國內銷售業務員工作說明書
第一部分崗位規格說明
一、 基本資料：
崗位名稱：國內銷售業務員定員標準：5人
直接上級：國內銷售部經理分析日期：20101021
二、崗位職責
（一） 概述
協助銷售部經理完成銷售部門日常事務工作。
（二）工作職責
1、在銷售部經理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計畫,並根據客戶特性,提出相應的銷售建議及方案。
2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進客戶的各類資訊及挖掘相關市場資訊並形成報告。
4、分析客戶特質,在銷售部經理的指導下,制定及實施客戶公關策略並對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關係並保持持續發展。
6、客戶關係管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結果, 協助公司做好售後服務工作,提公升客戶滿意度。
7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。
8、整理公司訂單，合同的執行並歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。
10、接受銷售部經理指派的工作。
三、工作內容
1、與客戶聯絡、溝通
2、配合技術人員進行技術展演、諮詢
3、擬訂商務計畫
4、進行商務談判
5、負責售後支援監督、協調工作
6、發現潛在客戶
7、完成銷售所涉及的各種**
四、崗位許可權
1、產品定價權（範圍內）
2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權
3、申訴權
五、勞動條件和環境
工作場所:辦公室。
環境狀況:基本舒適。
危險性:基本無危險,無職業病危險。
台式電腦：1臺
固定**：1臺
六、工作時間
依據工作需要，按情況定。
第二部分員工規格要求
七、資歷
1、工作經驗：兩年以上銷售工作經驗。
2、學歷要求：市場營銷或相關專業大專以上學歷。
八、身體條件及心理品質
身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。
九、工作技能
1、對市場營銷工作有較深刻的認知，有良好的市場判斷和開拓能力。
2、具有敏銳的市場洞察力、應變能力和銷售職業素質。
3、熟練操作辦公軟體和辦公自動化裝置
十、關鍵業績指標
1、銷售目標完成率
2、利潤目標完成率
3、新客戶開拓指標達成率
4、客戶資訊及市場資訊收集情況
5、訂單執行準確性
6、客戶投訴率
7、培訓考核率
8、有效的時間管理
銷售業務員崗位職責
1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。2.積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動 熱情 滿意 周到的服務，並配合銷售代表 番禺銷售代表 的工作 3.辦理各項業務工作,要做到 積極聯絡，事前請示 事後匯報,忠於職守 廉潔奉公 4.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常...
銷售業務員工作計畫與銷售業務員工作計畫2019
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銷售業務員工作計畫
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