與感恩同行展青春風采
還記得，乙個人背起行囊，離開自己熟悉的校園，告別二十餘載的學習生涯，來到了乙個陌生並期待著的環境裡，開始了人生一段新的旅程。
來到公司的第一站，就是去營業廳實習，在那裡師傅們就提醒我，營業廳作為移動直接面向社會的視窗，一言一行都代表企業的形象，做好業務工作就要練就一付好脾氣，好耐心，尤其是面對客戶的不滿，更要耐心的向客戶解釋。為塑照良好的企業形象，工作中，我力所能及地為每個客戶做好服務，給客戶乙個燦爛的微笑是我工作的開始。工作中，我常常告戒自己要用我們的愛心來換取客戶的舒心，將「客戶為根，服務為本」作為規範自己行為的準則。
記得炎炎夏日的一天，一位客戶怒氣衝天的來到營業廳，他說平時他每月話費不足百元，上個月竟然高達300多元，可自己並沒有打過太多**，他認為是移送計費系統弄錯了，要求立刻退錢。當客戶說明原委後，我馬上查詢使用者的話費使用情況，經查詢發現是他上個月的上網流量猛增，比平時多用了一百多兆，，所以才造成這麼多的話費。聽完這些，這位先生突然想起來了，上個月他家小孩一直用他的手機上網玩遊戲，想到這些，這位先生很不好意思，對自己的不禮貌表示道歉，還反過來感謝我們。
說：「剛才是我不對，如果不是你們幫我及時找到原因，說不定這個月話費還會居高不下呢」。
炎炎夏日很快就結束了，我也來到了第二站，也就是現在的建維部門，做一名普通的網路維護人員。崗位雖然平凡，但我深知，肩上的責任卻不簡單，因為在我們這樣的企業，網路就是我們的生命線，網路也是我們相比於同行業中其它運營商的最大優勢，網路更是客戶一直信賴我們的根本所在。
在剛進入這個崗位的一段時間裡，自己幾乎是從零開始，懵懵懂懂的跟在師傅後面學習了一段時間，在此期間，公司也給我們這些新進的員工很多次完整的專業培訓，記得那段時間，基本上每個月都要去財務部跑一趟，甚至更多，來報銷自己的培訓費用，以至於別人開玩笑的說。財務室的門檻都快要被我跨倒了。正是在這種良好的工作氛圍和完善的人才培養體制下，才讓我很快的進入角色，從一開始的簡單的道路訊號測試，到撰寫測試報告，再到後來的客戶投訴處理，直至來後的基站故障處理等等。
在實踐的磨練中，都讓我學習到了很多學校裡學不到的知識，在公司的精心培養下，讓我能快速、從容的適應自己的工作崗位，在領導的諄諄下，我實現了從學生到一名合格職業人的轉變。
短短的時間裡，自己發生了這麼大的改變，這麼快的成長起來，要問我最想說的一句話是什麼，很簡單，就兩個字「感恩」。感謝公司給我提供給了這麼好的舞台，感謝周圍領導同事的關懷和教導，更感謝命運讓自己有幸融入這樣乙個大家庭裡。那回饋「感恩「最好的方式是什麼，我想，那就是「回報」。
所以，在接下來的日子裡，我一直帶著乙份心情—敬畏之心和感恩之情，在自己平淡卻不平凡的崗位上去享受這份工作，去熱愛這份事業，去踐行「正直包容堅韌致遠求是圖新協作爭先」的企業工作文化，我想這就是我對這份「感恩」最好的詮釋。
功夫不負有心人，過去的一年雖然幾經風雨，付出很多，但卻也碩果累累。在自己和同事的一同努力下，所在班組獲得2023年度省公司「先鋒班組」榮譽稱號，所在部門被評委2023年度「安徽移動企業文化示範點」。雖然嘗到了收穫後的甜美，但我們也深知，榮譽都只是屬於過去，榮譽也不是目的，它只是、也應該是我們不斷前行的動力。
一滴水只有放在大海浬才不會乾涸。正是因為有那一滴滴海水的力量匯集，才會有蘊涵著無窮力量的波濤，所以，作為一名移動員工，要成長，就要把個人的命運和公司的命運緊緊聯絡在一起。接下來這個舞台上，不論是過去，現在，還是未來，我都將更加盡心盡責的在這份平凡的崗位上去奉獻自己，與公司共成長，書寫青春的新篇章。
2023年8月
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