四級秘書標準
職業功能
工作內容
能力要求
相關知識一、會
議管理（一）會前籌備
1．能夠擬定會議議程、日程
2．能夠提供會議地點備選方案
3．能夠布置會場和安排座次
4．能夠發布會議資訊
5．能夠安排會議食宿、車輛
6．能夠邀請嘉賓
7．能夠準備會議資料、會議用品
8．能夠安排會議禮儀服務
9．能夠檢查會議常用視聽裝置是否正常
1．會議議程、日程的內容
2．會議地點選擇的要求
3．會場整體布局的要求
4．主席台座次和場內座次
5．會議資訊發布的內容與方法
6．安排食宿的常識
7．邀請嘉賓的要求
8．會議資料和用品的型別和準備程式
9．會議禮儀服務的知識
10．會議常用視聽裝置檢查的內容和要求
職業功能
工作內容
能力要求
相關知識一、會
議管理（二）會中服務
1．能夠安排會議值班工作
2．能夠聯絡和接待新聞**
3．能夠進行會議記錄
4．能夠收集與會人員對會議的意見和建議
5．能夠印發會議演示文稿
6．能夠安排與會人員的集體合影
1．會議值班工作的內容與要求
2．接待新聞**的工作內容
3．會議記錄的特點
4．會議記錄的注意事項
5收集會議資訊的要求
6．會議演示文稿的內容和要求
7．反饋會議資訊的內容與要求
（三）會後落實
1．能夠收集、整理會議檔案資料
2．能夠印發會議紀要
3．能夠結算會議經費
4．能夠收集、反饋會議精神的落實情況
1．會議檔案資料收集、整理的要求
2．會議紀要的內容和要求
3．會議經費結算的方法
4．收集、反饋會議精神落實情況的方法
職業功能
工作內容
能力要求
相關知識二、事
物管理（一）接待
1．能夠制定接待工作計畫
2．能夠安排迎送來訪團體
3．能夠安排來訪者食宿、交通、行程
4．能夠安排來訪者的參觀、娛樂活動
確定接待規格的方法
接待計畫的基本內容和方法
中餐宴請禮儀的要求
用車禮儀的要求
（二）辦公環境管理
1．能夠布置辦公室
2．能夠檢查辦公室環境的安全狀況
3．能夠對辦公室安全隱患提出處理辦法
1．辦公室的布置要求
2．辦公室的布置原則
3．安全檢查的內容與要求
4．安全隱患表的填寫要求
5．裝置故障表的填寫要求
（三）辦公室日常事物管理
1．能夠編制工作時間表
1．工作時間表的內容與編寫要求
職業功能
工作內容
能力要求
相關知識二、事
務管理（三）辦公室日常事物管理
2．能夠編制、管理工作日誌
3．能夠管理印章和介紹信
4．能夠安排值班工作
5．能夠辦理現金使用手續
6．能夠辦理上司的差旅事務
7．能夠辦理上司臨時交辦的事項
8．能夠完成文字記錄工作
2．時間管理的內容、工具和技巧
3．工作日誌的內容與編寫要求
4．管理上司工作日誌的方法及注意事項
5．章的種類、樣式、管理與使用要求
6．介紹信的使用要求
7．值班工作的內容、任務與要求
8．現金提取、使用與報銷要求
9．理差旅事物的要求
10．司臨時交辦事項的特點、範圍
11．文字記錄的方法與要求
職業功能
工作內容
能力要求
相關知識二、事
務管理（四）辦公用品與裝置的使用和管理
1．能夠訂購、接收、管理辦公用品
2．能夠使用數位相機拍攝**
3．能夠使用掃瞄器掃瞄檔案與**
4．能夠使用光碟燒錄機燒錄光碟
5．能夠使用投影儀顯示**
6．能夠使用攝象機進行拍攝
1．訂購、接收、管理辦公用品的常識
2．數位相機的使用及維護常識
3．掃瞄器的安裝與使用常識
4．光碟燒錄機的使用常識
5．投影儀使用、保養的注意事項
6．攝影機的使用與維護常識
（五）資訊管理
1．能夠收集資訊
2．能夠篩選資訊
3．能夠分類資訊
1．資訊的含義、特徵與種類
2．資訊工作的程式
3．資訊收集的方法、渠道與要求
4．資訊篩選的含義與要求
職業功能
工作內容
能力要求
相關知識二、事
務管理（五）資訊管理
4．能夠校核資訊
5．能夠用各種方式傳遞資訊
6．能夠登記、編碼、排列、保管資訊
5．資訊分類的含義、方法與要求
6．資訊校核的含義、方法與要求
7．資訊傳遞的方向、要素、形式、方法及要求8．資訊儲存的載體、方式與要求三、文
書擬寫與
處理（一）文書擬寫
1．能夠擬寫批轉**性通知
2．能夠擬寫報告
3．能夠擬寫請示
1．批轉**性通知的概念、型別、擬寫要點
2．報告的概念、特點、型別擬寫要點、注意事項3．請示的概念、特點、型別、擬寫要點、注意事項職業功能
工作內容
能力要求
相關知識三、文
書擬寫與
處理（一）文書擬寫
4．能夠擬寫問答函
5．能夠制發演示文稿
6．能夠擬寫意向書
7．能夠擬寫各種形式的訂貨單
8．能夠撰寫商品說明書
4．報告與請示的區別
5．問答函的概念、型別、擬寫要點
6．演示文稿的概念、型別與特點、注意事項
7．意向書的概念、特點、結構
8．訂貨單的概念、特點、寫作型別
9．商品說明書的概念、特點、寫作及注意事項（二）收文、發文處理
1．能夠校對文書
2．能夠繕印文書
3．傳閱文書
1．文書校對的要求
2．文書繕印的要求
3文書傳閱的要求
職業功能
工作內容
能力要求
相關知識三、文
書擬寫與
處理（三）文件管理
1．能夠進行檔案分類
2．能夠編制檔案檢索工具
3．能夠鑑定檔案
4．能夠管理檔案庫
1．檔案分類的含義、方法與要求
2．檔案檢索工具的含義與型別
4．檔案鑑定的方法
5．檔案保管期限
6．檔案鑑定工作內容與要求
7．檔案保管工作的內容與要求
全國四級秘書理論知識考核
26 125題，共100道題，滿分為100分 一 單項選擇題 26 85題，每題1分，共60分。每小題只有乙個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑 26 兩個機關聯合行文，在加蓋印章時，應該 a 只加蓋主辦機關的印章，且要壓在成文時間上 b 兩個印章均壓在成文時間的上方，印章之間不能相...
秘書職業資格四級考試真題
2007年5月的試卷答案 26 35 bbbab daddb 36 45 dbbda acbbb 46 55 dacbb caaaa 56 65 cabbd bdbdb 66 75 bbada dbbac 76 85 ccbcd cabdd 86.ab 87.ad 88.bd 89.abcd 90....
2023年秘書資格考試輔導四級秘書基礎知識三
101 溝通型別 依據說溝通的物件不同劃分 人與人之間的溝通 人的自我溝通 人與機器的溝通 組織之間的溝通 溝通手段劃分 書面語言的溝通就是利用文稿實現資訊的傳遞與反饋 口頭語言的溝通不僅包括人們面對面 一對一的溝通，也包括會議 小組討論和 中的語言溝通 態勢語言是借助於表情 肢體的動作影響來強化資...