XX鎮旅遊安全應急預案

為迅速、有效和有序地做好高峰期旅遊安全事故的應急救援工作，減少事故影響和損失，保護人民群眾的生命財產安全，結合我鎮實際情況和旅遊安全形勢的變化，特制定本《預案》。

一、本預案適應的範圍

包括節假日、**周期間景區內旅遊交通事故、旅遊娛樂設施事故、遊客食物中毒事故、重大治安事件等。

二、應急救援指揮組及主要職責

我鎮成立了旅遊安全事故應急救援指揮組，負責旅遊安全事故的應急救援工作。應急救援指揮組組長由鎮長***擔任，副組長由分管旅遊的副鎮長***擔任，成員由各部門主要負責人擔任。

應急救援指揮組的主要職責是：

1、接受市級安全事故應急救援指揮部的領導，貫徹執行相關命令和決定；

2、協助有關部門開展應急救援工作，並在特殊情況下採取緊急救援處理措施；

3、受理旅遊安全事故的報告、投訴，並及時上報有關部門；

4、跟蹤、協調、督促轄區內旅遊安全事故的處置工作

5、協助有關部門做好穩定社會秩序和**人員的善後安撫工作；

6、收集、整理、彙總、分析所處置的旅遊安全事故的資訊資料，提出預防和減少轄區內旅遊安全事故發生、保障旅遊者人身財產安全的措施；

三、旅遊安全事故報告和現場保護

（一）發生旅遊安全事故後，有關部門必須立即將事故發生時間、地點、現場簡要情況、**情況、採取的應急措施、存在問題等基本情況和有關資訊報告鎮黨政辦。黨政辦值班人員接到事故報告後，應立即將事故情況報告鎮值班領導、市安全事故應急救援指揮辦公室和市旅遊局。

（二）旅遊安全事故發生後，有關部門在採取措施搶救人員和財產的同時，必須嚴格保護事故現場。因搶救傷員等原因需要移動現場物件時，必須做出標誌進行拍照、詳細記錄和繪製事故現場圖，並妥善保管現場重要痕跡、物證等。

四、旅遊安全事故的應急救援程式

（一）旅遊事故發生後，現場人員應立即展開自救。與此同時，立即向有關應急救援部門請求救援。要協助有關部門進行秩序維持、人員疏散、險情處理、傷員救護、保護現場。

要防止事故擴大，注意救援人員的安全，不隱匿事故事實。

（1）重特大事故發生後，事故單位現場人員要立即組織展開救援，同時，立即向消防（ 110、120）等應急救援部門請求救援；

（2）立即報告鎮黨政辦和分管領導；

（3）應急救援指揮組要在第一時間趕赴事故現場，組織事故救援和調查處理工作。

（二）救援過程中，根據事故嚴重程度和涉及範圍，協助有關部門統一協調指揮，做好秩序維持、人員疏散、險情處理、傷員救護、保護現場等救援措施，保證救援隊伍、救援物資的及時到位。

（三）共同協助有關部門核查**人員的國籍、姓名、性別、年齡、護照號碼以及在國內外的保險情況，並進行登記；有死亡事故的，應注意保護好遇難者的遺骸、遺體；對事故現場的行李和物品，要認真清理和保護，並逐項登記造冊。

（四）必要時申請市特大安全事故應急救援指揮部給予協調和支援，尋求專業技術支援和醫療保障等救援措施，並根據市特大安全事故應急救援指揮部的命令，進一步調整和部署救援工作。

（五）協助有關單位做好事故**人員家屬的安撫和安置工作，處理好**人員的賠償問題。事故單位要協助責任方按照國家有關規定辦理對**人員及其家屬進行人身**及財物損失的賠償。

（六）事故處理結束後，應及時總結事故和應急救援工作的經驗和教訓，並書面報告市旅遊安全事故應急救援指揮組辦公室和市旅遊局。