在實習的過程中，我深深的體會到：乙個機智、靈敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。目標人群中，每乙個人都可能成為你的客戶，但又都不是你的客戶。
爭取乙個客戶要做很多的工作，但很重要的一條是靠你富有感染力的說服。成功的說服是做到與客戶心靈上的溝通，了解對方想什麼？只有了解了對方的心理才能有效的說服，只有解除了對方的擔心和疑慮，才能進行最有效的說服。
說服對方，非常重要的一點是要傾聽對方，吃透對方的意思。在說服過程中，要忌針鋒相對的據理力爭，因為這樣會把說服客戶引向歧途，甚至失去這個客戶。經驗證明駁倒客戶、證明自己正確是最愚蠢的辦法，往往達不到預期效果，反而會破壞談判氣氛，影響業務成交。
這些素質的培養和提高有助於業務的成交，但也有賴於實際工作中長時間的積累，但是在業務準備階段要多設想幾種情況，思想上有所準備，就會好得多。
做銷售，也要講究戰略。長期規劃也值得注意，沒有乙個明確的長期規劃，我們就沒法把握程序、把握方向、把握著力點。長期計畫是不可缺少的乙個專案。
長期規劃做好了還得講究對應策略的問題。長期客戶發展策略：
一、確定重點行業、目標企業。
二、全面了解目標客戶情況。
三、找準切入點。
四、不放過小單，俗話說「知己知彼，百戰百勝」。在正式進入市場之前，為了順利開展業務，避免走彎路，取得事半功倍的效果，必須認真做好前期準備工作。首先是調查和分析，確定目標市場和業務發展規劃，心中有數。
如何確定重點目標客戶，確定業務發展規劃？依據自己所統計的資料，先易後難。在進行初步訪談後，對所獲得的資訊再做整理，重新確立新的重點，調整新的計畫。
乙個人的社會關係總是有限的，而我們的目標市場卻是十分廣闊的，因此要進一步的拓展業務，有效的營銷手段就顯得尤為重要了，好的營銷手段佔著半壁江山的作用。一定要能了解客戶的意向、弄清楚他們最關心的問題。「想他人所想，急他人所急」，以為客戶提供優質服務的心態做業務，充分為企業著想，給企業乙個良好的印象，在技術方面讓客戶滿意，要能贏得企業的信任。
很多問題萌芽階段就要發現並解決，技術方面不清楚的地方不要亂誇大，不了解的部分當場要盡量迴避，事後及時求助技術部門，給顧客乙個合理的答覆，還要提供完善的各種增值服務。
不進入社會實踐，就不了解社會真相！社會的真相有時有些殘忍！但這就是社會，與我們學的東西不一樣，只有不斷地歷練，才能讓自己更成熟更睿智！
我們要注重個人的修為，只要肯努力，就能成功！
畢業實習總結
短暫的畢業實習很快便結束了，在這次畢業實習過程中，在實習工地的現場技術員 工程師的幫助下，我對實習過程出現的專業知識困惑和問題，虛心向他們請教和學習，通過這次實習，我收益匪淺，不僅學到了許多專業知識，而且還從建築工人師傅老前輩那學到了許多做人處世的道理，現將實習以來的心得體會總結如下 認真做事，踏實...
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畢業實習總結
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