一、為了提高應對院內緊急意外事件（主要指心臟驟停、猝死、意外傷害）的應急及反應能力，使發生緊急意外的患者獲得更快捷、安全、有效的診治服務，提高患者的搶救成功率，特制定本科室的搶救預案和應急措施。
二、院內緊急意外事件（心臟驟停、猝死、意外傷害）的處理本著積極搶救、減少損失、充分溝通，獲得理解的原則進行，在積極搶救病人生命的同時，做好家屬的解釋溝通工作，避免由於病人家屬不理解而將事態擴大，給醫患雙方造成不應有的損失。
三、具體要求
1、住院患者住院期間突然出現心臟驟停、猝死、意外傷害，由患者所在科室立即組織醫務人員進行積極救治，同時將情況向醫務科報告，以便協助科室做好進一步救治工作。
2、患者所在科室做好與家屬的溝通解釋工作。
3、若突發心臟驟停、猝死、意外傷害為探視患者人員，依照就近原則在離事發現場最近的科室組織搶救，同時上報醫務科，醫務科根據情況向患者（死者）親屬或單位及時聯絡，做好解釋工作。
4、患者及陪人在住院期間打架鬥毆致傷的，所在科室立即向保衛科報告，同時做好傷者的醫療救治工作，保衛科保護現場進行初步調查，必要時向公安機關報案，以便妥善處理。
5、患者或陪人住院期間發生自殺傷害事件，在積極搶救患者同時，保護現場，同時上報保衛科、醫教科，院辦，同時做好與家屬的溝通解釋工作。視情況必要時上報公安機關，同時做好與家屬的溝通解釋工作。
6、科室內配備必要的急救藥品和裝置，並確保各種急救藥品、裝置處於良好狀態，隨時投入使用。
電梯意外事件應急預案
副組長 成員 二 緊急情況的處理和救援措施 1 電梯進水 電梯的轎廂 井道 機房等一旦發生進水事故，應立即使電梯就近平層，疏導乘客離開電梯，並使電梯保持在開門位置。同時應迅速切斷電梯的動力和照明電源，待電梯電氣部分完全晾乾 或強制吹乾 後方可送電進行全面檢查。2 發生火警 大樓一旦發生火警，應立即啟...
門診突發緊急意外事件處理預案
1.當發生突發意外情況時，及時上報醫務科或行政值班。聽從醫務科或院總值班的指揮，統一組織有關人員到現場進行援救。2.門診各科要每天安排好突發意外情況備班人員，全體人員在接到醫院總值班通知後，立即到醫院或指定地點參加救治工作。3.各科門診 急診，參加搶救人員，在接到院總值班命令後，立即做好各項搶救準備...
電梯意外事件處理預案
1 客服中心接到被困求救 或巡視保員發現電梯有人被困時，應馬上報告工程部和警務室主任，並記錄接報或發現時間及通知的時間。2 警務室接報後須盡快趕往現場，被困者取得聯絡，安慰被困者保持鎮定，告知電梯管理人員正在積極採取救困措施 同時向被困者了解梯內人員數量和健康狀況。接報後應記錄接報時間，被困人數。如...