戴德梁**地產顧問（廣州）****
相關檔案
消防培訓手冊
dtz/gz/pm/
版本：第版
修訂次：
狀態：發文號：
年月日發布年月日實施
義務消防員使用手冊目錄
廣州國際電子大廈消防應急方案及培訓資料
前言集商場和寫字樓於一體的廣東省廣州國際電子大廈，在發生火災等突發事件的情況下，有義務承擔起客人和員工的安全責任，為了在面臨火險時做到應付自如，有條不紊，大廈制定本「消防應急方案」，它包括了從警報開始人們應採取的一切適宜措施，這些措施的目的，將是更有效地控制煙、火、水的蔓延擴充套件，減少生命及財產損失。因此，本方案將是大廈全體員工對付火患的行動指南，每位員工都必須熟悉本方案的細節，認真履行所賦予的義務和職責。
火警處理程式
一、 報警
火警的受理方式有自動報警和人工報警兩種：
1． 火災產生的煙霧和高溫會引致消防系統發生報警，消防控制室應及時將火警資訊報告監控中心。在通知管理處的同時利用對講機通知附近的當值人員核實情況。
2． 無論在任何時候，一旦發現火情或煙霧，焦味，聲音及不尋常的熱度引起的感覺，大廈任何員工都有責任報警。
a. 打報警**「87320167」通知消防中心，講清自已的身份，失火的確切地點及燃燒物種類。
b. 確認火災後，觸發最近的易碎報警器。
c. 在無人身危險的情況下，盡可能用最近的滅火栓或滅火器滅火。
d. 為不引起客人的恐慌，絕對禁止高聲叫喊。
二、 通訊
消防中心與監控中心同時接到報警後，立即按緊急通訊聯絡**號碼通知以下人員（緊急搶救組），並清楚說明失火地點、管理處總經理、物業部經理、工程部經理、主任、保安部主管、助理保安主任。
1． 以上人員收到資訊後，必須盡快打**詢問事故發展狀態，講清楚自已所在位置、趕往現場所需時間，盡快趕赴現場。監控室與消防中心也應盡一切辦法與上述人員取得聯絡。
2． 緊急搶救組到達現場後，應指定專人負責監控中心總台，隨時傳達現場指揮員的各種指令。
三、 火情確認
1． 「緊急搶救組」人員接到報告後，盡快趕到現場進行核查。
2． 確認期間，電梯暫不停止服務，考慮到自動報警系統存在誤報現象，為了減少對客人的影響，警鐘、緊急廣播、電梯在日間暫不與系統聯動。
注意： a. 所有人員嚴禁奔跑；
ｂ. 義務消防人員嚴禁使用客梯及穿越大堂等公共地方，除非火警發生在這些區域內。
3． 火警若屬誤報，應由當值主管（現場指揮員）指揮消防控制中心進行復位（消防控制中心應將當值主管的指示內容、時間、姓名記錄在記錄表上，事後由其簽名認可）。
4． 若屬真實火情，最早趕到現場的人員應進行滅火和控制火勢的指揮工作，當值主管有權決定以下事宜：
a: 是否將火警公升級指示**通知「滅火/疏散實施組」指
揮人員。
b: 是否要進行區域性疏散(僅限於著火層及其上下鄰層)。
5． 當證實是火災時，負責核查的保安主管應使用專用消防**或通過消防中心召集大廈義務消防隊到場。
6． 受災樓層人員的疏散工作必須有組織，在場的有關職員應按分工引導客人使用最接近且最安全的走火梯進行疏散。
a. 值班工程技工:關閉樓層的一切通風裝置,根據需要切換電
源。b. 物業部助理:帶領物業管理員逐間房通知客人;站在通
道口引導客人;盡可能向客人提供防煙用溼毛巾。
c. 在場部份人員應負責搶救受菸圍困的客人。
四、火災資訊傳遞
消防中心及監控中心總台接到現場火情傳達後,應立即通過
**及總台對講機系統通知以下人員:大廈消防隊、總經理/物業部經理、各部門經理/主管。
1、 總經理/物業部經理在接到通知後，即趕到消防中心坐陣指揮，通過消防專用**與現場指揮員進行聯絡。
2、 工程部經理及主任應立即趕至消防中心向總經理報到,協助總經理指揮撲救與疏散工作。
3、 所有部門經理、主管在接到火訊後，應指示並召集義務消防隊員待命。
4、 保安部主管應立即趕到保安監控總台用**向經理報到,並使用對講機召集保安員,除必要人員堅守崗位外,盡可能地調動更多人員趕往現場。
注: a. 只有總經理或在場的最高層行政管理人員才有權決定,是否需要向公安消防隊報警。
b. 只有總經理/物業部經理授權,才可啟動緊急廣播系統發出全體疏散指示。
各部門職責
一. 保安部
(一)、保安部主管:
1. 立即接管保安監控中心,通過**與消防中心的總指揮取得聯絡。
2. 利用監控電視觀察火場及周圍的情況,包括火勢蔓延和人員的疏導、治安警戒等情況。
3. 利用對講機或**機與各崗位的保安員保持聯絡,盡量調動更的保安員參與撲救、疏散和保衛工作。
4. 組織協調好各崗位人員做好各種防範應急措施。
（二）當值主管（消防）/高階保安員
1. 立即趕至消防中心，向總經理報到。
2. 接管消防操作工作,根據總指揮的指令,啟停有關裝置。
3. 利用消防專用**與現場消防隊保持聯絡。
4. 火災撲滅後,協助公安消防處對火災原因進行調查,對責任者進
行處理,並完成報告。
(三)當值主管(保安)/高階保安員
1. 使用對講機將火警情況通知所有當值保安員。
2. 根據經理的指令,帶領人員趕赴現場。
3. 驅散無關或圍觀人員離開現場。
4. 協助現場指揮,搞好疏散區域內客人的撤離工作。
(四)其他保安員
1. 被指派救援工作的保安員,應攜帶呼吸器,應急燈和滅火器,沿最安全直接的路徑(或搭消防梯)趕到現場。
2. 大門及車庫出入口警衛應堅守崗位,禁止無關人員及車輛進入大廈。
3. 大堂警衛應阻止滅火人員攜帶滅火器材穿越大堂,對有奔跑、高聲喊叫等情緒表現的人要加以勸阻，在公安消防隊到達時，應引導他們到專用消防梯。
4. 外圍機動崗應巡視大廈的消防車道及各車道，並保證暢通無阻。
5. 提高警惕，做好防盜防搶劫的保衛工作。
6. 在火災撲滅後，負責現場保護工作。
二.工程部
（一）工程部經理
1. 趕至消防控制室，向總經理/總指揮報到；
2. 在總指揮下達指令時，提供各種技術意見。
3. 組織本部門員工（除必要當值人員外）立即攜帶防煙面罩、手電筒、 滅火器等趕到現場參與救火。
4. 當公安消防隊指揮員接管消防中心時，負責向其介紹大廈的建築設施和消防裝置情況。
（二）空調系統技工
1. 堅守空調控制室，嚴密監視空調執行指示櫃。
2. 注意著火層區的空調是否切斷，加壓風機是否啟動，排煙風機是否啟動。
（三）、電氣系統值班技工
1. 堅守配電值班房，與工程經理保持聯絡，根據其指令進行操作。
2. 組織電工迅速檢查發電機組，做好隨時投入的準備工作。
3. 注意消防裝置（水幫浦、防排煙裝置）、消防電梯等的供電是否正常。
4. 注意受災層區所用的電源是否已切換為備用電源。
5. 其他工程人員（除必要的值班人員留守崗位外），所有大廈工程維修人員都應集合在指定地點，聽從工程部經理的調遣，並準備防煙面罩、電筒、滅火器等用品。
三.物業部
1. 在接到確認火災報警時，經理/物業助理應通過**向總指揮報到。
2. 迅速將受災層及上下鄰層的客戶資料蒐集出來，並與受災客戶取得聯絡。
3. 當接到大廈的疏散指令後，經理應迅速派員到指定的集結樓層（安全地帶）配合客戶負責人進行人員核對。
4. 及時向總指揮報告有關的疏散情況。
5. 組織所屬員工參與救援工作。
6. 負責各租戶的損失記錄和各項善後工作。
四.財務部
1. 如非本部門發生火警，部門負責人在接獲報警時，應立即用**向總指揮報到。
2. 如火災將危及本部門時，部門主管應將火情通知所有下屬，並準備好防範措施。
3. 在接到撤離指示時，財務部必須採取如下行動：
a、將所有帳冊鎖入防火夾萬。
b、將單據及應收賬單和錢幣鎖入防火夾萬。
c、將重要的資料存檔，並將磁碟及各種不同保險檔案鎖入夾萬。
4. 完成以上工作後，所有職員立即撤離現場，並切記要關閉所有門窗。
5. 主管負責在集合點清點其下屬人員人數。
注意事項:
1. 未接到指令或疏散指示(警鈴和緊急廣播)前,不得離開本崗位.
2. 保持鎮靜,不得奔跑、高聲叫喊或其他可能驚擾客人的任何舉動。
3. 如無必要，不得在此期間使用**，以免干擾緊急通訊。
4. 發生火警後，各部門應積極協助，密切配合。
5. 對於發生的火警，任何人不得發布任何未經證實的訊息，大廈的發言人是總經理。
6. 任何人在撲救火災時，應盡可能地減少火損，煙損和水損。
7. 在發生火災過程中，應不忘密切留意周圍的人和環境情況,對可疑的行為應向保衛部門主管舉報，任何人都有責任保護現場和協助有關部門進行火災調查。
8. 在火災撲救過程中，應阻止其他人員（除滅火救援人員外） 進入火場。
前言 「萬丈高樓平地起」，高層建築的建成，的確凝聚著無數的建築工人的汗水和智慧型，耗費了鉅額的金錢。然而，可能因為人為、管理上的錯誤或疏忽、裝置的故障，而毀於一旦，火災帶來的還不僅僅是物質的毀滅，最為嚴重的是它會吞噬人類寶貴的生命，其給國家帶來的禍害不亞於一場殘酷的戰爭。
據此而講，高層建築的火災一旦產生，是否就很難撲滅呢？並非如此，總結國內外撲救高層建築火災的經驗教訓，重要的一條是：高層建築**後，初期火災能否及時被撲滅，關係到**高層建築內的人員生命和財產的安全。
而初期火災的時間僅為5至7分鐘，然而，在這麼短的時間等待公安消防隊的救援是很難的，自然而然，這挽救生命和財產的重擔便落到義務消防員肩上。
然而，作為乙個義務消防員，應該具備一些怎樣的知識才能勝任如此重任呢？一旦真的要我們臨危受命時，我們是從容不迫還是手忙腳亂呢？鑑於我們不是專業消防員但又掛上了義務消防員的稱號，因此，必須要有一套適合我們的理論做指導。
戴德梁行顧問消防培訓手冊
戴德梁 地產顧問 廣州 相關檔案 消防培訓手冊 dtz gz pm 版本 第版 修訂次 狀態 發文號 年月日發布年月日實施 義務消防員使用手冊目錄 廣州國際電子大廈消防應急方案及培訓資料 前言集商場和寫字樓於一體的廣東省廣州國際電子大廈，在發生火災等突發事件的情況下，有義務承擔起客人和員工的安全責任...
安全管理制度戴德梁行
戴德梁 地產顧問 管理制度 安全管理制度 dtz pm cd27 rl 27 版本 第 1 版 修訂次 狀態 發文號 2004年3月22 日發布 2004年3月日實施 目錄一 值班制度 1 二 值班人員交 制度 2 三 出入口管理制度 3 四 貨物放行管理制度 5 五 查崗制度 6 六 請示彙報制度...
戴德梁行西安水晶島酒店公寓策劃
一 前言 水晶島專案的定位調整工作是專案目前的重點，是專案開展營銷工作的前提和基礎。在前一階段，我行通過對西安寫字樓 住宅 商業等本專案所涉及到的各類市場的詳細供需調查，把握了西安目前的市場特點和未來發展走勢，明確了專案所面臨的市場壓力和機遇。同時對與專案區位 檔次 物業型別有類似性的北京商務綜合建...