為了強化管理，建立收費監督機制，做好收費工作，特制定以下管理辦法，希遵照執行。
一、遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度，認真貫徹執行公司的各項決議。熱愛收費工作，盡職盡責。
二、全面掌握收費依據，了解政策，嚴格執行收費標準，不徇私情，不弄虛作假。按公司制定的崗位目標，完成下達的收費任務，做到耐心、細緻 、禮貌收費，樹立單位形象。
三、做好票據領用、管理工作，領用票據必須堅持"交舊領新"的原則，票據要妥善保管，遺失、毀壞、塗改票據者，按稅務部門的有關規定處罰,領票人的票據出現差錯,責任有領票人承擔。
四、領用發票後，票據要嚴格按照稅務部門的規定填寫，如發生少填或大、小寫金額不附等填寫錯誤，填寫時如有疑問，及時詢問財務人員。填寫發票要內容俱全，金額、時間相符，票面乾淨整潔，不可蓄意塗改。
五、嚴守財經制度，收取的水費、材料等費用及時進賬。每月26日，並將進賬單於當日下午5點半以前交回公司財務室，每推遲一天進賬罰款100元（特殊情況除外）。
六、做到文明收費，禮貌待人。耐心解答使用者所提出的各類問題，自己無法解決的要及時向收費室主任反映，由收費室主任給予解決處理，給住戶做好耐心細緻的解釋工作，服務態度好使住戶滿意率達98%。
七、收費台賬登記清楚。有收費臺帳管理人員登記總賬，收費人員登記分戶賬，如出現少收、錯收、漏收、少記、錯記、漏記等情況，除如數追繳回欠款外，還要處以欠款10%至30%的罰款。
八、保管好各類收費票據，做到各種款項無差錯，準確率達100%。
九、服從領導安排，完成領導臨時交辦的其它工作。
門診收費員住院收費員工作制度
第五條自費患者及醫保患者按照醫院及醫療保險部門的相關規定收取患者住院預交金。第六條辦理出院手續時，病房須提前一天將病人賬單全部送交住院處。住院處將賬目結清後，患者持結算收據和出院證回病房及相關科室辦理手續，病房驗證並在出院證加蓋科室章，方可出院。第八條嚴格遵守國家有關財政規定，醫院物價監督小組對住院...
收費員崗位職責
雲南怡園 醫院收費員崗位職責 1.收費室是醫院重要文明視窗之一。收費員對病人要態度和藹，堅持文明用語，解釋問題要耐心，對病人不頂，不氣，不刁難，工作必須認真，仔細，努力提高效率，減少病人排隊等候時間。2.在財務科長的領導下，認真執行財務制度和物價政策，醫保政策，嚴格按照收費標準辦理各項收費，做到劃價...
收費員面試問題
收費員 系統維護員 面試問題 1 請做乙個簡單的個人自我介紹 不超過2分鐘 答 我叫唐凡傑畢業於四川大學，專業學的是電子商務，工作簡歷介紹 由於以前的工作主要從事財務及經營工作，對電腦操作非常熟悉，同時具有會計從業資格證書，對數字方面極為敏感，絕對能過勝任目前的工作。在工作中能夠嚴於率幾，具有一定的...