競聘報告
尊敬的各位領導：你們好！
感謝公司領導給予我這次展示自我，提高自我的機會，同時也希望廣大同仁給予我真誠的幫助和支援。首先做一下自我介紹：我叫(⊙_⊙)？
，出生於2023年月日，畢業於甘肅教育學院，大專學歷，在加入移動公司這個大家庭前是名幼兒教師，今天，我再次登上這個講台，參與我公司營銷外呼這一崗位的競爭。站在這裡，我有點緊張，因為我覺得今天幾個競選演講的同事都那麼優秀年輕，有活力，朝氣蓬勃。他們給了我一些壓力。
而同時我又感到十分泰然，一方面是因為我自己有滿腔的工作熱情和勤懇踏實的工作作風，能勝任外呼營銷的崗位。另一方面我的泰然是為了10086客服。我看到今天的競選者都如此優秀，無論今天競選結果如何，我想我們10086**必定集聚人才，開拓未來。
下面，我主要談一談我這次競聘的目的、對以往工作的感受以及自己對競聘崗位的理解和認識。
第一參加競聘的目的
此次競聘充分證明我公司公開、公平、公正的競爭機制和人才選拔機制已經建立並得以順利推行。我參加此次競聘，目的有兩個：
一是想展示一下自己的能力。我到移動公司工作，已經歷了1年多的時間，適應了10086**工作環境，實際了解和掌握了我中心工作環節、特點，二是想通過與各位領導的此次溝通，增強彼此間的相互了解。雖然我希望競聘能夠成功，但不論結果如何，我都以此次競聘為契機不斷提高個人的素質，以適應公司發展的需要。
第二對以往工作的感受
回顧自己幾年來的工作，總結起來有如下幾點：
一是做事要有恆心、耐心日常工作繁雜而瑣碎，工作內容的每一項細節，都是整個工作核心的組成部分，我從不因此而敷衍塞責，一推了事；對既定的工作目標都能專心一意地努力，工作中出現一些問題和障礙是難免的，要知難而上勇於開動腦筋、集思廣益想辦法，排除障礙，實現目標，我知道只有平時一點一滴的努力積累才是實現任何目標的唯一方法。三是做事計畫性強。面對繁雜的事務性工作，通過幾年來在工作中的積累，能夠很快的總結出規律，提煉經驗，做到辦事井井有條，計畫得當，提高工作效率；
四是適應性強，參加工作的幾年來，及時調整自己的思維和行為，使之與工作相適應，順利的完成角色的轉換，這即是工作的需要，也是本人對自己的要求。
五是信守諾言，具有團隊精神。誠信守諾，既是我為人處世的原則，也是我在工作中的準則。外呼營銷人員必須具有協作意識，緊跟領導的指揮，要從巨集觀處著眼、細微處著手，既要保持橫向的緊密聯絡，又要堅持縱向的貫穿，將公司領導的發展意圖具體落實、貫徹始終。
六是始終保持著對工作的執著和熱愛。各崗位工作的專業技術要求固然重要，而對待工作的精神狀態，更決定了乙個職員的工作效率，多年來我無論做任何工作，都保持著良好的工作狀態，做到幹一行愛一行，幹一行就努力做好這一行。
第三自己對競聘崗位的理解和認識。
我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂範。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。
另外管理者要敢於承擔責任，要為其管理範圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求,幸福著企業的幸福，做到「金盃銀盃不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的誇獎」。最終達到客戶完全滿意的宗旨，如果我有幸能夠竟聘成功那麼我將會從以下幾個方面加強管理工作：
1、 加強學習，全面提高自身素質，處於管理崗位只有不斷加強自身素質才能帶領出更高素質的團隊
2、 創新工作方法，轉變營銷觀念。樹立以客戶為中心，以顧客需求為導間的現代營銷觀念勢在必行。資源優化配置。
在日常工作中發現，沒有較好的梳理使用者資訊，導致外呼時，需要該業務的使用者沒有得到服務，不僅使得月初10086的呼入量較高，而且大大降低了外呼營銷的效益，使得部分資源浪費。因此，要與相關部門緊密聯絡，通過多種渠道羅列出具體需要此項業務的客戶以及潛在客戶群進行針對性的營銷。
3、 是對營銷人員進行一次徹底的摸底調查，根據其特長、能力安排合適的工作崗位，實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事，充分尊重他們的人格，營造出愉快、和諧的工作氛圍，真正產生 「人心齊、泰山移」的效果。
如果這次競聘我失敗了，我也不會氣餒，說明我離公司對我的要求還有一定的距離，這將促使我在以後的工作中，勵精圖治，努力學習，勤奮工作，一如既往地為公司的發展添磚加瓦。
最後，我要說的是：
青春因理想而激昂，人生因執著而鏗鏘。
謝謝大家！
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