**銷售話術開場白一：直截了當開場法
銷售員：你好，我是閩福金業的投資顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司正在聯合建設銀行做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?
顧客馬：沒關係，是什麼事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面：那我乙個小時後再打給你吧，謝謝你的支援。然後，銷售員要主動結束通話**!
當乙個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：馬小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時後來**的……
**銷售話術開場白二：同類藉故開場法
如：銷售員：馬小姐/先生，我是某某公司投資顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客馬：可以，什麼事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面：那我乙個小時後再打給你，謝謝。然後，銷售員要主動結束通話**!
當乙個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：馬小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時後來**的……)
**銷售話術開場白四：自報家門開場法
銷售員：馬小姐/先生，您好，我是某公司的投資顧問李明。不過，這可是乙個推銷**，我想你不會一下子就掛**吧!
顧客馬：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答：你準備推銷什麼產品。
若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添乙個討厭的人了，呵呵。
顧客馬：呵呵，小夥子，還挺幽默的，準備推銷什麼產品，說來聽聽。
銷售員：是這樣的，最近我們公司聯合建設銀行，在做一次關於金融市場的投資調研，不知您現在有在做金融方面投資嗎？
**銷售話術開場白五：故意找茬開場法
銷售員：先生，您好，我是某公司的投資顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎?顧客馬：還好，你是?!
銷售員：是這樣的，我們公司主要是做現貨**方面的投資，您在半年前給我們打過諮詢**，我們曾提曾給您提供過我們的**和**分析系統。這次打**給您，就是想諮詢下對我們的投資專案有什麼寶貴的意見和建議?
顧客馬：你打錯了吧，我好像沒和你們聯絡過。
銷售員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前在投資哪一方面嗎？
顧客馬：我現在投資………
**銷售話術開場白六：故作熟悉開場法
銷售員：馬小姐/先生，您好，我是某公司的投資顧問李明，最近可好?
顧客馬：還好，您是?
銷售員：不會吧，馬小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，你對我們的現貨**投資了解的怎麼樣了，最近電視**都有報道，是國內最熱門的投資專案了?
顧客馬：你可能打錯了，我並投資這方面?
銷售員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。馬小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的現貨**投資，為您介紹一下這種投資方式嗎？
**銷售話術開場白七：從眾心理開場法
銷售員：您好，馬小姐/先生，我是某公司的投資顧問李明，我們公司是專業從事。。。。。。。，我打**給您的原因是因為目前我們的投資專案已經成功的讓很多投資者盈利，我想請教一下你現在在做哪方面的投資呢？
**銷售話術開場白九：製造憂慮開場法
銷售員：您好，請問是馬小姐/先生嗎?
顧客馬：是的，什麼事?
銷售員：我是某公司的投資顧問李明，我打**給您的原因主要是不少投資者都反映現在的投資專案都很不好做？世界經濟局勢動盪，投資很容易虧損！
顧客馬：是的......
——顧客也可能這麼回答：不好意思，我不清楚。
銷售員要趕快介面：那請問馬小姐/先生目前在投資哪方面？
有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對**銷售話術員感興趣，對談話內容感興趣，在交談中能夠很快進入關鍵，而不是很快結束通話**，使你無法介入主題。
**銷售話術一：問候客戶，做自我介紹
接通**後，首先要向客戶問好，如：「上午(下午)好」、「您好，是××先生嗎?」等問候語，然後做自我介紹：
「××先生，我是閩福金業的投資顧問小張，今天想借這個機會和您交換一下您對金融市場的看法，能否打擾您5分鐘做個**訪問?」講話語氣應熱情而彬彬有禮，這樣才能得到對方有禮貌的正面回答。
**銷售話術二：寒暄讚美並說明意圖
**銷售話術三：面談邀約
**行銷不能急於推銷，應以了解對方狀況為主，你要「介紹」產品，見面是最佳途徑。只有與客戶面對面談，才能充分了解對方，也才能充分展示自己的綜合優勢。要求面談時，別忘了主動提出乙個時間和地點，不然對方很難做出決定。
如：還是見面談!
**銷售話術四：拒絕處理
當準客戶拒絕**約訪時，我們銷售人員應以禮貌話語回答。常見有以下幾種拒絕的**營銷話術：
(1)「不行，那時我會不在。」
應對話術：不好意思，也許我選了乙個不恰當的時間，我希望找乙個您較方便的時間來拜訪您，請問您(明天)有空，還是(後天)有空?
(2)「我對投資沒有興趣。」
應對話術：因為您對投資的意義不了解，所以您不感興趣，請您給我乙個機會來讓您產生興趣，這也是要拜訪您的原因，您(明天)還是(後天)在單位。
(3)「我很忙，沒有時間。」
應對話術：我知道您公務繁忙，所以我事先打**來徵詢您的意見，以免貿然拜訪，妨礙您的工作，那麼，約(明天)或(後天)是不是會好一點。
(4)「你把資料寄過來，讓我先看看再說。」
應對話術：那也行，不過呢，您這麼忙，看這些投資資料會占用您太多的時間，不如我來幫您一起研究考慮。您看是(明天)或(後天)比較合適。
(5)「我門資金小，現在還不具投資的能力。」
應對話術：先生，您太客氣了。今天，我打**來，並不一定要您投資;而是大家互相認識一下，做個朋友，將來您認為需要投資時，再投資也是一樣的。
如果(明天)或(後天)方便的話，我當面向您介紹一下，多了解一點投資知識也不錯啊。
(6)「我有個朋友也在投資公司。」
應對話術：您的朋友在投資公司，那您一定對投資方面有所了解了。但做投資不一定要向朋友買，而要看這個業務員夠不夠專業，可不可以為您設計出最好的投資計畫，給我乙個機會試試行嗎?
如果您不滿意，可以大大方方地拒絕我，而不必礙於情面。請問您(明天)有時間，還是(後天)有時間?
服務顧問常用話術一覽
4s店售後接待通常會遇到大致相通的問題，如何用標準的話術解答客戶問題，需要長時間的總結。1 客戶非常生氣問 為什麼我們不能自己開車到車間或是進車間看自己車輛的維修過程?4s店售後接待答 您的心情我們可以理解，對於檢查質量您可以完全放心，xx品牌的維修工都是技術過硬的技師，再則檢查完畢後，我們會做驗車...
電話銷售話術
輕鬆學數學，快樂在海衛 暑期 營銷招生方案 一開始 營銷前的準備 營銷作為近幾年備受企業青睞的營銷模式，是已經被市場證明了的有效的營銷模式。但是伴隨消費者越來越強的抗體使得溝通變得越來越困難。那麼我們如何有效的解決這些問題 首先第一部主要是建立資料庫，蒐集資料，對資料庫進行清洗 核實 維護等工作，而...
電話銷售話術
銷售就是銷售人員通過 與客戶溝通，好的 銷售話術可以讓客戶喜歡你，信賴你，相信你為他們推薦的產品，購買你為他們推薦的產品。銷售話術包括保險 外匯 銷售話術，汽車 房產 裝飾 銷售話術 還包括 銷售各階段的銷售溝通技巧。銷售話術培訓資料為 銷售者提供銷售的經典案例與理論指導，是 銷售人員學習必備工具。...