鄭州市疾控中心2023年網路維護協議

2021-04-22 20:56:36 字數 1474 閱讀 4282

鄭州市疾控中心網路維護協議

甲方:鄭州市疾病預防控制中心

乙方:河南維康軟體****

甲、乙雙方經過協商,雙方在平等自願、互惠互利、誠實信用的基礎上開展合作,就甲方委託乙方負責其單位網路、門戶**和實驗室資訊管理系統的維護事宜,達成以下協議:

一、甲方的權利和義務

1、甲方在本協議的有效期內,有要求乙方按照本協議附件一所約定的範圍、內容提供服務的權利。

2、乙方在接到甲方的服務請求後,一般情況下一小時內回應並解決問題,問題解決時間最長不能超過24小時。

3、乙方為甲方提供現場服務時間一周內不能少於8小時。

二、乙方的權利和義務

1、乙方應根據甲方的要求,為甲方提供相應的服務,並達到甲方關於服務質量的要求,乙方應對其提供服務所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。

2、乙方人員為完成服務而需要備份甲方的有關資料時,必須先徵得甲方人員的許可,在完成服務後,應在甲方人員的監督下,立即完全銷毀所有無關資料和拷貝。

3、乙方有責任保守甲方的機密。對於甲方的所有資料,乙方不得洩漏給第三方,否則,乙方應承擔相應法律責任。

三、 有效期

1、本協議有效期為一年,自 2015 年 3 月 25 日至 2016 年 3月 24 日。

2、協議有效期滿前,甲、乙雙方可協商續簽協議。如雙方未能就續簽協議達成書面一致意見,本協議到期終止。

四、費用支付

1、付費方式為包年制,以一年為期限,甲方一次性支付乙方維護費人民幣貳萬元整(¥ 20000.00)。

2、付款方式為銀行轉帳

3、乙方開戶行名稱:中國工商銀行隴海路支行

帳號: 1702 0215 0920 0145 868

五、其它事宜

1、本協議履行過程中所發生的任何爭議,甲乙雙方應協商解決,若協商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院起訴。

2、本協議自雙方授權代表簽字並加蓋公章之日起生效。

3、本協義一式兩份,雙方各執乙份。

六、附件

附件一服務範圍及服務內容

甲方 (蓋章乙方(蓋章):

法定代表人(簽字法定代表人(簽字):

時間時間:

附件一服務範圍及服務內容

根據業務的需要乙方為甲方提供網路資訊系統的技術服務。

1、 服務範圍:

甲方工作環境內所使用的伺服器、計算機、網路裝置及**的維護。

2、服務內容:

計算機、網路裝置的維護

計算機房及伺服器的維護

實驗室資訊管理系統的公升級與維護

中心**的改版與維護

防毒軟體公升級與維護

中心工作人員計算機相關知識培訓

3、服務的形式:

3.1**、網路及現場服務:一般問題在接到使用者請求後一小時內回應並解決。**及網路維護不能解決問題時,工程師在4小時內到疾控中心提供現場服務;

3.2固定時間現場服務:工程師每週固定一天時間到中心現場服務,解決計算機、網路使用中出現的問題,聽取使用者意見及建議,不斷優化系統功能,方便使用者使用。

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