4、做好存檔工作，按來信類別，整理後移交檔案管理室存檔。
來訪接待
1、熱情接待來訪人員。
2、接待人員應認真聽取來訪人的陳述，了解來訪目
的、要求及所反映問題的時間、地點和主要事實、證據
等，做好來訪記錄。
3、對不需要處理的一般問題，應說明理由或原因做好來訪人的思想工作；應由處、室、班主任解決的問題，通知其接待處理。
4、需向領導匯報、請示的，應及時以口頭或書面形式報有關領導審批辦理。
5、對重要來訪、突發性或重大集體上訪，要通知相關領導接待。
6、做好存檔工作，來訪處理完畢，按來訪類別整理相關材料移交檔案管理室存檔。
五、節假日期間信訪事項的應急處置
1、堅持節假日值班制度。學校節假日按規定做好值班安排，建立值班督查制度。明確值班人員的工作紀律和應履行的職責，設立值班室，公布值班**號碼，做好值班情況記錄。
2、確保通訊聯絡資訊暢通。節假日期間學校校長及值班人員的手機保持24小時開機。門衛應保持24小時有人，確保隨呼隨應。
3、建立緊急報告制度。對本單位內出現的重大緊急信訪事項，在一小時內向教育局或有關部門報告，並採取臨時緊急防控措施，做好勸解疏導工作和安撫工作。
4、學校成立應急處置工作組，在信訪工作領導小組的指導下，展開積極有效的重大緊急信訪事項處置工作。
5、做好後勤保障工作。後勤保障組要合理配置應急處置緊急信訪事項時的物資、車輛、經費等資源，確保處置工作順利進行。
信訪維穩工作制度
s xx公司 為了保障公民的信訪權利，建立科學高效規範有序的信訪工作機制，提高信訪工作水平，維護社會穩定，結合本公司實際，制定本工作制度。第一章登記制度 第一條城潔公司的信訪工作由辦公室維穩資訊員統一協調 管理，各部門應積極配合信訪處理工作。第二條來信訪直接由信訪辦公室負責統一登記後由領導批轉相關部...
綜治信訪維穩中心工作制度
1 定期制定工作計畫 總結通報工作情況制度。街道綜治信訪維穩中心每半個月以書面形式向黨工委 辦事處及上級部門上報和通報綜治信訪維穩中心的各類情況 街道綜治信訪維穩工作領導小組辦公室在每季 半年 全年定期對綜治中心工作做出全面總結和具體安排。2 定期分析評估和上報維穩及治安形勢制度。街道綜治信訪維穩中...
維穩工作制度
瑤溝小學維護學校穩定工作制度 維護學校的穩定，關係到黨和國家事業發展的全域性，是維護社會穩定的一件大事。為認真貫徹落實 綜治辦 維穩辦 上級工作會議精神，進一步加強學校維護穩定工作，特制訂此方案。一 領導職責 領導工作小組 組長 孫洪然 副組長 楊波芮士穩江安祥 組員 趙守品孫茂超臧凱張志高吳崑 全...