兩周年慶活動方案操作手冊

2021-03-06 20:56:31 字數 3343 閱讀 5987

執行部門:行銷處活動組

[購物滿百中獎百分百]

時間:9月24日——10月7日

1、 活動內容:活動期間,當日一次性消費滿99元,即可憑購物小票至活動贈品區兌換[購物返金大回饋]的 [購物滿百,中獎百分百]刮刮卡一張,返券金額從1元到100元通通都有,返金天天瘋狂大放送! 試手氣!

爭好運!就靠自己!

2、獎項設定:

3、活動準備:

刮刮卡內容:

1)卡面內容如左圖

2)注意事項:

1. 此卡有效期限為:2023年10月22日,逾期作廢。

2. 本卡上所註金額抵同等面值的現金使用,不兌換現金,不找零;

3.僅限物美大賣場惠新店消費使用;

4.蓋店章後方能生效。

9月4、顧客使用流程

顧客在我賣場一次性購物99元以上者,即可憑電腦小票到贈品發放區領取刮刮卡,賣場工作人員認真核對小票金額無誤後,發放刮刮卡,並在刮刮卡發放登記表上記錄小票流水碼、購物金額及發放人簽名,同時在顧客小票上蓋章確認;(登記表見附2)

顧客刮開刮刮卡上封印,卡上面值即是顧客參與此次活動的中獎金額;

顧客可憑卡在賣場購買同等價位的商品,僅限在有效期內一次性消費,消費時本卡不找零,不兌換現金;

店內操作流程

收銀員結款時,使用刮刮卡所付金額入机時選擇折扣券一項,並保管好刮刮卡,當晚統一上交金融室,並由金融室統一匯部後交店內財務部,由財務部統一保管,以便活動結束時統一核算;

活動結束,店內帳管將所有**刮刮卡進行核算,並由店總、店內財務經理及客服經理簽字確認後,連同刮刮卡一起交回總部行銷處;

行銷處憑店內結果向總部財務部報銷所有刮刮卡活動經費。

注:1. 活動期間收銀員及請主動地告知及宣傳本活動內容及辦法。

2. 刮刮卡發放前由財務及客服人員按次日應投放數量進行投放,充分混合平均整齊的碼放在美工製作的**盒中,**盒應能容納當天**數量(2226張),刮刮卡只碼放一層,便於顧客抽取。

2. 刮刮卡領取處設在贈品發放處,並在發放處明顯位置展示活動內容及注意事項,以示顧客。

3、美工協助製作刮刮卡**盒,共10格。

100000大禮1000大相送

活動時間:9月24日——10月21日

**時間:10月22日下午4:00

1、活動內容:活動期間凡一次性購物滿69元, 即可參加周年大喜。[100000大禮1000大相送]**活動,獎額高達100000元,獎項共計1000項,買越多中獎機會越多!

優質好禮讓您輕鬆得手! 把握良機,快快出手搶購! 得大獎拿大禮毫不費力!

*一次購物69元送**券一張;

*一次購物138元送**券兩張;以次類推。

獎項設定:

2、獎品展示:

為了廣擴大活動的宣傳力度和活動的吸引力,店內請於9月24日營業前將部分獎品在店內二樓入口入進行展示並圈圍保護。

展示方式:建議以階梯方式進行陳列;在階梯上鋪上紅色綢布,並陳列部分大件獎項,標名獎項;同時在獎品旁邊以展板的形式介紹活動細則;

3、獎券內容

正面(主體顏色為紅色)

副券聯正券聯 (底圖為獎品**)

反面(主體顏色為紅色)

獎券應在9月22日前送到店內,並由店內客服部負責人簽領。

4、顧客流程

1、顧客一次性消費69元以上送1張,138元以上送兩張,以此類推;

1、 收銀員結帳後根據顧客消費金額放發獎券,並在小票上簽字確認;

1、 顧客應認真填寫內容包括:姓名、家庭位址、****;

2、 填寫完畢後,將獎券副券投入**箱,正券自行保留以便兌獎;

3、 **箱應建議設在從賣場出口前往贈品處的通道間,擺放三張桌子,並在桌子上準備筆,並用繩將筆串好。

注:請在**箱旁邊以海報的形式公布**活動須知,並公告所有獎項。

1、 **時間:10月25日下午4:00

2、 地點:惠新店外

3、 場地布置:請店內製作**公告,並準備音響裝置;

4、 主持:客服部指定人員

5、 現場抽出所有獎項並公布中獎名單;

6、 店內請在明顯處張榜公布中獎人員名單及中獎號碼以及兌獎相關事宜、兌獎有效期限;並**通知中獎者在期限內前來領獎。

顧客兌獎操作流程

10月23日前請店內將商品進行轉貨,活動結束後未領走的獎品由店內自行轉回,並由客服部將活動實際產生數量及金額統一彙總至行銷處。

1、 請在贈品發放處張貼領獎事宜及應備的有效證件;證件一般包括:身份證明、所中獎獎券正券;

2、 顧客前來領獎時應備齊所有規定證件和身份證影印件一張,以便備案核對;

兌獎人員應認真核對中獎人員有效證明,檢核無誤,在場工作人員簽字認可;

1、 工作人員核對中獎人身份無誤後,在顧客獎品發放清單上簽字認可,並請領獎人簽名;

2、 將中獎人員身證影印件裝訂在領獎清單上;

3、 顧客領取獎品。

活動結束,店內行銷處將所有獎品領取資料統一彙總編冊至總部行銷處進行績效分析。

超級蛋糕大請客

活動時間:10月1日

內容:歡慶生日月及感謝顧客支援,10/1日當天惠新店將推出長15公尺,寬1.5公尺超級大蛋糕,並於當日下午3:

00整歡唱生日快樂歌,為所有當日生日壽星慶生,當場傳送蛋糕給惠新店消費的所有顧客,祝大家生日快樂! *憑當日購物小票即可換贈.

操作流程:

店內生鮮處製作乙個長15公尺、寬1.5公尺的巨型蛋糕;於10月1日營業前擺於店外廣場;

注意現場衛生防護。

現場以展板方式展示活動內容,並在蛋類周圍用氣球進行裝飾;

從開店前至下午3:00為蛋糕展示時間,顧客可憑小票到3:00後到蛋糕展示處領取蛋糕;數量有限,換完為止。

3:00整準時由店總親自切蛋糕,進行贈送;

注:贈送蛋糕時應準備好吃蛋糕用紙盤和叉約計5000套,同時準備刀十把,並派10人切蛋糕。

顧客憑電腦小票領取蛋糕,(無論金額大小)

瘋狂廠商周歡喜天天有

時間:9月24日——10月7日

內容:各大廠商友情贊助,超低價超便宜!包您不吃虧,真正佔便宜!

享受購物樂趣, 搶購搶先一定贏!

操作方式:

由總部採購處負責與各**商洽談合作事宜,要有節目遊戲,初步預計雜貨每檔期3個廠家,百貨2個廠家。具體流程由行銷處協同店內一起安排;

路演時間安排:10月2、4、6為雜貨處,3、5為百貨處。

精品·家電換新裝廠商歡喜大聯歡

時間:9月27日——10月7日

內容:迎接周年慶,精品區.家電區換新裝,引進更多知名品牌.更多彩多樣商品種類,更高階更實惠,讓您享受尊貴更享受優惠!

具體操作:店內自行操作。

美食街店外櫃歡樂同慶

時間:9月24日——10月7日

具體內容:美食街.商店街每日推出超級優惠商品全面同慶!

具體操作:店內客服部負責與場內店外櫃、美食街洽談,爭取作到全面8折優惠或每日單品降價30%。

兩周年活動方案

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金城兩周年店慶活動方案 1

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兩周年活動策劃

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