公務員面試案例及專家點評

2021-04-04 23:59:16 字數 4597 閱讀 4296

以身邊最典型的案例、最生動的面試情景再現面試互動過程,及時點評面試成敗,折射答辯方法。

案例一參加××市委宣傳部的面試

導語:某市委宣傳部公開招考幹部。吳某踴躍報名,並且順利地通過了兩輪筆試。 第三輪是面試。

現場:考場設在市委宣傳部部長辦公室,由市委常委宣傳副部長親自主考。這是吳某第一次面對面接觸市級領導幹部,但他還是極力保持了鎮定自若。副部長坐在吳某對面的長條沙發上,表情和藹但又不失威嚴。

面試開始了。

問:"你在單位做什麼工作?"

答:"教過語文課,做過文字秘書,後來在黨委宣傳科做宣傳工作,一直到現在已有兩年多了。"

問:"同樣是做宣傳工作,為什麼要來這兒?"

答:"可以接受更高層次的鍛鍊。另外我報考的是文藝處,我覺得這份工作更適於自己發揮。"

問:"那麼你有什麼特長?"

答:"其實也算不上什麼特長,只是對文藝工作的興趣更濃厚一些,平時喜歡寫一些東西。"說完他下意識地撫弄了一下手中事先準備好的個人作品剪輯冊。副部長伸手示意,他立即遞了上去。

問:"市委機關收入少,又沒有住房,這些情況你知道嗎?"

答:"知道。收入會隨著時間的延續而逐漸增長;住房不成問題,可以繼續住原單位的。"

問:"第二輪寫作考試談生產力的問題,我覺得你談得並不是很理想,為什麼?"

答:"您說得對,我也認為沒談透,因為我是學中文的,有關經濟方面的知識還不夠,不過如果是工作需要,我會努力去學習的。"

副部長停下提問,又一次翻弄吳某那本作品剪輯。一邊翻閱一邊像是在思考什麼問題。

大約過了兩分鐘,副部長抬起頭問:"如果你通過了考試,錄用你了,你們單位不肯放你走怎麼辦?"

答:"這的確是個重要問題,原單位重點培養了我三四年,而我卻要'跳槽',他們很可能不同意。"吳某稍思索了一下,又答道:

"如果副部長認為我還能適合這裡的要求的話,您也就能想辦法幫助我解決這個難題。"聽了這個回答,一直保持嚴肅的副部長微微地笑了。

半個月後,吳某被通知"錄取"了,於是遇到了原單位不答應他調走的問題,於是市委宣傳部派人來吳某單位協調解決了這個問題。從此,吳某成功地邁進了市委機關的大門。

及時點評

從這個例子中我們可以看出:首先,應聘成功的關鍵在於實力。市委宣傳部文藝處的任務是負責巨集觀調控、協調全市文藝工作,抓導向,落實黨的文藝方針、政策,因此特別需要專業人才。

吳某是中文系本科畢業生,專業對口;而且,他有過宣傳工作和文藝實踐經歷,在基層黨委宣傳部門工作了兩年多,搞過文學創作,寫過通訊報道,還有一定數量的作品發表,這些就是他的實力,他的優勢,這些就是吳某應聘成功的基矗

其次是實事求是、坦誠以見的態度。任何乙個用人單位都希望招聘到既有工作能力又為人誠實的人才。吳某或許算不上人才,但在應聘對答過程中他真誠地袒露了求職動機,即想接受更高層次的鍛鍊,更好地發揮自己的特長;敢於坦白自己的弱點(對生產力等有關經濟問題知之尚少),真誠地表明對工資收入的看法(不是對收入漠不關心,只是現在自身還不具備條件)。

這樣考官會看到你不是虛偽,不是冠冕堂皇。另外從做人的角度來看我們也萬萬不能丟棄誠實之本。不能為了求職而不求優良的品格。

最後,回答提問要掌握一定技巧。就算是想表述自己的特長,也要機智地過渡一下,以免引起考官的反感,"其實也算不上什麼特長"就是乙個過渡。再如吳某對最後乙個問題的回答,實際上是把考官給出的難題交還給了考官,比較得體,同時還在困境中自己為自己解圍。

總之,要想在面試中獲得成功,除了必須具備的必要的實力外,真誠、得體的回答更能打動人心,它能最終幫助面試考生實現理想。

案例二參加××市財政局的面試

導語:田某畢業於一所管理學院,畢業後參加了a市公****,通過了筆試,參加市財政局的面試。進入市財政局大門之前,田某將西服上衣的扣子扣上(及時點評1),然後走到行政部門的接待室…

…下面是整個面試過程的實錄。

現場:我是中國××××管理學院的畢業生,貴單位約我今天下午2∶30(及時點評2)來面試,請問是在哪個房間?(接待室工作人員看到a君拘謹的樣子,禁不住發笑)

工作人員:啊,是田某嗎?面試在五層501室,吳先生負責接見……

[田某按照工作人員的指點,走到收發室旁邊的電梯旁等待,習慣地將手插入了褲子口袋(及時點評3),駝背顯現出來]

[田某乘電梯登上了五樓,來到501室門外,已經有七人等待在那裡,臉上都流露出緊張的情緒。有人在讀雜誌,有人在不安地東張西望,田某坐在一張沙發上,拿出香菸點上一支(及時點評4),吸了起來。面試接待室總共三處,等候的考生按先後順序被傳喚到室內應試。

大約有三五個人聚在一起,議論著"你答的怎麼樣?""有個……"。他們好像彼此認識,是結伴前來的(及時點評5)。

"中國××××管理學院的田某請到第二接待室!"工作人員按照接待順序叫道。]

田某:有!是第二接待室嗎?謝謝。

[已等候了20分鐘的田某聽到叫自己的名字,響亮地回答了一聲"有",從沙發上站起來,深深地吸了一口氣,然後走向接待室。在室外,他又一次整理了儀容,輕輕地叩了兩下房門(及時點評6),室內傳來了"請進"的低聲招呼。"啊,開始了!

"田某在心底呼喚起來……]

[田某振作精神,推開了接待室的房門。接待室內坐著三位考官,他們的目光一齊落在田某的身上。田某輕輕地點了點頭,然後面向房門方向(及時點評7),將房門輕輕關上]

田某:我是中國××××管理學院畢業生,請多關照(鞠躬)。

考官:你是田某嗎?請在那兒坐。

[按照考官的指示,田某坐到擺在接待室**的那張椅子上,同時向考官1道聲"謝謝"。

田某深坐在椅子上(及時點評8),盡量擺正姿勢,將手輕輕放在膝頭,目光落在坐在中間的考官鼻子的高度(及時點評9)……]

考官1:我們隨便聊聊,你看上去有點緊張啊(及時點評10)!

田某:是有點緊張,因為事關重大,所以……

考官1:你是中國××××管理學院的畢業生啊!你在個人材料上講,第一次高考成績上了一般本科線,但沒去上學,復讀了一年後考上了中國××××管理學院,你為什麼要考管理學院?

田某:想考中國××××管理學院有兩個原因。其一是該校學風正,有許多名教授;其二,我對××××管理學院興趣較大,所以我寧可復讀一年,也要考上中國××××管理學院。

考官2:[一邊瀏覽田某的求職書(及時點評11)和成績單]噢,想當未來的mba吧,可你的專業成績好像不是很理想啊!

(田某微欠身體,眼光轉向問話者--考官2)

田某:大學期間忙於"打工"(即:勤工儉學),是乙個原因;另外,我的興趣後來主要轉移到了"流通經濟論",故對專業方面沒太下功夫。

考官2:看成績單你在"流通經濟"方面,還是下了一些功夫。請你簡單地說說它的內容。

田某:這門學科研究的主要內容是:在當今的流通產業中,隨著ins(高靈敏資訊通訊系統)和vas(附加價值通訊網)的發展,流通機制將發生哪些變化,我們應該如何適應這種變化……

[田某在不知不覺間,手離開了膝蓋,指手畫腳起來。緊張時往往容易出現各種小動作(及時點評12)]

考官2:你對此好像是有一些研究。不過研究方面的問題需要較深的計算機方面的造詣,可從成績單來看,你的計算機學習成績不太好啊!(及時點評13)這是由於……

田某:是不太好。主要是

一、二年級時,經常外出"打工",另外還參加了足球俱樂部,耽誤了一些時間。不過進入三年級之後,我在這方面下了功夫,我"打工"的公司幾乎都是與計算機有關的,這是我為他們工作的專案……(遞過一張有關研究成果的證明)

考官2:平時經常喝酒嗎?(及時點評14)

田某:很喜歡喝。但一般是和同學、朋友們在一起時喝點兒啤酒和清酒,自己乙個人的時候,從不喝酒。

不過最近有一次喝醉了,半夜起來吐了幾次,以後再不這樣喝了……(田某不好意思地笑,考官2點頭表示理解)

考官1:請談談你的長處。

田某:我比較善於與人相處,這可能是在"打工"時逐漸養成的。無論是什麼樣性格的人,我都能很快地同他成為朋友。到歐洲旅遊時,我同許多外國人交了朋友,沒有一點不適應的地方。

考官2:那麼,再請你談談你的短處。

田某:我比較善於與人相處,主要是大大咧咧,什麼都不在乎。可這也是乙個缺點,有時朋友們會說我。

例如:有一次,我同乙個朋友去吃飯,看到有一位男子獨自在飲酒,我湊過去一問,原來竟是校友--他比我早五年畢業,於是就同他一起喝了起來,一直到很晚。最後,老校友替我結了賬,還用計程車把我送回宿舍,朋友說我真是"臉皮厚",嘿嘿……(及時點評15)

考官1:再請問一下,你認為在今後的工作中,最重要的是什麼?

[田某恢復到原來嚴肅的表情,鄭重其事地思考了片刻(及時點評16),然後回答]

田某:最重要的是與人配合。無論是對朋友或對其他人,都要以誠相待。

許多事業上的失敗都是與人際關係上的失敗分不開的。我現在"打工"的那個公司,有的上司就是諂上媚下的人,結果業績很糟糕,我今後決不能成為這樣的人……

(田某道謝後退出,面試結束)

及時點評

1 在正式的場合,西服上裝的扣子一定要扣好,衣冠不整將使人不快,會被認為是"無條理"的人。

2 應按約定時間進入面試室。若由於意外原因不能到達,應預先打**告之對方,以免對方等待。遵守時間是乙個"社會人"的一般常識。通常應提前10分鐘到達面試地點為宜。

3 將手插在口袋裡走路,易給人以輕慢、放蕩之感。面試時,一定要注意克服這些懶散的壞習慣。

4 若接待室外有菸灰缸,抽一二支菸無傷大雅,但要有節制。十幾分鐘,要抽二支以上者,為無禮。特別是女性,決不可在面試前抽菸,因為人們往往將女性吸菸看做社會"另類"而不能接受,對於公務員來講,更容不下這些。

5 求職、面試要絕對避免與同學結伴前往。其一,要避免考官在同學之間進行比較,從而產生同學之間的競爭;其二,在決定人生前途大事之時,結伴同行會被認為是不成熟的表現;其三,結伴同行(特別是女學生)容易產生嬉鬧、玩笑的情況,把嚴肅的面試視同兒戲。

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