管理者十句最不應該說的話

2021-04-06 10:59:35 字數 767 閱讀 3640

七、「我隨時可以怎樣」:強權氣勢的話語,讓人聽到了就有一種很不舒服的感覺,換句話來說,你以為你是誰?你想怎樣就怎樣,你到底有多大的能耐?

以勢壓人,只會貶損個人的形象,在大家心中埋下抱怨的種子,這種抱怨,一旦暴發,其彈力之大,是無可想象的。所以保持平意近人,多些尊重他人,是自己尊嚴的體現。

八、「你真的很笨」:奚落、諷刺、挖苦員工的話語是在傷害員工自尊及感情,「哀莫大於心死」,表面上員工是在聽你的,按你說的去做,但實際上員工只是在敷衍了事,因為他根本體會不到工作的樂趣,工作質量肯定不高。同時,因為奚落、諷刺、挖苦更多的是傷害員工的心靈,長期以往,員工的自尊被摧毀,自信被打擊,智慧型被扼殺,工作可能幹得更不好,最後抱著「死豬不怕開水燙」的態度,對員工、對管理者、對企業的都是不利的。

九、「不行啦,我能力有限,誰行誰來做」:如果是真正認識到自己的能力有限,能夠迎頭趕上,自我充電,或許可說是一種有自知之明而且有上進心的表現,也算是一大幸事。但如果是用這句話來牴觸工作,來嘲笑挖苦他人,來掩飾自己內心的慌張,全無挑戰工作的意識,則可以說,說這句話的管理者無形中已散失了乙個管理人最基本的素養,他已不配再做管理者了。

十、「都很好」、「蠻不錯」:泛泛的表揚,既缺乏誠意又不能振奮整體、激勵個體,因為人皆不喜歡廉價的、言不由衷的恭維,因此表揚的言語策略應該是及時、有代表性、有充實具體的內容,能夠體現被表揚者風貌的語言。不實的表揚表現在用誇大的言辭去稱讚不足為奇的小事,有用心炮製的嫌疑,該類表揚其危害在於只令被表揚者高興,而令所有其他人反感。

極力吹捧的行為,其結果往往導致民心的背離,因此人才管理中,及時且適度的讚美言辭是領導者必須掌握的一門學問。

管理者十句最不應該說的話

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