市場調研心得體會 超好,改點字就通用

2021-04-01 23:06:08 字數 2148 閱讀 3067

市場調研心得體會

天河城與正佳廣場競爭手段

為期乙個星期的市場調研,讓我們從紙上談兵中到真正實踐,從扎堆的理論知識中學會應用。而且,市場調研是乙個組的形式進行,在乙個小團隊中,如果擔當好自己的角色,如何齊心協力做好這一次調研,這也是對於我們小團隊的乙個考驗。

2023年4月23號,我們來到體育西實施調查。通過對體育西與體育中心附近的人群調查,了解廣州市民(特別是經常逛兩商場的一些市民)對天河城與正佳廣場的購物體驗,了解市民對天河城在哪方面是給予肯定的,哪方面它們還需改進完善。對比正佳廣場,天河城在市民的眼中是更好的選擇還是有待提高。

假設是有待提高,是在哪些方面需要提公升。從顧客的角度,分析天河城相對於正佳廣場的一些優勢與不足,從而得出天河城以後發展的戰略以及應對正佳廣場的挑戰的方針政策。

1、 做好準備,事半功陪!

正所謂機會是留給有準備的人的。要想做好一件事,我們就必須要在前期做好充分的準備。前期,我們先選擇好我們小組要調研的主題。

同時經過兩天的資料查詢分析,制定好我們的調查問卷。在制定出初稿後請老師指點。再根據老師的建議修改完善,最終確定了我們的調查問卷。

期間,我們在資料的查詢過程中,學到了如果在網上或者書中查詢我們的資訊。同時,在參考別人的資訊時,得懂得分辯錯對,分析優劣。特別時網上的資料,參差不齊,優劣難辨。

很多都是一些個人的看法,無論對與否都可以發表,很多都是一些對於本次調研意義不大的。這些就要我們學會在茫茫無序的資料庫中尋找對自己有用的知識。對於前期準備,當然少不了要上網看看前人的調查經驗。

由於我們是對於商場的乙個調查,需要在調查目標周邊的群體中尋找調查物件。但是很多情況下,商場的保安都不允許在商場門口特別是商場內調查。吸取了前人的經驗後,我們選擇了在商場周邊的**聚集點以及**量大的幾個關鍵路口進行訪問調查。

還真的取得了一定的效果。前期準備充分的我們,雖然沒有取得很優異的成果,但是還是成功的完成了我們的任務。

2、 實踐是檢驗真理的唯一標準。

曾記否,2023年,在真理的大討論中,小平同志的一句「實踐是檢驗真理的唯一標準」,解放了中國猶豫不前的社會主義之心。而現在,在我們小組的調研中,我們深深的體會到了實踐的重要性。在現實社會中課本學到的不一定就正確、就適用。

理論是從實踐出來的,並在實踐中不斷的改進、完善。書本上的知識,如果不加以實踐,你永遠都不知道其正確與否。同時,這些知識也將永遠是書上的文字與符號,而不是你的知識。

在書本上的一些調查方法或者別人的一些調查理論,是否真的是正確呢?在這次調研中,我們通過實踐就可以很肯定的說:非也!

**多的地方,不一定是最合適調查的地方。每個人來也匆匆,去也匆匆,能駐步為了做調查的確實不多。就算真有,做出來的效果也跟調查目的有出入。

調查要訣說到:選、禮、簡、笑。但是,做到了這些,你就能讓調查物件給你做乙份有效的問卷嗎?

不然!實際上,很多因素在約束這調查者。實踐中發現,乙個人的心情不一樣,對於調查的理性選擇也會有影響。

乙個拖著孩子的市民,能在一分鐘快速做好乙份問卷。乙個閒坐在廣場的市民,需要4、5分鐘才能做好。但是同樣坐在旁邊的乙個閒坐市民,卻也能在1分多鐘做完乙份問卷。

可見,實踐中,你會發現一些理論與實踐的偏差,還有一些理論上沒有說明的種種現象。

3、 理論加實踐才能出更好的成果。

沒有理論的想象是空想。沒有實踐的結論是瞎編。在做好了調研的前期問卷調查工作後,面對一大推的調查表。

將如何對這些資料進行整理,整理出來的資料要以怎樣的方向進行分析。這個難題在調查回來的當天一直圍繞著我們小組。在做出了整體的乙個資料統計後,發覺分點對於我們的分析會更有深度、更有意義。

在小組的商討後,我們將資料錄入問卷星,由問卷星進行乙個資料分點的統計以及圖表的生成,這個大大的提高了我們的分析進度。這讓我突然間想起偉大的愛因斯坦說過的那句話:成功=99%的汗水+1%的靈感。

乙個靈感,讓我們想起了問卷星這個好工具,雖然錄入資料的過程是漫長的,但是成果卻是讓人欣慰的。資料的分析以及結論加上之前我們小組前期的報告初稿,調查報告就水到渠成。在資料的分析中,我們小組有過多次的思想碰撞和思想的磨合。

整市場調研中,無論從前期的準備,調查的實施還是報告的撰寫,我們小組都是很團結的。通過這次的市場調研活動,讓我們懂得,自己學到的知識是很有限的。在調研的過程中學習,在學習中不斷改進調研技巧與策略。

同時,體會到書本的知識是乙個很好的參考,但是不是所有的理論都是正確的或者在現實中可行的。要具體問題具體分析,不然盲目的套用。最後感謝一下我們小組的組長雯雯姐的照顧與信任,還有小龍、倩菁、榮榮三位隊友的的共事!

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