10月份月度運營會議紀要
會議時間： 2023年11月6日
會議地點： 唐人醫院投資管理公司會議室
會議主題： 進一步強化和推進學科建設及渠道營銷的貫徹落實
與會人員： 醫管公司方總，總經辦張慶部長、運營部李總監，企劃部肖垚，市場部郭志毅、經營部餘元芳及各醫院經營主任、企劃主任；下屬各醫院院長列席旁聽
會議主持： 餘元芳
一、 各醫院企劃主任、經營主任做月度工作總結和計畫匯報：
對經營資料分析、學科建設、渠道營銷和11月的計畫任務指標情況做了匯報
二、 公司運營部做月度工作總結計畫匯報
（一）、經營部：
（1）、對下屬醫院10月份業績完成情況、與上月及去年同期情況、前10個月完成全年任務情況進行資料對比分析、點評
（2）、11月份工作計畫重點：
1）、加強和規範報表資料的準確性和統一性
2）、對醫院經營重點資料的統計彙總和分析
3）、督促各院針對確定的重點科室的重點病種制定相關的診療流程並上報公司審核彙總
（二）、企劃部：
（1）、對各家醫院的企劃工作進行分析和點評
（2）、11月份的工作計畫重點：
1）、各醫院重點科室、重點病種的宣傳包裝定位2）、圍繞重點科室、重點病種建立的**渠道的推廣方式進展情況3）、圍繞病種建立的市場渠道進行的策劃方案和具體幫扶
4）、提公升**網路諮詢的諮詢量和預約就診率進行培訓幫扶
（三）、市場部：
（1）、對各院的市場渠道來診佔比情況進行分析
（2）、結合所在駐點醫院的具體工作情況，提出對醫院在市場渠道中開展義診、體檢、轉診工作中的建議及所需注意的事項
（3）、11月份工作計畫重點：
1）、明確各醫院按照病種做有針對性的義診以提高效率結果
2）、明確各醫院做好各項義診、體檢篩查的人員裝置材料的準備工作，提高陽性率結果
3）、做好義診、體檢篩查等工作的細節流程以複製推廣
4） 、明確各醫院市場工作計畫的具體指標量化的彙總上報
（四）、公司運營李總監：
（1）、各醫院匯報的工作重點：
1）、重點專科、重點病種
2）、圍繞病種建立開展的**渠道名稱、進度及效果分析評估
3）、圍繞病種建立開展的市場渠道名稱、進度及效果分析評估
4）、圍繞病種建立開展的網路渠道名稱、進度及效果分析評估
5)、圍繞**渠道、市場渠道的策劃活動方案
6）、圍繞病種制定的臨床診療路徑完成情況
7）、重點學科建設的完成情況（學科帶頭人及梯隊、開展的技術及引進的新技術、 裝置；區域技術協助支援單位）
（2）、對下屬各醫院匯報工作的具體點評
長航：a) 從匯報情況看，**外科的手術開展需加強，盡快完善診療路徑並上報公司審核。
b) 企劃工作中的策劃活動值得其他各院進行學習
c) 義診開展的目的性針對性要根據病種明確
d) 家庭病房工作以頸腰椎疼痛為切入點來深化開展
和平：a) 需加強和明確重點病種工作開展的持續性
b) 家庭病床的推行以**科為切入點來開展具體工作
c) 針對已建立的三峽大學附屬醫院逐步開展雙向轉診工作
生生：a) 盡快加強診療流程的制定工作和單病種包乾價是制定
b) 工作執行力有待加強
棗陽：a) 加大轉診力度，針對人員短缺進行人員的合理調整
b) 計生/婦聯渠道工作較為順暢，後一步著重在渠道工作的加強和鞏固
c) **病人少，手術少，後一步可通過腔鏡來推動**手術
應城：a) 市場工作計畫需具體立量化指標
b) 市場活動初見成效，後期需進一步鞏固和加強。
南昌：社群的義診工作需盡快開展實施
新特：疼痛**是進入家庭病房的切入點
（3）11月工作計畫及安排
1) 明確方向和病種，堅定信心，強化和推進學科建設及渠道營銷的貫徹落實
2) 細化完善運營會議匯報模版並下發
3) 加強各醫院資料統計準確性和同一性
4) 加強各醫院圍繞市場渠道開展制定的策劃方案工作
5) 加強各醫院對既定的市場渠道的開拓、維護和推進工作，市場工作計畫的具體量化指標並上報跟蹤落實
6) 加強各醫院的學科建設和區域技術協助支援
7) 公司層面技術專家隊伍的建設儲備和技術推廣使用
8) 加強公司運營團隊的建設和切實具體的點對點幫扶工作
三、 各醫院院長對此次會議的點評和指導意見
（1）南昌唐人醫院楊院長：
通過此次參會，看到了經營企劃報表對醫院業績提公升的重要性。指出會上分析的某些資料是之前在工作中沒有了解的，也不知道醫院有上報。上報的很多資料也是臨時拼湊的。
會後加強對相關報表準確度和真實性和規範管理的執行力度。為後期進行合理的考核和提公升提供參照。
（2）宜昌和平醫院楊院長：
明確本院工作和業績現階段的不理想，表態將在下次會議中會對醫院的月度工作進行匯報。會後以建立市場渠道為主，開展重點科室、病種建設相關工作。
（3）棗陽泰康醫院吳院長：
指出因為現階段資料缺乏準確性，分析過多的側重在對醫院工作的主要指標資料的分析，缺乏對問題的解決方案，以及對今後工作的改進和提公升提供指導性建議。
（4）武漢仁愛醫院劉院長：
指出本院對公司圍繞重點科室學科建設和渠道營銷這一工作思路很清晰，所確定的重點科室及重點病種很明確，在此次會議上相關工作思路均未能充分體現，執行力度急需加強。本院企劃部門針對重點科室、病種的推廣未能提交相應的工作思路和方案。本院後期工作須將已明確的工作思路，圍繞重點科室、病種的建設進一步強化，嚴格按照會議要求開展工作，要做到明白，還要做到執行。
四、唐人醫院投資管理公司方總做會議總結
1、針對10月份既定的重點科室匯報內容，本次匯報工作中各院未能認真執行，在下月會議上，各院需著力加強改進。
2、在各院重點科室明確的基礎上，本月需著力跟進執行既定的相關具體計畫工作指標，後期公司會逐步實施工作考核。
唐人醫院投資管理****運營部
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