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談談審計調查中的詢問技巧詢問是審計調查中發現違法違規問題的重要途徑之一。詢問方法得當，設計巧妙，將對整個審計調查起到事半功倍的效果。詢問是審計主客體之間的一種交流方式，但詢問不是逼問，也不是審問。
審問式、逼問式的詢問只會增加被問者的心理壓力，產生逆反情緒。所以審計人員要盡量用自然、流暢的言詞詢問，盡量用平等的交流態度向被調查人員發問，使審計調查工作能順利展開。根據筆者多年的工作經驗，在審計調查過程中，應針對不同情況，採取以下詢問技巧和方法：
一、試探性發問。一般用於初次詢問。在被調查人處於戒備狀態下，不能一開始就問關鍵重大問題。
因為在這種情況下，詢問人對詢問是否成功沒有把握，所以應先進行試探性發問，如：「你叫什麼名字？」「年齡？
」「家庭住址?」兩、三句話是常規性的，具有查明身份的意圖，被調查人也不會有什麼反感，可以起到緩和被調查人緊張心理的作用。通過試探性發問，看對方能否交待違法違規事實，了解被調查人配合審計調查的態度，同時可以觀察了解他的個性、特點、智力水平、道德品質和他採取什麼方法對付詢問。
經過試探**往，詢問人對被調查人就有了基本的了解。如態度是坦白或比較坦白的，心理是狡辯或者抗拒的，個性是通情達理或粗暴惡劣的，為繼續發問或下一次詢問創造條件。
二、簡單發問。因被調查人的接受能力限制，只能用簡單扼要、通俗易懂的語言發問、論述。為的是使被調查人聽明對話的內涵和外延，以便定向反饋。
防止似是而非，生硬難懂的字眼出現，以免被調查人答非所問，或模稜兩可，甚至造成誤解，增加被調查人陳述的心理障礙。根據詢問情況和策略需要，採用簡單用語。如被調查人已進入交待違法違規行為的狀態時，立即顯現出較少顧慮和狡辯的可能性，為了明確肯定某種情節、某件證據，可以簡單明確地提問，讓被調查人作出回答。
因為此時，被調查人違法違規事實已基本明朗化，用不著多加修飾地去引導、暗示，只是注意言語不要過於刺激對方，使他感到真誠、正直、可信就夠了。這樣會更顯得詢問人是實事求是、嚴肅認真的態度，以加深被調查人對詢問人敬畏心理和依賴的心情，積極配合，如實陳述。
三、委婉發問。在詢問中，可根據時間、地點、物件和對違法違規情況的掌握程度及策略的需要確定。在不便、不願、不宜直說的地方，故意用委婉的話，把本意暗示出來，使其意在言外，讓被調查人聽出弦外之音來。
這樣就可以避免直接言詞的刺激性，以免被調查人產生反感。避免所設想的論據不真實、不完整，讓被調查人摸到虛實。避免因概念、含義、容量有限，使被調查人回答受到限制。
避免用語上的不文明，使被調查人產生誤解等。
四、迂迴發問。是相對於直接發問而言。通常用於違法違規問題較為複雜，被調查人比較狡猾，已經有了應付詢問的準備。
在這種情況下，直接發問不會有好的效果，採取迂迴的方法，使被調查人不知不覺地進入詢問正題，可防止被調查人在正面回答提問時有狡辯的餘地，使他內心形成進退兩難，不打自招的局面。
五、直接發問。直接發問有啟發式、揭發式、質問式、駁斥式四種。啟發式是引導、啟迪被調查人，重在詢問言語的真摯、熱情、體貼、關心，給被調查人一種積極的思想影響，使其萌發良知，承認違法違規行為。
揭發式是針對被查人狡辯、抵賴的態度，揭露其謊言，抓住要害，一針見血，哪怕一件事，常常也能制被調查人於無可辯駁的境地。質問式是當被調查人在陳述和辯解中出現矛盾時，運用的詢問方法。被調查人所說的道理經不起邏輯推理論證或經不起實踐檢驗時，提出質問，使其不能自圓其說，抓住明顯的與事實不符的狡辯，以事實分清是非，使被調查人在事實面前，在真理面前無可辯解。
駁斥式是被調查人說了假話、謊話和毫無事實依據的話以後，詢問人用事實直接予以駁斥，揭穿被調查人的偽裝和謊言。
六、跳躍式發問。是在詢問人已經掌握了一定證據、材料，被調查人不僅不如實陳述違法違規行為，還早有防備，並對一般詢問方法比較了解時採用的方法。這是為了打亂被調查人事先準備的防禦辦法和編好的陳述及辯解腹稿的詢問方法，適用於問題比較複雜的違法違規案件。
有些被調查人反調查能力較強，熟知詢問方法，這時詢問人適當挑出一件或幾件事實情節發問，使被調查人措手不及，往往被迫在陳述和辯解中出現矛盾、破綻，而無法自圓其說。有時根據詢問進展也可以採取命題發問，使被調查人防不勝防。
七、循序漸進發問。是步步為營，逐步揭露被調查人違法違規行為的方法。適用這種方法詢問，要視違法違規問題參與的成員多少，時間長短，涉及地域範圍，違法違規次數以及問題複雜程度而定。
可以按時間順序，行為順序，成員順序，地域順序，有計畫、有步驟、有目的地進行詢問。避免鬍子眉毛一把抓，給被調查人造成有意無意的東扯西拉，歪曲事實，顛倒是非，以假亂真，混淆黑白的機會和容易遺漏事實情節的機會。這種方法適用於違法違規時間長，次數多，數額巨大涉及面廣的審計案件。
使用這種方法，詢問人必須認真閱卷，熟悉了解案件情況，將問題按時間順序或按不同性質列出詳細的詢問提綱和計畫。
隨著審計新方法、新經驗的推陳出新，詢問的方式、方法也因人而異，因事而異，所以上述技巧也不能生搬硬套，只要靈活運用，小心從事，就一定能達到審計調查預期的目的。
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