發票並入賬扣減賬面押金。確認無換機押金的(即虛擬額度周轉),由責任售後經理通知換機中心打款至青島海爾通訊****,超過7天未打款的,關閉其hp 換機許可權,直至打款為止;

5、本通知自2023年6月10日起開始執行;

6、後附《確認函》格式。

編制:盛春平審核:楊勇批准:王磊

下發範圍:全國各工貿手機售後歸檔:通訊售後物料部編號:txshwlbtz20140530001

級別:aaa

確認函青島海爾通訊****:

我司為青島海爾通訊****的換機中心,違反了海爾通訊售後不良品返廠規定,確認以下不良品已無法返廠,同意青島海爾通訊****在我司換機押金中扣除以下備機系統原值。

超期未返廠不良品明細如下:

換機中心(蓋章):年月日

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