二0一三年度人力資源部工作總結
今年以來，人力資源部在縣聯社正確領導下，緊緊圍繞總體年度工作部署和階段性工作任務，認真履行職責，以黨建工作為根本，以加強幹部員工隊伍建設為重點，不斷增強改革意識、競爭意識和服務意識。切實做好人員培訓教育和人事綜合工作，為推動我縣農村信用社各項業務的持續、穩健發展做出了積極的努力。回顧起來，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、加強幹部隊伍建設，提公升幹部管理水平。首先，今年年初，為了進一步加強和促進信用社領導班子建設，正確評價各社班子成員過去一年的德、能、勤、績、廉，根據縣聯社的工作安排，聯社組織人員利用5天時間分五個組對各社領導班子逐一進行了年度考評，從評選結果來看，全縣絕大多數信用社領導班子在過去的一年裡表現良好，得到了大多數職工的信任和好評，為我縣信用社的穩健發展做出了重大貢獻。
二、根據崗位輪換物件和重點，人力資源部對全轄需要崗位輪換的員工進行了認真登記，原則上在本社進行輪崗，對不能在本社輪崗的進行交流輪崗。2023年需要輪崗的32人，至12月底已全部輪換完畢。
三、公開招聘新員工，為信用社補充新鮮血液。今年6月份，按照省聯社的統一安排部署，實行公開、公平、公正的招聘原則，通過筆試、面試、驗證等環節的層層篩選，歷時將近乙個月的時間，為我縣選聘出新員工29人，並且順利通過崗前培訓，到我縣各基層信用社進行實習，從而大大地緩解了基層信用社缺崗少人的現象，為信用社注入了青春活力，為信用社今後的健康發展做好了人才儲備。
四、規範員工行為，提高服務水平。近幾年以來，規範化服務越來越受到上級領導的關注，把規範化服務作為市場競爭的基本條件，所以我們先後出台了《規範化服務實施方案》《規範化服務管理細則》《規範化服務處罰條例》等檔案，要求各營業網點認真學習，端正服務態度，提公升服務理念，並且通過現場檢查督導及非現場監控檢查，對全轄15個營業網點，48個人進行了處罰，通報批評，並做到限期整改。今年共處理投訴10起，投訴率比上年下降30%。
五、加強勞動紀律考核，完善請銷假制度。由於我縣於2010 年出台的《南召考勤及請銷假暫行辦法》不盡完善，所以有個別人不執行請銷假制度，使基層信用社主任對個別長期不上班的員工沒有辦法，所以縣聯社要求我們在原《請銷假暫行辦法》的基礎上，並結合相關的法律法規，從新出台了《南召縣農村信用社考勤及請銷假制度》，並且補充增加了強制休假條款，從而達到了堵塞制度漏洞，防範案件隱患的目的，並且嚴格執行了人事制度四項基本原則。
六、以全面履行部門綜合職能為目標，切實做好相關工作。主要是：
1、做好正常的「五險一金」的申報工作；
2、做好關心離退休人員生活的工作；
3、做好對困難員工的幫扶工作；
4、做好協助縣聯社化解人事危機方面的工作；
5、做好到齡離退人員的思想工作。
對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，內容涉及員工假期、勞動用工收入分配、學歷職稱等，使本部門現行管理更具科學性、時效性和針對性。
以上是人力資源部的工作總結，我們的工作在繼續，總結也在不斷繼續，深感工作中還有許多需要改進的地方，具體有以下幾點：
1、培訓力度不夠，效果不明顯；
2、人力資源配置不合理，不均衡；
3、收入分配沒有達到理想標準。
針對以上的不足，人力資源部打算明年將一如既往地服從上級領導，堅定不移地執行部門的規章制度，嚴格按照上級所賦予我們的職責範圍做到不越權，不越位，更不濫用職權，插手干涉。今後將對那些調人調不動，調出不接收的責任人，堅決實行追究責任，要求必須做到服從人力資源部的一切決定，做到有令必行，有禁必止，樹立人力資源部門的絕對權威。今後，我們將進一步圍繞聯社中心工作，做好人力資源配置工作。
二0一四年元月十日
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