感恩節活動總結

2021-04-04 16:08:49 字數 1250 閱讀 8663

本人在此次活動中為花叢麗影中山店臨時協助管理人,以下是本人活動體會兼總結。

在活動開始的預熱階段19日至20日,由於活動組織倉促、時間短缺、工**管管理相關部門限制、物料、裝置限制、產品沒能及時到位,店外門面布置沒能體現出足夠的活動氣氛,加上所有人員沒有相關活動經驗,門店開業時間短,收集的會員少,以及活動之前安排的相關人員又有所調整,銷售人員狀態沒有及時提前預熱,造成預售階段成交額極低。

在活動中進行階段的21日至25日期間,天氣不是很理想,有幾天伴隨有小雨。但是,由於20日場外布置做了一些增加以及調整,加上在21日晚有相關協助人將經理對賣場人員做相關指導,使得在活動接下來的幾天銷售額不至於被落在其它門店後面。

個人看法、建議:

1、活動涉及產品應該在活動前及時到位清點、入倉;

2、活動應該提前乙個星期左右對賣場銷售人員做人員思想跟進鼓動,明確各人、各支援部門工作以及配合、協助內容、責任,並發布通知;

3、賣場布置應該根據實地做物料準備登記,以節省不必要開支;

4、對賣場銷售高峰期做**並結合活動內容安排相關活動;

5、根據活動時間跨度,為應付高峰期賣場**量急劇增大,提高成交率,保持賣場銷售人員處在乙個最佳銷售狀態,應該在時間節點上安排好人員作息,提高活動價值;

6、賣場背景氣氛方面,建議活動前,根據賣場「冷」、「熱」場期間,做好**檔案儲存,以便店長或者相關管理人員根據現場情況做出最恰當選擇,營造最合適的氣氛;

7、店外熱場方面,現場管理者應以身作則並根據活動內容及活動前人員工作內容安排,組織好各人站位問題,根據活動所在日期對熱場時間做靈活調整,並根據賣場**量多少,及時指揮人員補位銷售,確保人多不亂或者有人卻無事做;

8、對於活動期間的突發問題做相應的**,比如城管部門對賣場外布置的臨時管制、 派出所進店處理有關住戶對賣場**或者擴音器發出的聲音投訴、相鄰店戶對場外活動帶來的影響反應、賣場的財物保管等等不利於賣場活動正常開展因素有一些應對方案及措施,並確保賣場所有人員都能熟記應付;

9、活動期間賣場人員的獎罰、定額、加班補助等跟賣場人員切身利益相關的敏感問題有乙份明文通知及規定,讓賣場銷售及主要人員能集中精力做好顧客接待等服務,為活動提供更大的貢獻;

10、在前期準備充足和時間允許下,做模擬演練,以發掘更多沒能注意到的細節,並及時做出指導更正;

11、活動舉辦期間與活動舉辦過後相關記錄**模板,以便活動期間或者活動過後及時做總結、修正、改善;

12、活動過後,應對的銷售方案,賣場的重新布置、物料的跟進,人員調配等,避免活動過後人員出現的消極怠慢現象,並落實到位。

此致報告人:佘偉

2023年11月28日

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