篇一：八月份第一周工作總結
1、 和羅光華交接後勤工作：製作考勤表，報賬，領取福
利，給外包單位開票，合同的評審程式；
2、 分類整理檔案；
3、 渣場現場學習，向邊東貴系統了解了渣場的總體情況，磷石膏
銷售情況和發車情況；半水和二水石膏的區別，二水石膏的回採情況，半水石膏制水泥緩凝劑；
4、 向劉胡任學習煤渣的基本情況和招標情況：4#系統產生煤渣
20t/d,含熱量880~900大卡，3#系統產生30t/d,含熱量
1000~1100大卡，5#系統產生40t/d，含熱量1800~2000大卡，1#系統含熱量800大卡左右；煤渣招標以**招標的形勢進行；
5、 組織迴圈利用部向魯甸災區捐款；
6、 擬定2014~2023年學習計畫。篇二：八月第一周工作總結
停車場經營部周工作總結
安全生產：
為了確保暑運工作的順利進行,本週對停車場的消防裝置設施進行了清點檢查,並對崗亭裝置進行了檢修.另經公司安排增加了存車場巡視員數量，明顯有效的提高了旅客停存車的安全。 服務：
在上週加強人員服務整頓力度後，文明用語的使用率明顯提高,為了配合接下來的《「笑臉」標牌》發放活動，我門會繼續提高服務用語、行為舉止、工作環境等方面的監察力度，爭取在活動中有所表現。 培訓：
為了下週消防演練工作的順利進行，本週利用各班組晨會，組織全體人員學習本部門各項應急預案，其中主要學習內容有：人員分配，細節描述以及消防器材使用。
好人好事：
2023年8月2日上午11：20分正在下雨，存車場巡視員閆昌武在巡視中發現一輛車牌為吉a vs018的黑色豐田小轎車天窗未關，雨水正順著天窗往車中流。閆昌武迅速將情況上報給了當日值班班長李志剛，並找來了大型塑膠袋將車輛的天窗堵住，從而有效的保證了旅客的停車安全。
下週工作計畫：
做好消防演練工作部署，確保消防演練工作順利進行。本週車流高峰：
停車場高峰時段最高存車量：827 台次最高車流量：1520台次存車場高峰時段最高存車量：140 台次最高車流量：169台次
停車場經營部
年8月2日 2012篇三：八月份第一周工作總結
經過乙個多星期的工作，發現普遍存在的問題：
2、不了解飯店，例如不知道飯店有**，不知道飯店是黨政機關出差飯店指定點，不知道客房的設施裝置。對於客人的提問有時含糊不清，無法為客人做出正確答覆。
3、對業務不了解，不會發傳真，不懂得**禮儀。
4、對各種賬單管理不重視，不妥善儲存。例如雜項收費單，屢次填錯，造成賬目核對困難。
5、禮貌禮儀儀容儀表欠缺，頭髮亂，工衣髒，為客人傳遞物品時使用單手，有客人在場時使用方言。
6、與房務中心配合工作欠佳，經常出現一些錯誤。例如客人換房未通知前台，房間沒補齊用品，前台工作人員填錯消費單，造成房務中心庫管核不准賬等。
7、客人寄存物品不填寫寄存單，留有安全隱患。
8、未經部門經理批准，擅自修改房價和減免半日房費，嚴重違反崗位職責。
為了進一步完善前廳部工作，保證前廳部工作的順利進行，針對以上問題，建立前廳部新的規章制度，對員工每天進行業務審核和綜合打分，所評結果都會納入員工考核，與工資直接掛鉤。
1、命冶晶晶為前廳部部長，主要負責前廳部工作人員工作的監督、新員工的培訓、考勤管理，協助前廳部經理做好各項工作。
2、每天核查前廳部營業收入，檢視當班工作人員的工作情況。
3、從8月1日起，為了避免跑房漏房情況，下發通知與房務中心一天核對三次房態。經兩部門值班人員簽字後存檔。經過十天核對，我認為上午10：
00和下午3：00應該由領班查完空房後填寫，晚上00：00，應由值班經理查空房。
否則上下抄房態失去核對房態的意義。
4、前廳部每星期三下午開例會，並對新員工進行培訓。
5、下發了關於修改房價和減免半日房費需填單並經部門經理批准的通知。
6、對常住客的**號碼要勞記。
7、安排新員工在工作之餘參觀客房，了解飯店其他部門的環境及營業情況。
8、保持吧檯內、辦公室及行李房的衛生。
前廳部辦公室
2023年8月10日
經過乙個多星期的工作，發現普遍存在的問題：
徐娜：2、不了解飯店，例如不知道飯店有**，不知道飯店是黨政機關出差飯店指定點，不知道客房的設施裝置。對於客人的提問有時含糊不清，無法為客人做出正確答覆。
3、對業務不了解，不會發傳真，不懂得**禮儀。
4、對各種賬單管理不重視，不妥善儲存。例如雜項收費單，屢次填錯，造成賬目核對困難。
5、禮貌禮儀儀容儀表欠缺，頭髮亂，工衣髒，為客人傳遞物品時使用單手，有客人在場時使用方言。
6、與房務中心配合工作欠佳，經常出現一些錯誤。例如客人換房未通知前台，房間沒補齊用品，前台工作人員填錯消費單，造成房務中心庫管核不准賬等。
7、客人寄存物品不填寫寄存單，留有安全隱患。
8、未經部門經理批准，擅自修改房價和減免半日房費、超許可權打折、給非在店客人開發票。發票打歪不能用，作廢也要全部留存。
9、交**不清楚，留下的問題得不到及時解決，造成工作失誤。
10、衛生情況不好。（行李房、吧檯內）
11、早班退房時工作量大，因繁忙沒有注重自身形象，例如單手向客人遞送物，說方言，不按規定填寫消費單。
冶晶晶：
1、行李房雨傘僅供客人使用，內部員工如借用需交押金。申請購買5把雨傘。
2、交**不仔細，不列印賬單。
3、會員卡的使用。
4、多收押金，例如豪套可收600元。
5、用劉總會員卡開房，結賬當日列印出賬單讓劉總過目。
劉力嘉：
1、建議客房部服務員報消費品時主動報姓名後再掛**，聽不清楚時沒有核實的機會。
2、住客量大時早上退房太慢，只有乙個服務員查房，建議客房部能否修改早班時間。
3、報房應該報仔細，只說髒房、空房、有無行李、外宿，否則很難識別怎麼催費。
4、換房問題。客房部服務員不對客人作解釋。例如：太陽曬的問題，東西客房會隨著上下午的日光變化。跟客人解釋清楚就好。
寶文娟：
1、與房務中心勾通工作欠缺。
3、客人有問題打房務中心，房務中心推到前台，影響工作效率。
4、張貴寶結賬問題。押金退自己，結賬客人結，不設主賬。靈活應用。
5、如果培訓，建議應該和客房部同時培訓。有問題大家可以一起商量，解決。同時也能把工作配合好，提高服務質量。
6、掛賬問題。
7、掛賬單，訂好後給營銷部經理，並標明。
8、房間如有報損，應該提前向客人勾通。否則結賬時客人很難理解。
9、早餐券的問題。應該各班各負其責，否則很亂。另掛早餐問題。
10、列印發票和收銀接待能否分開？太影響工作效率。
11、飯店應設門迎、門童、大堂副理，會提高工作效率。
為了進一步完善前廳部工作，保證前廳部工作的順利進行，針對以上問題，建立前廳部新的規章制度，對員工每天進行業務審核和綜合打分，所評結果都會納入員工考核，與工資直接掛鉤。
2、命冶晶晶為前廳部部長，主要負責前廳部工作人員工作的監督、新員工的培訓、考勤管理，協助前廳部經理做好各項工作。
2、每天核查前廳部營業收入，檢視當班工作人員的工作情況。
3、從8月1日起，為了避免跑房漏房情況，下發通知與房務中心一天核對三次房態。經兩部門值班人員簽字後存檔。經過十天核對，我認為上午10：
00和下午3：00應該由領班查完空房後填寫，晚上00：00，應由值班經理查空房。
否則上下抄房態失去核對房態的意義。
4、前廳部每星期三下午開例會，並對新員工進行培訓。
5、下發了關於修改房價和減免半日房費需填單並經部門經理批准的通知。
6、對常住客的**號碼要勞記。
7、安排新員工在工作之餘參觀客房，了解飯店其他部門的環境及營業情況。
8、保持吧檯內、辦公室及行李房的衛生。
前廳部辦公室
2023年8月10日
客服部八月份第一周總結
1 這一周的工作，主要重點是培訓。2 到目前為止，有30名客服，其中7名負責保潔。8月4日有3名客服辭職。3 本週我們每天堅持班前班後會議。4 每天8 00 9 00各自回自己崗位檢查衛生 樓層裝置 物資 9 00 11 30由姚助理安排客服培訓 下午就回各自崗位操作，根據上午培訓加強訓練。5 本週...
第一周工作總結
一 第一周工作總結 3月6日 3月13日 1 開學報到工作 按照縣局對開學工作的要求，我校結合實際，做到周密安排 精心組織 及早落實 嚴格要求，開學秩序井然。3月3日 正月初十三 學校召開班子會，討論學校工作要點，布置開學工作。3月4日，召開教師會，安排開學工作，清理校園衛生。2月6日，學生報到註冊...
第一周工作總結
時間過得真快，眨眼間乙個周的時間就又過去了，好像剛從以前的工作中釋放出來，久而久之，就越覺得自己真的不適合那種壓抑 處處充滿著無聲的競爭的環境。他們說，有的時候僅僅有努力是不夠的，那麼，努力了就一定要做出點成績來看。對新的工作了解越多，覺得自己的無知就越多，自己以前也已各種形式在培訓學校兼職工作過，...