戰略設計所需清單及訪談提綱

2021-04-03 23:06:56 字數 5331 閱讀 4594

戰略設計所需資料清單

一、公司概況:

1、 公司創立時間、發展歷史、股權結構、經營範圍、行業屬性、主營及副營業務。

2、 公司及各個部門的年度工作總結、董事會工作報告、行業管理部門的政策、法規、公司重要領導講話(公司組建以來)。

3、 公司的發展規劃報告(公司組建以來),公司遠景與使命,經營理念,企業文化管理狀況。

4、 本年度各部門的工作計畫和未來發展規劃。

5、 目前,公司主要業務在行業中的地位及對將來地位的**(到2023年)。

6、 公司對行業及本公司未來成長的**(到2023年)。

7、 公司近幾年發生的重大事件。

8、 公司外聘的諮詢顧問所做的調查(問卷、統計結果)、報告。

9、 董事會的人員組成,各位董事的年齡、經歷和職責。

10、公司設有何種委員會,委員會例會週期、討論問題、會議紀要,各委員會的組成成員情況。

11、公司在**、研發、生產、市場、銷售、資本運作等方面合作夥伴的基本情況。

12、典型客戶基本情況的介紹。

13、公司最近幾年出版的宣傳資料,內部讀物。

14、公司下一步組織結構調整動向、變更想法。

15、公司各股東的基本情況。

16、公司國外市場基本情況的介紹。

二、競爭狀況

1、同行業競爭對手的基本情況:規模、實力、技術、資源優勢、核心競爭力、發展規劃,職能戰略、策略。

2、行業市場發展趨勢:市場潛力、技術發展方向、潛在進入者、替代品,行業發展驅動因素,行業關鍵成功因素。

三、人力資源方面

1、 公司的組織機構圖、各部門、各崗位職責、崗位描述,業務流程圖。

2、 公司各職能部門、業務部門的人員組成(人數、年齡和學歷構成),公司中層以上人員的簡歷。

3、 職工人數與結構(公司組建以來,歷年的職工總人數,職工的年齡結構、文化結構、專業結構和職稱結構)。

4、 公司組建以來,人員的聘用狀況和流動狀況。

5、 人員的培訓制度、培訓狀況和經費使用狀況。

6、 職工的工資、獎金、保險與福利制度。

7、 主要幹部管理制度及經營管理考核辦法。

8、 公司其他各項規章制度、管理辦法。

9、人力資源部門發展規劃、各項業務(選、育、用、留)工作流程,管理辦法。

四、企業競爭能力

1、 公司組建來,公司的主要專案、銷售收入、利潤情況。

2、 公司業務獲得的方式、資信管理狀況。

3、 公司組建以來,公司各主要業務的目標市場、客戶型別。

4、 主要戰略合作夥伴介紹。

5、 公司組建以來,主營及副營業務所涉及的行業所有資料(行業產量、產能、行業平均的財務指標;主要競爭對手的名稱及每個廠家的財務指標、市場占有率、排名)。

五、財務與投資

1、 公司成立以來的主要財務報表(資產負債表、現金流量表和損益表)

2、 公司財務規劃(本年度現金預算、預計未來的財務報表)

3、 公司組建以來,公司主要財務比率與行業競爭者的比較。

4、 公司涉及財務方面的重大事項。

5、 公司財務與會計有關管理制度。

6、 公司投資專案獲得的方式、資信管理狀況。

7、 公司已投資專案的可行性研究報告、風險評估報告

1 財務分析報告;

2 各個部門利潤及費用報表

3 公司及各部門成本及費用報表(年度)及分析報告

4 各個部門的業務(年度)的經營報告

成偉企業管理顧問****

二oo 年月日

各職能部門訪談提綱

1、 本部門工作的現狀、存在的問題和對公司及本部門未來的設想?

2、 本部門與其他部門之間的介面關係如何?

3、 本部門的人員構成如何?是否適合公司現在和未來發展的需要?

4、 員工對企業的認同感如何?員工的工作士氣怎樣?您認為員工不滿意的因素主要有哪些?

5、 公司目前採取的什麼樣的戰略,戰略方向是什麼,部門的職能戰略是什麼?公司已在哪些方面採用了哪些措施來支援這個戰略?這些措施是否得到良好的實施?

6、 公司組建以來每年的主要目標是什麼?這些目標是否都已達到?這些目標是否適合企業自身?

7、 公司是否具有詳細的工作計畫?是不是每個層次的管理者是都能夠有效貫徹公司計畫?工作計畫的調整週期是多長?

8、 我們主要的目標市場在**?我們的主要客戶是誰?公司銷售的主要區域在**?我們的銷售通路是哪些?目前運作狀況如何?

9、 您認為公司取得目前成績的原因有哪些?不足之處在那裡?

10、 我們在什麼樣的行業裡展開競爭?行業的競爭程度如何?我們國內外的競爭對手分別是哪些?

比較而言,我們的優勢在**?我們存在哪些弱點?我們準備採取哪些措施克服這些弱點?

我們的優勢可以得到更好的發揮嗎?

11、公司目前的主要業務有哪些?我們這些業務與公司戰略是否一致?我們應該根據外部環境的變化來調整我們的業務範圍嗎?

12、在什麼業務上我們經常戰勝對手,在什麼地方我們曾經敗給對手?目前,公司所在行業的領導者是誰?他們成功的關鍵因素有哪些?

13、對於外部環境而言,公司目前發展的主要機會有哪些?威脅主要是哪些?

14、依照您的理解,加入wto以後,我們的外部競爭環境會發生怎樣的變化?我們的機會點會在**?會受一哪些主要威脅?我們的優勢和劣勢會發生怎樣的變化?

15、您認為在加入wto以後,我們的上游**商會有怎樣的變化?對於我們的主營業務,會有何處的替代業務出現?會不會有新的競爭者加入我們這樣的行業?應該是什麼樣的企業?

16、加入wto以後,我們的主要客戶/消費者會在消費心理和消費行為上發生怎樣的變化?

17、按照您自己的理解,請簡單描述一下公司未來的情形。我們在業界的地位會生怎樣的變化?我們的對手會發生怎樣的變化?

18、您在公司目前的組織結構下工作有舒適的感覺嗎?組織中的責權關係是否明確?您覺得這種組織結構適合公司目前的發展現狀和方向嗎?

19、在實現企業目標的工作中,在公司目前的組織結構下工作,全作強度如何?工作的效率怎樣?

20、公司的資訊化辦公條件是否適合公司現在的需要和未來的發展?

21、公司的決策程式是否合理?員工是否參與決策?

22、公司部門間、下上級之間通過怎樣的渠道進行溝通的?

23、作為乙個管理者,您能夠及時得到必須的決策資訊嗎?

24、公司存在哪些溝通障礙和問題?

25、對於這一次的公司戰略設計您有什麼樣的看法?對公司的未來發展會帶來什麼樣的幫助?

人力資源部訪談提綱

1、 公司的主要組織架構是怎樣的?主要的部門有哪些?

2、 人力資源部是否參與公司的重大決策?其他部門或主要領導對人力資源的重視程度如何?是否積極支援配合人力資源部的工作?

3、 人力資源部近期的主要任務及目標分別是什麼?本部門的人員結構如何?

4、 公司的員工總數是多少?相對於公司的現有規模,人數是多還是少?一般的類似企業員工規模是多大?

5、 員工的知識結構大致是怎樣的比例?

6、 員工的技能和熟練程度怎樣?這樣技能是否能充分滿足當前和未來的需要?

7、 員工的工作態度怎樣?影響工作士氣的主要因素是什麼(5個以下)?

8、 公司員工是否有明確的崗位責任說明及績效指標?績效管理的方案是怎樣制定的?有無考慮上級對下級績效管理的雙向溝通或過程控制?

9、 公司是否採取了適當的員工的激勵方式?激勵效果如何?

10、公司的薪酬水平在行業裡處於什麼樣的位置?現行的薪酬福利體系是否能夠對高階管理人員或關鍵技術人員具備相當的吸引力?全年的工資及福利費預算是多少?

11、公司決定薪酬的主要依據是什麼?是業績、能力、資歷、文憑或其他?

12、目前薪酬的策略主要的目的是什麼?公平性,激勵,成本,吸引人才,留住人才?

13、公司任用和提拔員工的標準是什麼?

14、近幾年以來,公司具有什麼樣能力的人得到了提公升?

15、公司員工是否經過一定的培訓?培訓的內容有哪些?在年度預算中,培訓的費用大大是多少?

16、公司錄用人員的標準是什麼?錄用人才的程式是什麼?

17、人事決定權最終歸誰?

18、公司的人力資源發展規劃如何?各業務的工作流程如何?人力資源部如何分工?公司的人力資源戰略是什麼?

19、主要競爭對手的人力資源管理狀況如何?與競爭對手相比我們的優勢與不足表現在哪些方面?他們的呢?

20、行業內人員流動情況如何?一般流向了那些企業?他們為什麼能吸引人才?我們公司有何改進建議?

業務部門訪談提綱

1、 本部門工作的現狀、存在的問題和對公司及本部門未來的設想?

2、 本部門與其他部門之間的介面關係如何?

3、 本部門的人員構成如何?是否適合公司現在和未來發展的需要?

4、 公司目前的主要業務有哪些?我們這些業務與公司戰略是否一致?我們應該根據外部環境的變化來調整我們的業務範圍嗎?

5、 公司目前採取的什麼樣的戰略,戰略方向是什麼,業務單元的戰略是什麼?公司已在哪些方面採用了哪些措施來支援這個戰略?這些措施是否得到良好的實施?

6、 誰是我們客戶?誰是我們主要的客戶?佔到我們銷售收入80%以上的客戶主要有哪些?

7、 我們的客戶主要分布的國家、地區、地點?

8、 主要客戶的關鍵需求是什麼?購買的決定因素是什麼?滿足這些關鍵需求需要具備那些手段和措施,我們在滿足客戶關鍵需求方面具有怎樣的優勢?

9、 我們的客戶對所提供的產品或服務,最為在意因素是什麼?質量,**,包裝,效能,價效比,品牌,交貨時間或其他?

10、全年的銷售計畫是如何產生的?有沒有結合市場的變化進行調整?公司的業務預算程式是什麼?

11、在制定全年銷售計畫時,是否考慮到目標和所能提供的資源之間的匹配關係?完成程度如何?

12、業務部門和主管領導對目標的確認程度如何?銷售目標細化分解到什麼程度?銷售任務的完成如何和報酬體體系相聯絡?

13、在考核任務完成情況時,團隊和個人的比例如何界定?

14、總經理對業務部門的關心程度如何?如何和業務部門溝通?關鍵資訊的上報週期是多長?

15、影響銷售業績增長的內部和外部關鍵因素分別有哪些?

16、我們在什麼樣的行業裡展開競爭?在本行業,公司佔據了多大的市場份額?行業的競爭程度如何?

我們國內外的競爭對手分別是哪些?比較而言,我們的優勢在**?我們存在哪些弱點?

我們準備採取哪些措施克服這些弱點?我們的優勢可以得到更好的發揮嗎?

17、在什麼業務上我們經常戰勝對手,在什麼地方我們曾經敗給對手?目前,公司所在行業的競爭者有哪些?行業領導者是誰?

18、對於外部環境而言,公司目前發展的主要機會哪些?威脅主要是哪些?

19、我們與競爭對手的差別在**?如何趕上競爭對手或拉大與競爭對手的距離。

20、依照您的理解,加入wto以後,我們的外部競爭環境會發生怎樣的變化?我們的機會點會在**?會受到哪些主要威脅?

我們的優勢和劣勢會發生怎樣的變化?在我們的業務領域內,存在的最大風險什麼?

21、您認為在加入wto以後,我們的上游**商會有怎樣的變化?對於我們的主營業務,會有何種的替代業務出現?會不會有新的競爭者加入我們這樣的行業?應該是什麼樣的企業?

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