社會實踐總結經驗

2021-03-07 09:52:49 字數 2638 閱讀 4515

2023年******x學院經濟管理系暑期

社會實踐

報告系部:班級

姓名:2023年8月27日

暑期社會實踐報告

******x學院經濟管理系 ***

看似漫長的暑假就這樣過去了,時間總是在不經意間就悄悄溜走,真的好快,我也在這乙個多月的時間完成了這學期的社會實踐。

剛放假回來就沒有停歇,直接就去逛了門前貼著招聘兩個大字的店面,從開始就一家一家的去諮詢店裡的制度以及薪水的情況,因為我們是屬於暑期工,是短期的,已經接近七月份,短期工的工作也是不容易找到。最街上找了好幾天才找到,剛開始實習的開頭並不是很順利。工作還在第三天的我,因為看錯時間的原因而遲到了,這無心的錯誤的結果是,被領班勸離了,這讓我懂得了,還在實習期呢,錯誤是一點點都不能犯的。

這讓我不得不在去重新找工作。

正失落著,乙個朋友給我說她也找到了乙份暑期工作,我就只好和她一起去了那裡。這是娛樂場所,沒來之前,我們也來這裡唱過歌,在這裡消費對於學生來說叫奢侈,這裡的裝修時尚、高貴。哪個階層的員工都會打著領帶工作,最後就衝著這一身很標緻的工作服裝,我就覺得在這裡工作了。

剛好也有朋友一起。 工作的第一天,對這裡的環境還不是很熟悉,領班就安排了在這裡工作時間長得員工帶著我們,給我們講了一下這裡的工作方式和有什麼重要的制度。見了她第一次,聽她說話,她的話都帶著幽默的調調,讓人很輕鬆。

很快我就們倆個就一起通過了試用期,從6月27號就正式開始了我暑期實踐。

在後邊的幾天工作裡,我一直跟著她工作,主要有細節衛生和包間衛生。剛開始的幾天,都是讓我做細節衛生,拿著抹布在桌子上擦一下,然後拿著手刮,這是專門打掃玻璃之類用的乙個衛生工具。在把桌子上的水刮乾淨,包括茶几旁邊也要清理到沒有水漬,這就是細節衛生,要求的也很嚴格。

之後一直乙個多星期都是我在做細節衛生,後來就熟練了,速度也慢慢變快了。在學會了細節衛生之後,就繼續跟著做包間衛生了,這個和細節衛生相比有點像體力活,先拖地,然後用地刮把地上的水刮乾淨。地刮也不是一會半會就能學好的,後邊幾天就一直在做包間衛生,地刮也熟練了寫。

這樣衛生總算是學會了。

凡是剛進來的新員工是要培訓的,在我們學會打掃衛生之後就開始接受培訓了,第一次培訓是主管培訓, 我們是接著他們培訓的內容繼續培訓。他們已經培訓了一大半,我就在旁邊看著她們演示已經培訓過的禮儀。托盤用左手拿,進門之前敲門三下,進去之後的第一話是,抱歉打擾一下,這些是規定,每次進門之前都要說,每次進之前都要敲,每次拿托盤必須左手。

這次因為剛培訓就沒有讓我們也跟著一起演示,在下次培訓就直接和老員工一起演示。

又一次培訓,這次是領班,直接就演示了,效果還不錯。接著他說調酒培訓了,也要演示。這一項我還沒有培訓,不過領班好像很兇,我也就直接跟著老員工們一起演示。

調酒需要乙個托盤,一桶冰,乙個扎壺、一排子彈杯、這是調酒工具,接著就是拿著用自來水充當酒了。調酒開始時先把托盤上得扎壺放在茶几上,然後把冰桶拿下來用冰桶夾,夾四指冰放進扎壺裡。接著就把酒倒進扎壺裡,酒只能把冰淹沒了,不能超出一指。

然後就把調酒的飲料倒進扎壺裡,直到倒滿扎壺為止,然後把扎壺蓋上,拿著扎壺搖一搖。這樣就就調好了,之後在把酒倒進子彈杯裡,一套子彈杯有六個,之後在把放在茶几上的調酒工具全部擺放到顧客的正面,把托盤收回,用右手拿托盤,把托盤樹立著放在右手邊。這樣一套調酒的步驟就結束了。

和同事們接觸了一段時間,才直到我們這個組裡邊有8個都是暑期工,也是學生實習,我們有了共同的話題,很快也融入了這個工作環境。他們有的是高考完來這鍛鍊自己的,也有2個大二的學生,也是暑期社會實踐。每個月25號是公司員工聚會,這一天會分批聚會,總共兩批,聚會讓大家又進一步了解大家。

短時間的工作,也可以多認識些朋友。

工作中還有重要的細節就是每天的交接,杯子、手刮、地刮、拖把、掃把、拖鬥、菸缸、手電筒、防塵面具、冰桶、扎壺、這些都是需要查清楚數量然後寫在本子上,天天如此。這也是短時間之內就能做好的,每個樓層都會配一部對講機,對講機的用法很簡單,之後好多天,一直都由我拿著,交接籤的名字也是我的,每一次簽名都有一種恐懼,損壞了要賠償,一部好幾百。還好知道工作結束我拿的那一部一直完好無損。

激勵員工工作,給公司提公升營業額也是這裡的管理方法之一,我被調到一樓去了,一樓對於學營銷的學生來說比其他樓層更好,是店內的超市、,公司規定果盤和茶水是有提成的,每售出就會有3元、5元、8元不等的提成單。在一樓差不多8天,提成單就有厚厚一沓了,銷售榜上星星也是最多,每月底上交提成單,算了算我成了這個月白班銷售第一,雖然錢不多,但是有著制度的激勵。我還是有點小成就感的。

10號開員工大會,白班和夜班的銷售小英雄領了獎金,夜班評了乙個優秀員工,他不但發了獎金,還有一次在店內免費消費的機會。這些獎勵也是經過自己在工作上認真、勤奮換來的。這也是應了一句,付出就會有回報這句話。

實踐結束了,我也學會了很多,做細節衛生、使用對講機時的語言、匯報樓層情況、這些都是總體的。學習過程中間也是經過長時間的適應和反覆的實踐才有得心應手的熟練技巧。

在實踐的這段時間裡,沒有給家裡要錢花,我覺得這就是改變。實踐是很好的鍛鍊,正在成長的我們只能在社會中才知道我們能不能生存。慶幸的是我的工作環境是和諧團結的。

制度也是殘酷的,規定三月以後退工裝和押金,暑期實踐呢,少了我好幾百塊。從這看來,等畢業工作了,在我們身邊並不都是美好的,也未必都是殘酷的,每一次選擇過後都會有相應的結果。實踐總結到現在,我最大的感受就是,往以後真的有太多的知識需要我們學習,無論與課本有關無關,每個行業、每個工作職位都有很多我們必須要了解的理論和技能。

必須全方位的去學習去了解,深入的了解了,才會方便開展工作。每認識乙個不同的人就會接觸到不同的知識,遇到的人也是我們學習知識的另一種途徑。

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