以民為本加強服務
努力推動和諧社群建設創新發展
——魏都區社群建設經驗材料
魏都區現有11個街道辦事處、82個社群，其中城市社群45個，村改居社群37個, 城區人口50萬。全區現有社群工作者及各類協管人員748人，其中城市社群工作者269人，村改居社群工作者243人，各類協管人員236人。近年來，我們堅持以科學發展觀為統領，始終把社群建設作為構建和諧社會的重要基礎，以強化組織領導為關鍵，以基礎設施建設為重點，以提公升社群服務為保證，充分發揮社群「四級網路」的作用，使我區和諧社群建設邁上了新台階。
我區被許昌市推薦為2023年全省和諧社群建設先進城區，共有6個社群被推薦為全省和諧社群先進社群。先後有安徽銅陵、洛陽、周口及周邊縣（市、區）12批次到我區參觀社群建設工作。我們的主要做法是：
一、深化自治，規範管理，完善社群建設管理體制
（一）加強社群規範化建設。為進一步提公升社群規範化建設水平，切實減輕社群負擔，我們組織專人深入全區城市社群進行調查走訪，摸清社群承擔的各類工作情況，結合調查情況，提出規範化建設的意見和建議。同時草擬了《關於加強社群居委會規範化管理的意見》，明確了社群居委會職責和任務、對社群和職能部門的職責界定、理順工作關係、加強居委會自身建設等內容進行了規範，切實為社群減負，提公升社群的自治水平。
（二）發揮「四級網路」作用。為充分發揮社群「四級網路」的作用，我們及時掌握人員變動情況，並進行相應調整。目前，全區共有小區631個，636個樓院、2068個樓棟、355個小區負責人、1624個樓棟（院）長，覆蓋常住居民248997人。
同時，我們還定期對各街道辦事處、各社群「四級網路」負責人及樓棟長進行了培訓、座談，及時了解工作開展情況及存在問題，實現社群各項工作橫向到邊、縱向到底的全面覆蓋，提公升社群的整體管理水平。
（三）推進「四議兩公開」工作法。2023年，我們積極將鄧州市「4+2」工作法在全區45個城市社群進行延伸推廣，要求每個社群在重大事項確定和實施上，必須按照「四議兩公開」的程式來決策實施，較好實現了「四議兩公開」工作法與居委會各項重要工作的有機結合。同時，在全區82個社群全部建立了社群居務監督委員會，提公升了社群的自治水平。
（四）深化居務公開工作。及時出台了《關於進一步推進居務公開民主管理工作實施方案》，並統一製作了社群居務公開的公示欄樣表，對涉及居民利益及居民關心的3大項（財務、黨務、政務），共37小項需公示的內容進行了具體的規定，規範了居務公開的內容和形式。每季度對各社群公開的內容、形式、時間和程式進行督導，檢查結果分類排隊進行通報。
在今年社群居務監督委員會換屆選舉工作中，我們抽調4名工作人員，從方案制定、換屆選舉等環節加強指導，保證了全區82個社群全部按時如期選舉，換屆選舉後又對居務監督委員會成員進行了培訓，現在各社群居務監督委員會在加強監督、維護穩定方面發揮著積極作用。
（五）加強廉政文化建設。2023年，我們加大了對社群廉政文化的指導，與紀委聯合出台了《魏都區廉政文化進社群活動實施方案》，根據廉政示範社群的標準，抽出專人，定期對社群廉政文化進行督查，年終進行評比。今年，有6個城市社群及5個村改居社群獲得廉政文化建設示範點，為全區營造了崇廉尚廉的濃厚氛圍。
二、加強管理，增強素質，提公升社群管理水平
（一）提高待遇激發活力。我們積極與相關部門溝通，有效解決了對269名城市社群工作者和110名流動人口協管員擬增長績效補貼問題，從2023年10月1日再次為在職社群工作者及流動人口協管員每人每月增加100元生活補貼，共增加13.776萬元。
社群工作者待遇的改善，有效地解除了社群工作者的後顧之憂，激發了他們的工作熱情，為推進和諧社群建設提供了強有力的組織保證。
（二）加強管理統一規範。對269名城市社群工作者2023年下半年「五金」進行測算，積極與財政局和相關人勞保險部門結合，及時做好五項保險繳納，同時，與公安部門結合，為110名流動人口協管員續簽聘用協議，並根據人員調整情況，及時調整補貼發放和「三項保險」的繳納工作。在2023年我們又為全區809名社群工作人員統一定製了服裝，較好地提公升了我區社群工作人員的對外形象。
（三）強化培訓提高素質。採取集中辦班、自學、教學互動、實地參觀等多種途徑，2023年，我區分別在6月份和12月份分兩期六批次對全區社群工作者進行了集中培訓，培訓先後邀請了許昌學院專家、市委黨校教授等有針對性地對社群工作者進行政治理論、提公升執行力、創新思維、如何化解社群矛盾，理順居民情緒等方面的系統培訓；針對村改居社群工作者，對他們集中授課外，還組織**警示教育影碟、參觀市警示教育基地，增強廉潔自律意識，為新農村建設提供堅強的紀律保證。通過加強教育培訓，社群工作者的整體素質有了大幅提高，工作能力明顯增強，在社群建設中發揮了骨幹帶動作用。
三、整合資源，強化服務，拓展社群服務功能
（一）大力開展便民利民服務。我們本著「管理城區、服務城區、便民利民」的原則，積極為社群開展便民利民服務專案牽線搭橋，相繼開組了社群創業「星火計畫」和「社群服務提公升年」活動，以健全社群服務網點，完善基礎設施，增加服務功能，擴大就業規模為主要內容，進一步加快了社群服務業的發展。目前，全區社群自辦或聯辦各類便民利民服務專案達110多個，特別是以提高居民生活質量、為居民排憂解難為目標的家政服務、廢舊收購、教育培訓、美容美髮、醫療保健、托老所、小飯桌等貼近居民群眾的社群服務專案。
45個城市社群共累計安置低保人員、困難群體和下崗失業等閒散人員5000餘人（次）。
（二）積極推進志願互助服務。 鼓勵並支援社群組織動員駐社群單位和社群居民開展鄰里互助等群眾性自我服務活動，我們先後開展了以困難群眾為物件的「一對一」長期結對服務、「志願者扶貧濟困行動」，逐步將志願服務推廣到社群公共安全、環境保護、應急救援等公共服務領域，豐富了社群服務內涵。目前，全區共有社群志願者隊伍113支，志願者人數2568人，為居民提供服務達5000人（次），「一對一」幫扶236人。
如五一路辦事處光明社群的老媽媽志願服務隊，為轄區駐軍官兵義務服務18年，現在已由當初的4人發展到40餘人，服務物件遍及辦事處轄區各部隊，得到上級部門和社會各界的肯定，先後10餘次獲得省、市「擁軍模範組織」稱號。七
一、西湖社群舉辦了「志願者健康營養大講堂」，長青、府後社群開辦有社群電影院。這些都極大地增強了廣大居民對社群的認同感，形成了「人在社群、心在社群、建設社群、服務社群」的良好格局。
（三）發揮社群服務中心的輻射帶動作用。為充分發揮社群服務中心的功能，更好的滿足居民群眾多層次的服務需求，實現社群服務資源的有效利用,區社群服務中心又整合社群公共資源，指導組建了許昌市萬能商務服務中心，並已正式開業，萬能商務服務中心下設有資訊中介、家政維修、養老服務、輔導培訓、物業服務與其他服務六個服務視窗，提供職業介紹、房產租售、保姆、月嫂、家電維修、法律諮詢、中小學午託晚託等40餘項服務，並且通過****為居民群眾提供24小時服務。同時，為方便居民及時掌握各種資訊，我們還製作了集社群服務中心概況、服務專案、服務敬語、管理制度、居民建議為一體的社群服務中心網頁，居民可以通過網路或****，就近及時得到多項便民服務。
我區的社群建設工作在上級有關部門的指導和關心下，在全社會的大力支援下，經過不懈努力，取得了一定成績，但我們和先進地區相比，無論是在社群的管理還是在社群的服務方面，還有很大的差距，今後，我們將加倍努力，不斷完善，不斷提高，以更高的標準、更加紮實的步伐，把我區的社群建設工作推向乙個新的高度。
2023年2月12日
2023年民政工作計畫
2012年是我國發展程序中具有特殊重要意義的一年，也是實施 十二五 規劃承上啟下的重要一年。我就2011年管理區民政工作進行簡要回顧，對2012年的工作進行具體安排 一 2011年管理區民政工作的回顧 2011年，在管理區的正確領導和上級民政部門的大力支援和具體指導下，民政做了以下工作 一是適度擴大...
2023年民政工作總結
柳背橋社群民政工作在街道黨工委 辦事處的領導下，在社會事務科的具體安排和指導下，在社群居幹的大力協作和配合下，及時為群眾排憂解難,圓滿完成了民政的各項工作任務，現將全年民政工作總結如下 一 走訪慰問工作 在2010年春節來臨之際，社群工作人員分批 分期走訪 了解 看望了轄區低保戶41戶 殘疾人56戶...
2023年社群民政工作計畫
為確保社群民政工作有效地實施，我社群按上級要求，結合本社群的實際情況特制定工作計畫如下 一 低保工作 1 認真按照上級民政要求做好社群低保工作，做到應保盡保積極做好對低保物件及社群居民宣傳低保政策的工作，爭取把工作做到細緻 準確 周到，讓居民對社群低保工作滿意。2 深入開展走訪慰問工作，對申請低保戶...