一年來，我們始終不忘「一切以病人為中心」的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求，努力爭創「社會滿意、病人滿意、自己滿意」，把救死扶傷的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在院長的領導下，在各科的密切配合支援下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神積極響應醫院「打造醫院文化，樹立團隊精神」的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫**律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，並有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。
組織「科技、文化、衛生」三下鄉活動，為轄區內老百姓義診、送醫送藥、體檢。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務在日常工作中，護理人員時刻牢記「以病人為中心」的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考「假如我是病人」。積極推行年初規劃的「一對一全程服務」，接待好每乙個手術病人，做好每一項工作，關心每乙個病人，當病人入院時，**熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對疾病**的信心。**經常檢討自己的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規範整體護理，爭創一流管理有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規範化和專業化，我們堅持做到周周有計畫、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任**的主觀能動性，特別加強術中關愛、術後指導、護理措施的落實、對**的滿意度調查等工作，從而大大增強了**的工作責任心。
為了使整體護理做得更加完善，我院**學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。
狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒，等工作。
四、提高**素質、培養一流人才社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和「三基」理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一台階，在百忙之中積極報名參加各種自學、**考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，我們相信，只有不斷提高全體**的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務於社會，為社會做貢獻。
五、工作業績我們全年接診輸液患者1078人次，其中住院患者28名，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我院護理工作取得了「雙贏」的佳績。護理質量管理工作又上一台階。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆；在人性化護理方面，住院病人的訪視和健康教育還流於形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在**撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的範圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。
我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新台階而不懈努力。
2023年12月
2023年醫院護理工作年終總結
春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又乙個春天,春天是美好的,令人嚮往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,因此將護理工作總結如下,其經驗及教訓會指導我們今後的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮鬥。一 堅持以法律為準繩,依法執業,提公升信任工作。在當今醫療糾紛增多的今天,護理人員心理 社...
2023年消化腫瘤內科護理工作年終總結
2013年在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支援幫助下，消化腫瘤內科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心。同時，結合科室的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行，取得了滿...
護理工作總結 急診科護理年終總結
三一文庫 工作總結 急診科是醫院最重要的視窗之一，有著急 忙 雜的特性。面對危重急症病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明 病情不清 變化迅速，若處理不當，就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁 憂慮 恐懼的情緒，急診不同於病房，醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立...