生產與運作管理（牟老師課程）複習提綱
使用說明：
1、本複習提綱中的教案指老師發放的列印***文稿；教材指購買的生產運作管理的書籍
2、本複習提綱中的第1-3張***指從上到下依次排序的順序
3、本複習提綱中對具體題目的猜測屬個人猜想，還是以標註的知識點頁碼範圍為主。
4、對老師給出範圍中需要深度掌握的知識點估計是考試的重點，一般用陰影突出了一下
複習及考試建議：
1、建議至少熟悉一下教案和教材目錄，特別對陰影部分請特別留意，最好能重點看看
2、建議可熟悉一下本提綱最後的一些模擬題，留個印象，如果考試有碰巧撞上的，可直接按照題目的答題指示找答案。如果沒有撞上的，那就到各個章節找答案。
3、計算題建議還是事先搞懂，不然考試現場邊學邊做速度很慢，估計題量不會很小。在最後的模擬題中對題目進行了重點題目和準備題目分類，重點題目個人感覺考得可能性大，準備題目也可能考，但是感覺可能性不大，有時間看看沒壞處。
4、選擇和判斷估計不是特別好找答案，而且不一定有現成的答案，但是分值很小，建議最後做
5、本提綱中有些題目和考點直接把書上的內容搬過來了，如果時間來不及可以直接按照提綱上抄，而不用翻書，若不放心或有時間可以翻書再看看。
考試題型：
1、案例分析：案例確定為第3章p71愛華電子公司的案例，但問題和課堂討論有所不同
2、選擇題（對基本知識點的理解，每個1分）——比較難找，建議後做
3、判斷、改錯（對基本知識點的理解，每個1分）——比較難找，建議後做
4、簡述、簡答
5、計算題（50分）——不會出原題，建議事先複習做法，個人估計計算題範圍是：
（1）第三章：流水線節拍的計算；流水線工作場地劃分（可能性小一點）
（2）第四章：計算裝置或工廠的生產能力；學習曲線計算
（3）第五章：畫出作業網路圖；
（4）第六章：經濟批量與總費用計算
（5）第七章：mrp的計算
課程結構索引：
一、運作管理基礎：
1、第一章：生產運作管理總論（教案p4-15、教材第1章p1-24）
2、第二章：生產戰略（教案p15-22、教材第3章p54-71）
二、生產系統三大職能：
1、組織職能——第三章：生產系統設計與分析（教案p22-46、教材第2章p25-53）
2、計畫職能——第四章：生產計畫工作（教案p47-63、教材第5章p89-119）
第五章：工程專案管理（教案p63-78、教材第7章p143-171）
3、控制職能——第六章：庫存控制管理（教案p79-94、教材第9章p197-222）
第七章：物料需求計畫（教案p95-108、教材第6章p119-142、erp第11章p250-252）
三、先進的生產組織形式：
1、第八章：準時生產系統（教案p109-119、教材第11章p246-252）
2、第九章：**鏈管理與業務流程再造
（教案p119-127、教材第8章p171-196、流程再造教材第11章p254-258）
第一章生產運作管理總論
（教案p4-15、教材第1章p1-24）
考點1：掌握生產、生產運作管理、生產系統的基本概念:
1、生產：將生產要素（投入的資源）轉換為有形和無形的生產財富（產品和服務），由此而產生產品效用並創造附加價值的功能（教案p5第2張***，教材p1最下面）
2、生產運作管理：對提供主要產品或服務的運作系統進行設計、執行、評價和改進，即生產過程或服務過程的計畫、組織和控制（教案p5第3張***、教材p6）
3、生產系統（運作系統）：利用生產要素轉換成產品與服務以實現預定目標任務的所有互相關聯的活動的乙個集合體。它是乙個與實現規定的生產目標有關的生產單位的集合體；或右人和機器構成的，能將一定輸入轉化為特定輸出的有機整體（教案p6第1張***、教材p10下面）
說明：教案定義和教材定義不太一樣，請依據題目選擇需要的定義內容
考點2：掌握學習生產運作管理的主要原因（四大原因）
（以教案p6-9為主、教材無相關內容，但可參考 p8-10的生產與運作管理在企業中的地位、作用和要求）
1、是組織的基本職能之一（p7）
2、生產運作是一切組織裡耗費最大的部分（p8）
3、對運作管理人員的需求（p8）
4、生產運作管理是一門管理科學（p9）
考點3：了解生產運作管理的研究內容（教案p9-10，教材無相關內容）
包括生產系統設計和生產系統執行。即維護生產運作系統的設計、執行、維護和改進，對系統進行組織計畫和控制。
注：本考點如果要考，可能有以下幾種考法：
1、簡答題：（1）當前運作管理研究面臨的環境p9第3張***；（2）具體研究內容p10第2張
2、選擇或判斷p10第1張：（1）運作管理的基本問題有質量、成本、交貨期、生產率（注意：產量不屬於基本問題，因為產量與產品型別相關 ）；（2）生產運作系統的三步驟；（3）新主題
考點4：掌握生產、服務系統型別及其管理特徵
1、大量生產型別（教案p11第2張，教材p17）
2、（批量）成批生產型別（教案p11第3張，教材p17）
3、（單件）多品種中心批量生產型別（教案p12第1張，教材p18）
第二章：生產戰略
（教案p15-22、教材第3章p54-71）
考點5：掌握生產運作戰略的含義
1、產生的原因：教案p16第1張，教材無相關內容
2、含義：教案p16第2張，教材p59下面，建議以教案為主
3、地位與作用：地位是與市場營銷戰略、產品戰略、財務戰略等同處於職能層級的戰略，作用是支撐組織的競爭戰略，以增強企業競爭優勢（教案p17第1張）
說明：教材第3章重點是講，企業戰略而非生產戰略，企業戰略的作用見教材p55-56，注意題目
4、特點：貢獻性、一致性、操作性（教案p17第2張）
考點6：了解生產運作戰略內容：
1、生產系統型別的選擇：（1）大量生產型別（教案p11第2張，教材p17）；（2）（批量）成批生產型別（教案p11第3張，教材p17）；（3）（單件）多品種中心批量生產型別（教案p12第1張，教材p18）
該考點易出選擇題（同考點4）：答題參看教案p12第2張、p13第2張、p20第1張、教材p17、p59-61
2、生產能力的發展：目標是使組織的長期**能力與預期長期需求水平相匹配。主要考慮如何使生產能力增長跟上市場需求發展且又盡可能避免能力過程帶來的投資風險。
（教案p20第3張、p21第1張）
3、產品和工藝技術：培育和發展核心能力（教案p21第2張，教材p64-65）
4、生產作業管理決策：教案p21第3張，教材p65
5、縱向一體化：縱向一體化又叫垂直一體化，指企業將生產與原料**，或者生產與產品銷售聯合在一起的戰略形式，是企業在兩個可能的方向上擴充套件現有經營業務的一種發展戰略，是將公司的經營活動向後擴充套件到原材料**或向前擴充套件到銷售終端的一種戰略體系。包括後向一體化戰略和前向一體化戰略，也就是將經營領域向深度發展的戰略。
縱向一體化的目的：是為加強核心企業對原材料**、產品製造、分銷和銷售全過程的控制，使企業能在市場競爭中掌握主動，從而達到增加各個業務活動階段的利潤。（教材p65-66有**生產一體化內容）
第三章生產系統的設計與分析
（教案p22-46、教材第2章p25-53）
考點7：了解生產系統選址
1、選址的基本概念：指為實現企業戰略目標、綜合平衡各種因素，確定在何處建廠或建立服務設施的過程。（教案p22第3張）
2、系統選址的必要性和重要性：教案p23第2張，預計可能出簡答
3、選址決策的一般程式：（1）決定評估地點好壞的標準；（2）鑑別重要因素；（3）找出可供選擇的點點；（4）比較不同地點作出決定（教案p23第3張，預計可能出簡答）
4、選址的方法：（估計如果要考，可能考盈虧平衡法的計算）
（1）盈虧平衡分析法：教案p25第2、3張，例題見教案p26第1、2張
計算辦法：1、根據**構造各點的總成本函式=固定成本+單位可變動成本*q（產量）
2、在圖表中繪製各點總成本函式圖象（橫軸為q，縱軸為總成本金額）
3、選擇某一產量區間，總成本最低點
（2）因素比重法：將定性因素轉換為定量因素（教案p26第3張、p27第1張）
（3）負荷距離法：單一因素適用，針對特殊要求，考慮兩個因素距離、量，一般可採用窮舉法和重心法（教案p27第2、3張 、重心法解題過程詳見p28-29,因重心法需要地圖，個人覺得考計算機率不高）
考點8：掌握生產系統布置的基本形式與方法
1、生產系統布置設計含義：教案p30第1張
2、生產系統布置的重要性與必要性：教案p30第1張
3、生產車間布置原則與形式：
（1）工藝原則：每個單位體現一種技術特徵（教案p30-31、教材p26）
（2）物件原則：按產品布置（流水線布置）（教案p31-32、教材p26）
重點了解兩個原則的優點與不足、知道如何鑑別某系統是按照何種原則布置的
4、生產系統布置方法：
（1）對工藝原則的：物料流向流料圖法、活動相關圖法（詳見考點10）
（2）對物件原則的：生產線平衡
考點9：掌握製造企業生產系統的布置原則
美國管理學家提出的工作場地布置8項原則見教材p28下面-29
說明：教材中車間的布置原則是工藝原則和物件原則，而系統布置原則提出了8項原則，但教案沒有講那八項原則，最好依據題目本身來作答。
考點10：了解製造企業生產系統布置方法
1、物料流向流量圖法：考慮要素為流動方向和流量，步驟為構建從至矩陣、繪製初期物料圖、用從至圖試驗法找出滿意布置（不追求最優）（教案p33第3張-p35）
公選課《大學生心理分析與調適》複習提綱
一 各章知識要點 第一章 緒論 認知過程 感覺 知覺 記憶 想象 思維等 心理過程情緒過程 喜 怒 哀 懼等 意志過程 人們自覺地確立目標 克服困難 實現目標的心理過程 1.心理現象 個性傾向性 需要 動機 興趣 價值觀 信念 理想等 個性個性心理特徵 氣質 性格 能力等 自我意識 自我認知 自我體...
20121205大學生創業的複習提綱
第一章創業概述 1.1 創業的概念與特徵 1.2 創業型別與創業管理 1.3 創業活動發展趨勢 1.4 創業教育發展歷程 1.1 創業概念與特徵 102 創業概念 是以創新為手段，不拘泥於資源條件的限制，識別 捕捉和開發創業機會，執行不同資源組合，依賴一定的組織形式，通過資本投入，開創新的事業並實現...
重慶大學國家大學生創新性實驗計畫專案管理實施細則
中期進度記錄 專案研究時間過半後，專案組對本專案進度情況進行總結，填寫 重慶大學國家大學生創新性實驗計畫專案中期進展報告 經指導教師評定並簽字後送學院。二 專案進度檢查 學院專家組對本學院獲得批准的專案進度進行檢查，包括季度進度檢查和中期檢查。學校專家組將對執行專案進行不定期檢查，每季度對全校專案進...