公寓輔導員職責工作守則

2021-03-04 00:46:08 字數 1949 閱讀 4527

嘉興職業技術學院公寓輔導員工作職責

根據國家教育部《關於進一步加強高等學校學生公寓管理的若干意見》,結合我院實際情況,公寓輔導員在學工部、學生處的領導下,牢固樹立「以學生為本」的工作理念,堅持管理育人、服務育人、環境育人、活動育人,加強公寓區學生的思想政治教育與日常行為管理工作,維護公寓區正常的生活、學習秩序和安全穩定;積極開展公寓文明文化建設,努力營造乙個文明和諧的學習、生活環境,促使學生養成良好的生活習慣,提高綜合素質,切實為學生的健康成長成才服務。主要工作職責如下:

一、深入到學生中去,熟悉公寓內學生的基本情況。公寓輔導員**、**、 e-mail等通訊****需向學生公布,加強與學生的交流和溝通,了解和掌握學生的思想、情緒、學習、生活等情況,接待學生的來訪,幫助學生排憂解難,有效化解各種矛盾,及時向有關部門提出意見和建議。

二、做好學生的思想政治教育工作,確保公寓穩定。及時收集和反映學生在學習生活中的意見和建議,加強調查研究,做好資訊反饋工作,開展遵紀守法教育和安全教育,對違規違紀的學生進行批評教育,有針對性地開展工作。

三、落實研判制度,有效處置突發事件。指導資訊員隊伍開展工作,分析研判苗頭性、突發性、群眾性的新情況及新問題;對公寓內發生的突發或緊急情況,要在第一時間趕到現場,會同有關部門及時、有效的進行處置,並做好匯報工作。

四、抓好內務衛生這項基礎性工作,定期檢查並評比。對檢查結果要進行通報,對優秀的寢室要表揚,對差的寢室要批評,並要落實整改措施,檢查結果作為文明寢室評比的主要依據。

五、負責學生公寓區的文化建設,拓展公寓文化活動的內容和形式。努力提公升宿舍文化的層次和品位,營造良好的育人環境,構建和諧公寓。

六、要做好公寓內財產、設施的檢查與報修工作,對缺損的設施應盡量查明原因,屬人為原因造成的要追究其責任並作出賠償。

七、負責對自律委員會、黨建活動小組等公寓學幹、骨幹的工作進行指導、督促和考核(每週或兩周開一次工作例會),指導學生積極、主動、創造性地參與宿舍的各項自我管理和服務工作,規範地開展公寓區的安全、內務衛生、紀律等事項的檢查,帶領學生積極建立平安、文明、和諧公寓。

八、加強與各分院、相關部門聯絡,促使公寓管理形成齊抓共管的有利局面。

九、加強自身素質的全面提高,堅持理論學習和業務研究,做好工作記錄和公寓訪談錄,及時總結經驗,取長補短,不斷提高管理和服務水平。

十、完成領導交辦的其他相關工作。

嘉興職業技術學院學工部、學生處

嘉興職業技術學院公寓輔導員工作守則

一、圍繞「為了學生一切、為了一切學生、一切為了學生」的工作宗旨;堅持「平等、熱情、耐心、坦誠」的工作原則;落實「要有飽滿的熱情、要有熱情關愛的語言、要有春風化雨的工作姿態」的「三要」和「不要用居高臨下、不可抗拒的語言說話,不要心不在焉、敷衍了事,不要隨意應付、有頭無尾」的「三不要「的工作常規。維護學生的正當權益,作好學生住宿文明規範的宣傳、教育、管理工作。

二、實行辦公室首問責任制。首問責任人是服務物件來本部門或打**受理的第一位工作人員,所有公寓輔導員不僅要精通自身業務,還要了解其他相關部門工作辦理程式。來電來訪者需解決的問題,要求首問責任人必須盡自己所能在第一時間給服務物件提供最滿意的服務。

不屬本人職責範圍的,不得以不知道為由予以搪塞、推諉或敷衍,應及時與相關人員聯絡,當無法聯絡上相關人員時,應將對方姓名、**號碼及詢問事項記錄下來,並盡快聯絡相關人員,使問題得以解決或得到明確的答覆。

三、認真落實輔導員工作例會制度、資訊反饋制度、定期檢查制度,認真履行辦公室值班、雙休日值班、晚上值班、公升旗值班、節假日值班等值班職責。

四、值班人員要按時值班,做好來電、來訪接待工作,填寫好值班記錄本。搞好辦公室、公寓輔導員室日常衛生工作,保持室內乾淨整潔及空氣清新、流通,養成良好的衛生習慣,自覺搞好個人及室內衛生。

五、團結協作,互相配合,作好應急事件的處理。了解主要應急**,城南派出所:82612240,醫院:

120、82535555(曙光醫院),院監控室(校園報警**):89978110(558110)。如有特殊情況,及時與相關部門和領導取得聯絡,妥善解決。

六、注重學習,努力提高綜合素質與管理服務水平。

嘉興職業技術學院學工部、學生處

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