● 基本文明禮儀
作為乙個公民,我們在社會生活中要講究社會公德,在工作中要具備起碼的職業道德,在家庭中要發揚中華民族的傳統美德,維護家庭的和諧和美好。個人的品德體現了人的內在素養,培養高尚的情操需要不斷地學習、實踐、追求。文明禮儀是美德修養的外在表現,它是具體的,可知的。
它涉及方方面面的內容,不同的場合也有不同的要求,可以說禮儀無處不在,無時不有。本部分僅敘述乙個公民在日常生活中應該注意的基本禮儀,學習時可結合行業特點,舉一反三。文明禮儀也是需要學習、踐行的,就讓我們從最簡單的做起,從最基本的做起,從我做起吧。
第一章個人儀容、儀表的禮儀
文明有禮首先要從自己的形象開始。乙個人的外在形象體現著他的文明程度,在人際交往中會給自己帶來很大的影響,以貌取人固不可取,但外表在一定程度上體現著乙個人內在的品味、氣質和修養,這也是大多數人的共識。我們一定要注意自己的儀容儀表,即儀容、服飾、姿態和舉止,因為它們是乙個人教養、性格的外在表現。
第二章家庭禮儀
家和萬事興。家庭生活的和諧,是人生幸福的基礎,也是社會和諧安定的基石。要家庭和諧,就不能不重視家庭禮儀。
家人相處,要特別注重親情,在此基礎上應謙恭有禮,互相尊重,及時溝通,彼此包容,共同營造溫馨氛圍,和樂共處。家庭禮儀主要有以下幾方面。
第三章鄰里、社群禮儀
「遠親不如近鄰」,「人到難處鄰里親」。我們居家一定要與鄰里搞好關係。而對家所在的社群,我們更有責任和義務去維護。
美好的社群環境,除了街道居委會管理有方外,更需要業主與物業管理部密切配合,只有這樣才能維護社群的安寧、祥和。
第四章出行禮儀
在我們的工作和生活中,出行是非常重要的事,特別是現在,隨著人民生活水平的提高,生活條件在不斷地改善,有車的家庭越來越多。在有限的道路交通條件下,我們的出行更要有序地進行。要做到這點,除了要遵守交通法規外,還應該主動禮讓,講究文明。
第五章社交禮儀
人是社會關係的總和,我們在日常生活和工作中,每天都要接觸不同的人,需要處理各種關係。學習社交禮儀,有助於我們從容、瀟灑地與各界人士打交道,使生活、工作如魚得水,同時展示貴州人的風采。
第六章觀賽禮儀
觀賽禮儀主要是根據各項賽事特點來制定的,它是比賽進行的重要保障,也體現了觀眾的素養和文明。每乙個觀眾都應該了解,在觀賽中體會體育的文化和精神。
● 主要視窗行業文明禮儀
文明社會的建設不僅要有高質量的現代服務設施,也要營造文明、高效的公共服務。政務服務、醫院、銀行、餐飲、旅遊等行業和單位是直接與公眾接觸的公共服務視窗。這些行業工作人員的一言一行,都關乎整個社會的風尚。
所以工作中在遵守行規的同時,需要特別注意文明禮儀。
學習、踐行視窗行業服務禮儀應體現這樣的基本要求:愛崗敬業、盡職盡責;誠實守信、優質服務;儀容端莊、著裝整潔;語言文明、態度溫馨。
第一章工作禮儀
工作是我們的事業,辦公室是我們工作的地方。工作的創意我們可以按自己的想法去努力,但在辦公室與同事相處中,應該注意禮儀。工作禮儀是以合作、效率、尊重等為基礎的。
我們應該如何注意辦公室禮儀呢?
第二章餐飲、零售業禮儀
餐飲業和零售服務業直接關係人民群眾的日常生活與健康。行業的從業者尤其要注意服務態度、質量,講職業道德、講誠信經營。除了遵守相關法規外,還要特別注意一些禮儀。
第三章醫院、銀行服務禮儀
醫院是救死扶傷的地方,致力於生命與健康的維護,是醫務工作者的天職,醫德的內涵就是應盡力解除病人的病痛及挽救危難中的生命;銀行是人們經常打交道的機構,與人們的生活、企業的經營活動息息相關,提供良好的服務包括健全的服務功能、快捷的效率、舒適的辦事環境,也包括得體的文明禮儀。
第四章酒店、旅遊業禮儀
酒店也是乙個很重要的視窗行業,對外來辦事、旅遊觀光的客人來說,這是他們暫時的家,酒店服務對他們的出行心情有很大的影響。貴州的青山綠水、多彩的民族民間文化深深吸引外界的朋友,來貴州旅遊的人越來越多。旅遊業的服務質量非常重要,它不僅關係到旅遊企業的效益,也關係到貴州的形象。
所以,在服務中應大力倡導職業道德,普及禮儀。
第五章校園禮儀
學校是培養社會主義**人的搖籃,老師作為人類靈魂的工程師,肩負的責任是重大的。從這個意義上來說,老師不僅是知識的傳播者,也是學校文明禮儀的表率,他們的言行舉止對學生有潛移默化的影響。另一方面,學生作為國家和民族的未來,加強自身的思想修養,接受包括禮儀在內的人類文明的洗禮,同樣也是乙個學習的過程。
校園禮儀與其他禮儀之間有共同之處,但又有它自身的特點,學習時可參照其它章相應的部分。本章著重從學生和教師這一特殊身份展開。
(一)學生禮儀
—— 文明禮貌是主題
學生是學校教育的主體,因此,學生應具有的禮儀常識是學校禮儀教育的重要部分。學生在課堂上,在活動中,在與教師和同學相處過程中都要遵守一定的禮儀。
(二)教師禮儀
——學高為師,身正為范
教師是學校教學工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生有著潛移默化的重要影響,對學生的言行舉止產生榜樣的作用。
第六章涉外禮儀
隨著對外開放的擴大和國際交往的深入,公民出國旅遊和考察的機會越來越多,與外國朋友打交道也越來越多。在與外國朋友交往的過程中,我們要十分注意禮儀。
《貴州省公民文明手冊》之家庭禮儀
家和萬事興。家庭生活的和諧,是人生幸福的基礎,也是社會和諧安定的基石。要家庭和諧,就不能不重視家庭禮儀。家人相處,要特別注重親情,在此基礎上應謙恭有禮,互相尊重,及時溝通,彼此包容,共同營造溫馨氛圍,和樂共處。家庭禮儀主要有以下幾方面。1.夫妻之間要注意哪些禮儀?夫妻好合,百年長久 夫妻關係是家庭關...
貴州省甲醇汽油標準
m15車用甲醇汽油 地方標準編制說明 一 任務 本標準的制定是根據 關於制定地方標準 m15車用甲醇汽油 工作安排的通知 黔質技監標函 2009 651號 和省質量技術監督局 m15車用甲醇汽油地方標準制定工作方案 而確定的。二 標準制定的背景和必要性 隨著20世紀中期石油化工的迅速發展，傳統的石油...
2019貴州省小學小結
1 乙個長為12厘公尺的長方形的面積比邊長是12厘公尺的正方形面積少36平方厘公尺。這個長方形的寬是多少厘公尺？2 一種鐵絲1 2公尺重1 3千克，這種鐵絲1公尺重 千克，1千克長 公尺。3 假設以鄰接矩陣作為圖的儲存結構，編寫演算法判別在給定的有向圖中是否存在乙個簡單有向迴路，若存在，則以頂點序列...