銀行櫃員工作心得體會

2021-03-03 23:26:20 字數 896 閱讀 4890

好的心情會使你有個性、有創造力和凝聚力,會擁有良好的人際關係,會在工作中如魚得水,會密切與顧客的關係,會使你的工作提高效率,會讓你的的人生豐富多彩。因此,工作中的櫃員,我想對你說:「每天帶著快樂的心情上崗!

一年前,我懷著對銀行工作的無限憧憬,我成為了一名工商銀行的普通員工。 一年時間說長不長,說短不短。時間讓我對工商銀行有了更加公升入的了解。

在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中,堅守著乙份執著,乙份愉悅,乙份收穫。每天迎接客戶,記賬,結賬,與厚厚的傳票打交道,雖然沒有赫赫的業績和驚天動地的事業,但我對工作滿腔熱忱,忠於職守,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡。

一年裡我始終保持著良好的工作態度,以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作學習專業技能,因為我知道為客戶提供優質的服務必須有全面的金融專業知識與操作基本功。工行陽明路支行營業廳是乙個業務比較忙的網點每人每天業務量平均要達到一百多筆,接待客戶一兩百人,因此這樣的工作環境迫使我不斷提醒自己要在工作中認真再認真,嚴格按照總行和支行制定的各項規章制度操作。

如何更好的為客戶服務是我經常思考的乙個問題,銀行是服務業,工作使我每天要面對眾多的客戶,我常常提醒自己「送人玫瑰,手有餘香」,急客戶所急, 想客戶所想,工作雖繁忙,我仍然堅持做好「微笑服務」,耐心細緻解答客戶問題,發生矛盾,我也試著去理解和包容。

當業務上有疑問或者困難的時候,向身邊的老會計,老前輩們請教,「三人行,必有我師」。要千方百計的把自己不會的學會。同時積極參加業務培訓,和支行組織的興趣班,堅持認真聽課,結合平時學習的實際操作,努力提高自己的業務水平,考取相關證書。

我,不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆積極向上的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業技能和服務水平,以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結互助、平和謙遜的姿態與領導同事一起為工商銀行的發展貢獻自己的力量。

銀行櫃員工作心得體會

銀行櫃員工作心得體會 范文二 為更好更快的提公升個人業務能力,提公升自身業務辦結效率,加快自身在工作中的成長速度。現將我入行以來的工作心得體會總結如下 1 切實加快業務能力的學習。本人主要從事櫃員相關工作,在這半年的工作中,我認真體會到對提高基本業務能力非常重要。一方面要加強對點鈔 打算盤 數字錄入...

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心得體會 十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉眼間就會忘記。可是,在上海起航培訓的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯社的關心指導和上海起航的具體實施下,我們度過了乙個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間,我們系統的學習了金融基礎知識 會計操作規範 櫃檯出...

《銀行櫃員心得體會》正文開始

2.進入信用社以來,己有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨櫃工作人員,我深知自己作為信用社 視窗 的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業務技能,且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的...