移動銷售綜合管理平台
專案建議書
2023年10月
目錄1背景與需求分析 4
1.1背景 4
1.2存在問題 4
1.3需求分析 5
2技術方案 6
2.1概述 6
2.2目標 7
2.3技術路線 7
2.4系統功能 9
2.4.1web應用系統 11
2.4.1.1基礎資訊管理 11
2.4.1.2出庫管理 15
2.4.1.3動銷管理 17
2.4.1.4退貨管理 19
2.4.1.5移動小秘書 20
2.4.1.6統計報表 24
2.4.1.7系統管理 29
2.4.2簡訊應用系統 31
2.4.2.1出庫資料上報 31
2.4.2.2動銷資料上報 35
2.4.2.3退貨資料上報 39
2.4.2.4任務內容反饋 44
2.4.2.5外勤人員行程匯報 44
2.4.3人員定位 45
2.4.4 wap應用系統 46
2.4.4.1出庫資料上報 46
2.4.4.2動銷資料上報 48
2.4.4.3退貨資料上報 49
2.4.5手機終端應用系統 50
2.4.5.1出庫資料上報 50
2.4.5.2動銷資料上報 53
2.4.5.3退貨資料上報 53
2.4.5.4統計報表 53
1背景與需求分析
近幾年，銷售行業資訊化建設處於快速發展中，先後建設了辦公自動化、erp、財務等業務應用系統。隨著資訊化發展和應用的逐步深入，銷售行業對銷售渠道的管理和銷售資料的採集提出了更高的要求，需要進一步完善現有業務功能，以發揮更大的效用。
移動商務是一種利用手機，實現企業辦公資訊化的全新方式，它是移動通訊、pc電腦與網際網路三者融合的最新資訊化成果。目前國內不少企業開始利用移動商務技術實施和改進自身的業務流程，其中部分優秀企業對移動的資訊資料採集應用技術給予了高度的關注。移動商務實際就是利用各種移動裝置和移動通訊技術，隨時隨地儲存、傳輸和交流各種商業資訊，進行企業商務活動的一種創新模式。
為銷售行業量身打造的移動銷售管理系統——銷售管理平台就是通過優質、無縫覆蓋的中國流動網路、把各種移動資料接入中國移動資料處理平台並「延伸」到銷售行業內部，為銷售行業提供服務到個人的移動資料採集和管理。
目前國內大多數銷售行業在銷售過程管理中普遍存在下列問題：
1、總部管理人員無法及時地獲取市場的狀況，需人工層層上報後才能獲取市場一線人員的反饋；
2、產品在區域、渠道、各終端的日銷量無法及時掌握；
3、尚未建立「快捷、移動、高效的銷售過程管理和考核體系；
4、銷售指標完成情況無法量化和日常化；
5、經銷商庫存無法實時獲取。
銷售行業的銷售人員可以通過pc電腦、簡訊、wap、手機客戶端這四種不同的方式進行資料上報操作，如出庫資料上報、動銷資料上報、退貨資料上報。其中簡訊、wap、手機客戶端上報方式不受空間、時間、地點的限制，不僅極大地提高了銷售人員的工作效率，而且還可以使領導層及時獲取集團產品在各區域、渠道、終端的日銷量和庫存量等資訊，並且系統可以根據這些資訊自動統計出相關的報表資訊，如產品終端庫存表、終端產品庫存表、產品動銷表、終端動銷表、機構出庫表、渠道出庫表、終端動銷月報表、產品動銷月報表、**員排名表、產品排行表、終端排行表。通過這些報表，領導層可以及時掌握集團產品整體的銷售情況，另外還可以了解到銷售人員的銷售業績，並及時給予嘉獎。
銷售管理平台不僅為銷售行業建立了快捷、移動、高校的銷售過程管理，而且還完善了銷售行業內部銷售人員的考核體系。
銷售管理平台系統由web應用系統、簡訊應用系統、wap應用系統、手機終端應用系統這四個系統構成。
通過web應用系統，使銷售人員可以使用pc電腦的方式進行資料的上報，如出庫資料上報、動銷資料上報、退貨資料上報。另外，領導層還可以使用系統中統計報表的功能，以便及時掌握集團產品整體的銷售情況，並且還可以了解到銷售人員的銷售業績。
通過簡訊應用系統，使銷售人員可以通過簡訊的方式進行單個資料的上報，銷售人員只需要編輯固定的簡訊格式傳送至移動特服號即可上報當天的銷售資料。
如果銷售人員需要一次上報並提交多個資料，本系統還提供了wap應用系統，通過手機瀏覽器輸入wap應用系統的訪問位址並且輸入合法的使用者名稱和密碼後即可使用多個資料上報功能。
手機終端應用系統實現了與web應用系統的資料上報和統計報表功能，不僅銷售人員可以通過手機客戶端的方式進行資料上報，而且領導層也可以通過手機客戶端的方式隨時隨地掌握集團產品整體的銷售情況以及銷售人員的銷售業績。
能為銷售行業快速實現大範圍的資料採集和處理能力。同時結合先進的移動商務應用和技術，讓銷售行業的銷售人員能夠隨時隨地儲存、傳輸和交流各種資料資訊。
系統通過中國移動獨有的資料交換技術(簡訊、彩信、gprs等)實時獲得各種資料、實時查詢與處理各種資料、實時生成報表，從而幫助銷售行業的決策層隨時隨地掌控各種資料，在關鍵商務流程中消除管理和實施中的延遲，從而提高企業的競爭力。
1、系統網路拓撲圖
銷售管理平台系統由web應用系統、簡訊應用系統、wap應用系統、手機終端應用系統這四個子系統構成。
web應用系統共包括基礎資訊管理、出庫管理、動銷管理、退貨管理、移動小秘書、統計報表、系統管理七大模組；其中基礎資訊管理共包括行銷機構管理、銷售終端管理、渠道型別管理、產品類別管理、產品管理、員工管理、員工群組管理、會員群組管理這八個子模組；出庫管理共包括出庫資料上報、出庫資料管理、出庫漏報查詢這三個子模組；動銷管理共包括動銷資料上報、動銷資料管理、動銷漏報查詢這三個子模組；退貨管理共包括退貨資料上報、退貨資料管理這兩個子模組；移動小秘書共包括任務下發、我的任務、行程匯報查詢、員工簡訊服務、會員簡訊服務、簡訊發件箱、簡訊收件箱、節日管理這八個子模組；統計報表共包括產品終端庫存表、終端產品庫存表、產品動銷表、終端動銷表、機構出庫表、渠道出庫表、終端動銷月報表、產品動銷月報表、**員排名表、產品排行表、終端排行表這十乙個子模組；系統管理共包括角色管理、使用者管理、系統引數設定這三個子模組。
簡訊應用系統共包括出庫資料上報、動銷資料上報、退貨資料上報、任務反饋、外勤人員行程匯報這五大模組。
wap應用系統共包括出庫資料上報、動銷資料上報、退貨資料上報這三大模組。
手機終端應用系統分為手機服務端和手機客戶端兩部分，其中手機服務端用於獲取並處理web系統的業務資訊，而手機客戶端用於展示具體的業務功能，該子系統主要包括了出庫資料上報、動銷資料上報、退貨資料上報以及統計報表這四大模組。
銷售管理平台系統總體功能結構圖如下：
1. 行銷機構管理
該模組主要實現對行銷機構資訊的管理維護功能。行銷機構以樹形方式展現，主要欄位為機構名稱、機構型別、機構聯絡人、聯絡人**、是否傳送節日祝福、是否傳送生日祝福、出生日期、所屬區域、渠道型別、位址。機構根據機構型別區分是內部機構還是外部機構。
提供新增、修改、刪除功能。
2. 銷售終端管理
該模組主要實現對銷售終端資訊的管理維護功能。銷售終端必須屬於某個行銷機構。主要字段：
終端名稱、終端編碼（非空唯一）、聯絡人、聯絡**、所屬區域、所屬機構、是否傳送節日祝福、是否傳送生日祝福、出生日期、渠道型別、位址、備註。使用者可在新增一條終端記錄後，對該終端進行產品配置。可追加、刪除終端產品。
可指定產品的出庫（退貨）上報人、動銷上報人和期初庫存。上報人從員工列表中選取。可選擇多個上報人。
提供新增、修改、刪除、查詢、產品配置功能。
3. 渠道型別管理
該模組主要實現對渠道型別資訊的管理維護功能。渠道型別主要用於標識銷售終端的產品經由某種渠道銷售出去。主要字段：型別名稱。提供新增、修改、刪除功能。
4. 產品類別管理
該模組主要實現對產品類別資訊的管理維護功能。主要字段：類別名稱。提供新增、修改、刪除功能。
5. 產品管理
該模組主要實現對產品資訊的管理維護功能。主要字段：產品編碼、所屬類別、名稱、規格、計量單位、描述。提供新增、修改、刪除功能。
6. 員工管理
該模組主要實現對集團內部員工資訊的管理維護功能。主要字段：
姓名、性別、員工類別、員工編號、手機號碼、出生日期、部門、職位、郵箱、家庭位址、上級負責人、家庭**、備註、是否傳送生日祝福、是否傳送節日祝福。提供新增、修改、刪除、查詢、excel匯入功能。
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