迎新工作小結

2021-03-03 23:23:14 字數 1450 閱讀 6594

2023年8月17日移動公司延邊大學迎新工作拉開帷幕,凌晨4點延吉市營銷服務中心全體工作人員各就各位,新生在家長的陪同下走進延邊大學,由於迎新準備工作充分,組織得力,迎新現場一片祥和,迎新工作進展井然有序,一大早, 李龍德、張喜江、田洪峰、南洪民、商曉暉等公司領導親臨現場,統一指揮協調迎新工作,省公司領導也來到學生報到現場,詢問我公司迎新工作安排,鼓舞士氣,迎新員工工作熱情高漲。具體迎新工作主要圍繞以下幾點開展:

一、迎新準備提前做

一年一度的延邊大學迎新工作是我公司每年發展新增業務的重中之重,由於市場競爭日趨激烈,電信運營商都特別重視延邊大學新生市場。為了搶占延邊大學新生份額,校園中心客戶經理積極走訪各個學院,向學院傳達公司的各項優惠政策,並在第一時間反饋各學院的合作意向及相關要求。

針對延邊大學迎新事宜,營銷服務中心召開了多次的專題會議,研究疑點、難點,特別是實名制入網問題給迎新工作增加了新的難度。

二、現場布置精心做

在今年的延大迎新工作中,營銷服務中心全體成員能夠積極配合,凌晨4:00全部上崗,井然有序的布置迎新現場,宣傳物料擺放,條幅懸掛、合理設計安排各營銷團隊的服務位置,以達到整體營銷效果。現場服務中設定8個服務團隊,分別是接站團隊、營銷團隊、終端銷售團隊、資料業務宣傳團隊、家長服務團隊、後勤服務團隊、勤工助學學生團,應急通訊服務團隊,所有成員均按要求到達指定地點精心做好服務工作。

校園中心按各學院招生數量,將卡品發放到學院,並根據學院發卡要求配備了相應的工作人員啟用預開戶卡品。現場營銷人員積極推廣手機終端,手機營業廳,和包和生活等資料業務。迎新當日在全體工作人員的共同努力下,截止8月18日,預開戶4200張,已啟用3000多張,啟用率達到71%(另有兩個全面合作學院近500名學生未報到)。

三、營銷推廣長遠做

近年來,延邊大學一直是三家運營商的競爭焦點,延大師生總計25000多人,要想做好延大師生的服務營銷工作,亟需要付出更多的努力。迎新工作已告一段落,但校園客戶服務中心還面臨著更嚴峻的挑戰——提高校園整體占有率,客戶經理還要進行深度營銷。首先,計畫通過走訪學院,獲取最新通訊錄,將迎新所發展的新生加入集團;其次,計畫通過**集團簡訊大力宣傳公司終端,資料類優惠政策,已達到長期**使用者的目的;最後,就是大力開展回流工作,使移動占有率得到提高。

四、迎新生工作小結

2015迎新生工作,通過校園客戶服務中心班組客戶經理各學院走訪達成合作意向--精心的各項準備工作--迎新生現場服務小組設定—後期服務維護啟用,迎新生工作接近尾聲,從此次迎新生工作來看,校園客戶服務中心工作中還存在不足,主要在於初期客戶經理走訪不到位,有部分學院未談成合作意向,爭取在今後工作中做到勤走訪、勤溝通,與更多的學院達成共識。

2015迎新生報到現場條件艱苦、情況複雜,不免有意想不到的情況發生,對此全體工作人員能夠積極應對。延吉市營銷服務中心齊心協力,迎新工作基本結束,校園客戶服務中心總結此次工作經驗,將不足做完美,將創新得發揚。

認真奉行「服務客戶,奉獻社會」的宗旨,貫徹落實「讓客戶100%滿意」的服務理念,積極採取各種有力措施進行服務創新、提公升服務水平,為公司的可持續性發展作出更大的貢獻。

迎新工作安排

工學院學生會2011年迎新工作安排 一 前言 伴隨著盛夏的消退,新的學期即將來臨,我校又將迎來新鮮的血液 2011級優秀的新生。為了給新生及新生家長提供方便,為他們創造便利的入校環境,校學生會在校團委的指導下開展2011年的迎新工作。此次迎新工作是2011級同學入校所享受的第一件學生會乃至學校的服務...

迎新工作安排

2011年教育學院迎新生人員安排表 為了更好的服務新同學,也為了協助老師更好的完成迎新生工作,我們以 服務新生,奉獻自我 為宗旨,從而營造良好活潑的校園氣氛,現將我院迎新生工作人員安排如下 總負責 鐘松林王濤 北院門口 6張桌子,10把椅子 組長 陳金平陸洋 組員 6個 2女4男 教學樓二樓大廳 3...

迎新工作流程

2013屆迎新工作安排方案 2013級新生共有7個本科班,1個專科班,各班級班導師及助理班導師的名單如下 為確保各項工作的順利進行,學生會工作流程安排如下 一 迎新工作統籌總負責人 方朔 二 志願隊組長 魏暢 組員 理學院志願者服務隊及各班級迎新志願者,分團委學生會各部門成員 三 後勤組 付磊 組員...