物業管理與服務工作目標責任狀

2021-03-03 20:40:30 字數 1842 閱讀 8550

本溪滿族自治縣物業管理與服務工作目標責任狀

為了進一步明確任務責任,促進物業管理與服務工作紮實有效地開展,按照《本溪滿族自治縣住宅小區物業管理整治實施方案》的要求,城建局與住宅小區業主委員會簽訂本責任狀。

一、工作任務

1、組織業主大會制定,修改管理規約;對有關物業的使用、維護、管理、業主的共同利益、業主應當履行的義務、違反規約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

2、組織業主大會制定,修改業主大會議事規則;對業主大會的議事方式、表決程式、業主投票權確定辦法,業主委員會的組成和委員任期等事項作出約定。

3、組織業主大會制定、修改物業管理區域內物業共用部位和共用設施裝置的使用,公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

4、組織、監督管理規約的實施(其中物業費收繳率達70%以上)。

5、組織業主大會選聘或解聘物業服務企業或者其他管理人員。

6、代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同。

7、及時了解業主、物業使用人的意見和建議,監督和協助物業服務企業履行物業服務合同,建立物業管理投訴處理制度,物業管理上訪,投訴率處理率100%。

8、每年召開一次業主大會,報告物業管理的實施情況。

二、考核辦法

考核工作由縣物業管理綜合整治領導小組辦公室組織實施,採取日常考核與年終考核相結合,以日常考核為主。考核採取聽取情況匯報,現場檢查驗收相結合的方式進行。

三、考核內容

1、是否按照本責任狀的工作任務層層落實工作責任,安排有專人負責。

2、是否將責任狀的內容納入了年度工作計畫,是否為保證責任狀的完成投入了必要的人力、物力和財力。

3、是否開展了日常的自檢、並進行了工作總結。

4、是否定期向縣物業管理辦公室通報落實責任狀的進展情況,是否積極地配合各項工作。

5、是否高質量地全面完成了本責任狀中明確的各項工作任務。

四、獎懲辦法

按照《本溪滿族自治縣住宅小區物業管理整治實施方案》的獎懲規定,年終根據2023年物業管理綜合整治領導小組辦公室評定結果,按照以獎代補方式兌現獎金。

縣城建局領導(簽字業主委員會(簽字):

年月日本溪滿族自治縣物業管理與服務工作目標責任狀

為了進一步明確任務責任,促進物業管理與服務工作紮實有效地開展,按照《本溪滿族自治縣住宅小區物業管理整治實施方案》的要求,城建局與物業服務企業簽訂本責任狀。

一、工作任務

(一)、物業服務企業必須在資質許可範圍內從事有關物業管理活動,其從事物業管理的人員應當取得職業資格證書,並及時向縣物業行政主管部門辦理登記備案。

(二)、與業主委員會簽訂物業服務合同,對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權力義務、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。

(三)、認真履行物業合同約定的管理內容與服務標準,足額繳納物業服務合同履約保證金。

(四)、定期向縣物業行政主管部門報送統計報表和其他相關統計資料。

二、考核辦法

考核工作由縣物業管理合整治領導小組辦公室組織實施,採取日常考核與年終考核相結合,以日常考核為主。考核採取聽取情況匯報,現場檢查驗收相結合的方式進行。

三、考核內容

1、是否按照本責任狀的工作任務層層落實工作責任,安排有專人負責。

2、是否將責任狀的內容納入了年度工作計畫,是否為保證責任狀的完成投入了必要的人力、物力和財力。

3、是否開展了日常的自檢、並進行了工作總結。

4、是否定期向縣物業管理辦公室通報落實責任狀的進展情況,是否積極地配合各項工作。

5、是否高質量地全面完成了本責任狀中明確的各項工作任務。

四、獎懲辦法

按照《本溪滿族自治縣住宅小區物業管理整治實施方案》的獎懲規定,年終根據2023年物業管理綜合整治領導小組辦公室評定結果,按照以獎代補方式兌現獎金。

縣城建局領導(簽字物業服務企業(簽字):年月日

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